De este modo, la Policía Nacional española, que se mueve en la red de microblogging con la mención '@policia', se ha convertido en la entidad líder en España y en el segundo cuerpo de seguridad del mundo en la web 2.0, tras el FBI estadounidense, según destaca la Policía en un comunicado.
Desde esta cuenta de Twitter, la Policía realiza labores informativas y da consejos, trucos y claves de seguridad en general y tecnológica en particular. Además, actúa como "oficina de atención cibernética al ciudadano", durante 15 horas al día, como plataforma para las campañas de concienciación y formación al internauta y ayuda a dar difusión a mensajes de servicio público. También funciona como canal de comunicación bidireccional para la colaboración ciudadana, además de la operativa policial directa.