El informe de avance en la administración electrónica en las Comunidades Autónomas, (o "Informe CAE"), se ha publicado con periodicidad anual desde el año 2004 hasta 2014. Con motivo de la revisión que se llevó a cabo en 2015, el informe CAE 2015 (con datos recogidos en 2016) y el informe CAE 2016 (con datos recogidos en 2017) no se publicaron.
El informe CAE 2025 analiza el grado de avance en la transformación digital de la administración en el ámbito de la Administración Autonómica.
Este informe se elabora cada dos años, en el marco del Observatorio de Administración Electrónica (OBSAE), y amparado por la Conferencia Sectorial de la Administración Pública.
La Conferencia Sectorial de la Administración Pública es el órgano de cooperación en materia de administración digital entre la Administración General del Estado, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla y la Administración Local.
El Observatorio es el grupo trabajo de Indicadores y Medidas, creado por CSAE, con los siguientes objetivos:
- Monitorizar el avance de la Administración autonómica hacia la Administración electrónica
- Mantener una radiografía permanentemente actualizada sobre el estado de las diferentes administraciones en este tema
- Lograr un consenso entre las Comunidades autónomas en cuanto a metodología de trabajo e indicadores a analizar
- Realizar recomendaciones que ayuden a acelerar el proceso de modernización y a lograr un equilibrio entre las distintas CCAA
Objetivos del informe y su contenido
El objetivo de este informe es poner en valor los esfuerzos de las comunidades autónomas por transformar digitalmente los servicios prestados a la ciudadanía y los procesos internos. Asimismo, pretende servir como punto de referencia para la mejora continua de los indicadores del informe europeo eGovernment Benchmark.
El estudio presenta las siguientes secciones:
- Las políticas de la transformación digital
- Los servicios públicos electrónicos
- El impulso en la transformación interna
- Gobierno abierto
- Tecnología e infraestructuras
- Personal y Gastos TIC
- CAE 2025
Metodología y fuentes
Para su elaboración se ha dispuesto de los datos aportados por todas las comunidades autónomas y la ciudad de Ceuta1 (a través de un cuestionario desarrollado en EUSurvey (herramienta de encuestas web de la Comisión Europea) así como la información presupuestaria del Ministerio de Hacienda (presupuestos totales la web del Ministerio de Hacienda) y los datos de personal el Boletín estadístico del personal al servicio de las Administraciones Públicas, Registro Central de Personal (julio 2024).
Para elaborar el informe se amplía la recogida de datos a diferentes fuentes:
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En cada una de las secciones del informe se incluye información de contexto con datos que se extraen de otros informes oficiles, como el INE, la plataforma de contratación, el observatorio de accsibilidad, etc.
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Los datos de presupuestos se obtienen de los datos publicados en la web del Ministerio de Hacienda. Mientras que los datos de personal se extraen del Boletín estadístico del personal al servicio de las Administraciones Públicas, Registro Central de Personal (Enero 2020, Julio 2020).
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El grueso de información sobre el avance de la administración digital se basa en la cumplimentación de un cuestionario, desarrollado con la herramienta EUSurvey (herramienta de realización de encuestas web de la Comisión Europea, donde se reflejan una serie de preguntas que son la base para calcular los indicadores que finalmente se publican. Para elaborar el informe se invita a las 17 Comunidades Autónomas más las dos Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla a cumplimentar dicho cuestionario.
El informe CAE 2025, al igual que las ediciones anteriores, se publica en su espacio dedicado del Observatorio de Administración Electrónica (OBSAE) del Portal de la Administración Electrónica