A Secretaría Xeral de Administración Dixital (SGAD) dispón dunha plataforma iBPMS (intelligent Business Process Management Suite) baseada en tecnoloxía do fabricante Pega Systems, que permite o desenvolvemento áxil e rápido de aplicacións e procesos de negocio tanto internos como orientados á cidadanía.
Con esta tecnoloxía, a SGAD pretende facilitar aos equipos internos unha ferramenta común para todas as unidades organizativas que a compoñen, de forma que se poida acelerar a entrega de valor á AGE coa construción de aplicacións que resolvan as necesidades identificadas. Esta plataforma concentra todo o ciclo de vida das aplicacións (desenvolvemento e integracións, control de calidade, promoción entre contornas, probas de aceptación, publicación de aplicacións e formularios...) nun ecosistema único, permitindo aplicar criterios e boas prácticas homoxéneas en toda a organización.
Actualmente utilízase este iBPMS en dúas áreas principais:
- Proporciónase ao Servizo Público de Emprego Estatal (SEPE) unha instancia propia con tres contornas (Desenvolvemento, Preprodución, Produción) en modalidade de Plataforma como Servizo (PaaS) para o desenvolvemento de aplicacións propias. Entre estas inclúense as súas aplicacións de Xestión de Actividades Formativas (GAAFF).
- Existe unha instancia propia para o servizo eGrant da SGAD, orientado á creación dunha ferramenta universal de xestión de subvencións para a AGE. Á súa vez, eGrant traballa cos organismos usuarios tanto en modelo SaaS (Software como Servizo) como PaaS.