Todas las plataformas en línea con usuarios en la
UE
, con excepción de las pequeñas empresas y microempresas que empleen a menos de 50 personas y con un volumen de negocios anual inferior a 10 millones de euros, deben aplicar medidas para:
- Lucha contra los contenidos, bienes y servicios ilícitos: las plataformas en línea deben proporcionar a los usuarios medios para denunciar los contenidos ilícitos, incluidos los bienes y servicios. Más aún, las plataformas en línea tendrán que cooperar con los «alertadores de confianza», entidades especializadas cuyos avisos tendrán que ser prioritarios por parte de las plataformas.
- Proteger a los menores: incluida la prohibición total de dirigirse a los menores con anuncios basados en la elaboración de perfiles o en sus datos personales.
- Empodere a los usuarios con información sobre los anuncios que ven, como por qué se les muestran los anuncios y quién pagó por el anuncio.
- Prohibir los anuncios que se dirijan a los usuarios en función de datos sensibles, como creencias políticas o religiosas, preferencias sexuales, etc.
- Proporcionar declaraciones de motivos a un usuario afectado por cualquier decisión de moderación de contenido, por ejemplo, eliminación de contenido, suspensión de la cuenta, etc., y cargar la declaración de motivos en la base de datos de Transparencia de DSA.
- Proporcione a los usuarios acceso a un mecanismo de quejas para impugnar las decisiones de moderación de contenido.
- Publicar un informe de sus procedimientos de moderación de contenido al menos una vez al año.
- Proporcionar al usuario términos y condiciones claros, e incluir los principales parámetros en base a los cuales funcionan sus sistemas de recomendación de contenido.
- Designar un punto de contacto para las autoridades, así como para los usuarios.
Además de las plataformas en línea, la Ley de Servicios Digitales también se aplica a los servicios de alojamiento (por ejemplo, servicios en la nube o sistemas de nombres de dominio, servicios en segundo plano que conectan a los usuarios con las direcciones de sitios web solicitadas), así como a los intermediarios en línea (por ejemplo, proveedores de servicios de Internet o dominios). Los servicios de alojamiento de datos y los intermediarios en líneaestán sujetos a un subconjunto de obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales .
Desde finales de agosto de 2023, la Ley de Servicios Digitales ya se ha aplicado a las19 plataformas en línea de muy gran tamaño (VLOP) y motores de búsqueda (VLOSE) designados en abril de 2023 (con más de 45 millones de usuarios mensuales de media). Otras tres plataformas designadas como VLOP en diciembre de 2023 tienen hasta finales de abril para cumplir con las obligaciones más estrictas en virtud de la Ley de Servicios Digitales. Sin embargo, a partir de mañana tendrán que cumplir con las obligaciones generales de la Ley de Servicios Digitales.
