La Administración asturiana está inmersa en el desarrollo e implantación de su plataforma de Gobierno Electrónico. Se ha implementado un sistema corporativo de tramitación administrativa, el Escritorio unificado del gestor ó EUG, que da completa cobertura a su gestión de expedientes.
Este sistema posee la capacidad de parametrizar determinados aspectos de un procedimiento (por ejemplo, los actos administrativos manejables, control de plazos, partes del expediente visibles para ciudadanos, gestión documental, registro de entrada / salida, interoperabilidad, etc.).
Las principales etapas seguidas fueron: análisis funcional; diseño técnico e implementación de la solución, con desarrollos e integraciones; implantación en varios departamentos (parametrización, formación, soporte a incidencias, etc.); aprendizaje y evolución de la solución (funcionalidades nuevas, mayor alcance, etc.); difusión y liberación, bajo esquema de software libre gratuito.
Desde el punto de vista funcional, para su implementación se realizaron una serie de estudios para identificar experiencias previas en tramitación electrónica en la organización. Se realizaron visitas a otras AAPP y se contactó con proveedores. Además, se identificó legislación aplicable y se realizaron diversos diseños funcionales sobre los requisitos que la Ley marcaba (por ejemplo, gestión de plazos, gestión de terceros, gestión de documentación aportada, etc.).
Desde el punto de vista organizativo, el desarrollo del trabajo ha implicado a diversos agentes: la DG de Informática (responsable tecnológico), la DG de Modernización (responsable funcional) y algunos colectivos de usuarios (realimentación sobre adecuación funcional, escenarios de uso, etc.).
La solución tecnológica se ha basado en un enfoque que permite la parametrización de ciertos aspectos de los procedimientos y la extensión de la plataforma mediante programación.
Está implementada sobre OpenFWPA, que es un Framework de desarrollo j2ee que simplifica y homogeneíza la construcción de software en la Admon del Principado de Asturias. OpenFWPA prescribe un modelo tecnológico para la implantación de la AE basado en el desarrollo de componentes reutilizables y los principios de las Arquitecturas SOA.
Sobre estas bases, la plataforma se implementa como un catálogo centralizado de procedimientos, una serie de componentes reutilizables que permiten su uso por diversos sistemas y una serie de aplicativos de usuario final que se implementan sobre todo lo anterior.
