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CTT - Centro de Transferencia de Tecnología

Minerva. ChatBot Municipal de Código Abierto

  • Fecha Puesta en Producción:

    02/09/2024

    RoadMap:

     

     Este software de Chatbot tiene como objetivo principal la atención y gestión de solicitudes de los ciudadanos, mejorar la eficiencia en la prestación de servicios municipales y facilitar la comunicación con la ciudadanía.

    Descripción Funcional

    Este software de Chatbot tiene como objetivo principal la atención y gestión de solicitudes de los ciudadanos, mejorar la eficiencia en la prestación de servicios municipales y facilitar la comunicación con la ciudadanía.

    Dispone de una Web de administración donde definir uno o más chatbots por cliente, crear workflos y reglas para las preguntas-respuestas y gestionar las conversaciones realizadas.

    Por otra parte dispone de un panel chat integrable en las Web o aplicaciones Web con un mínimo desarrollo.

    También dispone de una capa de interoperabilidad mediante servicios Web.

     

    Descripción Técnica