Txosten honetan administrazio elektronikoa garatzeko, administrazio elektronikoa garatzeko gai-zerrenda oinarritzat hartuta, nberen (E-Government Development Index, EGDI). EGDI indize konposatua da 3 aztertuko dituzte eta azpiegituren egokitasuna eta k azpiindizeek hiru dimentsio: telekomunikazio-( TII), gaitasunak giza baliabideen eta IKT erabiltzea sustatzea (HCI), eta erabilgarritasuna edukiak eta zerbitzuak online (ESI).
Bestalde, txostenean osagarria izango da indize bat sartzen indizea E-participación (NBE) ebaluatzen duen, online zerbitzuak erabiltzeko gobernuek beren herritarrei informazioa emateko, haiekin elkarreraginean, involucrarlos eta erabakiak hartzeko prozesuan eta balio erantsi handiko ekipamenduko, online kontsultak eginez, zerbitzuak.
Inkestan ageri Espainiako Gobernu Elektronikoa 2020 herrialde talde indizea oso errendimendu handiko administrazio elektronikoa garatzeko (EGDI), puntuazio bat eskuratzean baino, lanpostuaren zenbakia: 17ko EGDI 0,75 ranking-a globala.
Duela adierazten da txosten horretan herrialde guztiak taldeak frogatu dute errendimendu handikoak eta trinkotasuna eta, arlo guztietan aurrerapena-estrategietan, politika eta bere zerbitzu publikoen eta digitala digitalak.
Europako batasuneko herrialde eremuaren barruan dago Espainiako zazpigarren postuan geldituko dira.
Azterketa, horrez gain, tokiko gobernu elektronikoaren ebaluazio bat ematen diona aztertuz, munduko biztanle gehien 100 hiritan (bakarra barne, herrialdearen arabera), Tokiko indizearen bidez Online Zerbitzua (LOSI) ebaluatzen duen administrazio elektronikoa garatzeko atarien bidez, toki mailako ofizialak. Adierazle horretan, madril hirian lehen posizioan agertzen da. ranking-a lehen postua, ataletan, zerbitzuen hornidura eta parte-hartzea, eta edukiz hornitzea, bigarren postuan teknologia.
Txostenean azpimarratzen da, ematen dituen sektore publikoko digitalizazio-en aburuz helburuak lortze aldera, Garapen Iraunkorra (ODS) eta agendako 2030.
