Se publica una nueva edición del informe CAE que monitoriza el avance de las Comunidades Autónomas hacia la Administración electrónica. Incluye información del grado de implementación alcanzado el primer trimestre de 2013 de los principales servicios electrónicos prestados por las Comunidades a ciudadanos y empresas. Más del 80% de las CCAA tienen implementados a nivel de tramitación electrónica completa servicios como solicitud de cita previa o quejas y sugerencias de los ciudadanos