La Dirección General del Dato consolida su liderazgo en el impulso a la economí a del dato a través del CRED

Evaluar, analizar, afianzar y, cuando es necesario, reorientar para seguir avanzando. En el Centro de Referencia de Espacios de Datos (CRED), dentro de la Dirección General del Dato, somos plenamente conscientes de que el desarrollo de la economía del dato solo es posible si se construye escuchando activamente a quienes forman parte del ecosistema. Conocer a los actores relacionados con los espacios de datos, sus necesidades, expectativas y aspiraciones, así como contar con un feedback honesto y cualificado, es esencial para mejorar nuestros servicios y reforzar nuestro impacto.

Con este objetivo, el CRED, un instrumento técnico y orientado al servicio público, lanzó recientemente la Encuesta de Satisfacción del CRED, destinado a escuchar de forma rigurosa y transparente a los agentes del ecosistema. La encuesta permite evaluar la percepción global de los servicios prestados, analizar el impacto real del CRED en la adopción y el desarrollo de los espacios de datos en España, conocer cómo se percibe el CRED por las entidades que mueven la economía del dato, e identificar oportunidades estratégicas y tendencias emergentes. Todo ello con un propósito claro: poner el interés general en el centro, orientar la planificación estratégica del CRED y mejorar, desde una posición objetiva y abierta, los servicios que se desplegarán próximamente.

La valoración más alta de la encuesta corresponde a la pregunta: “¿Cómo valorarías tu satisfacción general con el CRED?”, que alcanza un 4,45 sobre 5, reflejando de manera clara el elevado grado de confianza y satisfacción de los beneficiarios con el trabajo del CRED. Este resultado se ve respaldado por una nota media global de 4,05/5 en el conjunto de la encuesta, lo que confirma una percepción muy positiva de los servicios prestados.

Entre los aspectos mejor valorados destacan de forma recurrente la cercanía, el acompañamiento personalizado, la profesionalidad de los equipos, así como el papel del CRED en la promoción, visibilidad y dinamización del ecosistema de espacios de datos en España.

Por áreas de trabajo, el asesoramiento se sitúa como el servicio mejor valorado del CRED, con una puntuación media de 4,37/5. Las respuestas cualitativas subrayan especialmente la predisposición del equipo, su conocimiento profundo del ecosistema, la rapidez en la resolución de dudas y la cercanía en el trato. Todo ello consolida el asesoramiento del CRED como un servicio sólido, útil y altamente apreciado por las organizaciones participantes.

Otra de las áreas mejor valoradas es la relativa a la comunicación y los canales digitales, que obtiene una puntuación de 4,25/5. Los encuestados destacan su buen funcionamiento, la agilidad en la difusión de eventos y novedades, así como su papel clave para dar visibilidad a proyectos, servicios e iniciativas del ecosistema, contribuyendo activamente a su dinamización.

La encuesta también evalúa la documentación disponible en la web del CRED, que obtiene una valoración media de 3,95/5. Los documentos más utilizados son la Guía de Gobernanza (21%), la Especificación UNE (18%) y el Marco de Interoperabilidad Técnico (17%), confirmando su papel como referencias fundamentales para el desarrollo y alineamiento de los espacios de datos.

La Lista de Confianza también obtiene una valoración positiva, con una nota media de 4,23/5, lo que refleja que las organizaciones la consideran un recurso valioso para los próximos años. Además, el 77 % de los participantes afirman conocerla, lo que indica un buen nivel de reconocimiento dentro del ecosistema. De este modo, la Lista de Confianza está bien posicionada y cuenta con margen para seguir consolidándose como un elemento clave de confianza en los espacios de datos.

En cuanto a las necesidades para los próximos 12 meses, los encuestados tienen claro que el mayor apoyo será necesario en financiación, networking y asesoramiento técnico, junto con una mayor formación especializada y recursos prácticos. Estas aportaciones refuerzan la hoja de ruta del CRED como servicio orientado, además de a acompañar, a acelerar la madurez y sostenibilidad de los espacios de datos.

En definitiva, la encuesta de satisfacción confirma que la Dirección General del Dato, a través del CRED, se consolida como un actor clave de la economía del dato en España. Las organizaciones valoran muy positivamente su papel articulador y dinamizador del ecosistema, al tiempo que señalan áreas que suponen una oportunidad estratégica de evolución. Entre ellas destacan el refuerzo del apoyo técnico avanzado, la ampliación de plazos, una mayor claridad procedimental y la creación de más espacios de networking.

Asimismo, las respuestas de la encuesta permite identificar oportunidades emergentes de interés transversal para el conjunto del ecosistema, especialmente en ámbitos como la inteligencia artificial, la federación internacional, la sostenibilidad y los estándares. Estos ámbitos dibujan un horizonte claro de evolución para el CRED, que continuará su trabajo desde su posición sólida, con base técnica y al servicio del interés general, con la finalidad de impulsar el desarrollo de una economía del dato potente y con la capacidad aportar competitividad y riqueza.

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