El Punto de Acceso General (PAG) es un portal web diseñado según los criterios actuales respecto a accesbilidad web que además incorpora un diseño adaptativo o responsivo (responsive).
Además se sirve, a parte de en castellano, en todos los idiomas cooficiales así como en inglés. Todos ellos mediante el uso de herramientas de traducción automática (proyecto PLATA).
Como consumidor el Punto de Acceso General (PAG) interacciona con diversos proveedores de información como son: el Sistema de Información Administrativa (SIA), el Directorio Común (DIR) o las Bases de Datos de Empleo Público y de Becas, Ayudas y subvenciones. Toda la comunicación y sincronización entre estos sistemas y el PAG se realiza mediante servicios web.
Además de lo anterior el PAG también realiza consultas en tiempo real a un Buscador de Legislación propio de la D.G. de Gobernanza Pública.