- Producto instalable
- Servicio en red integrable en aplicaciones del cliente
Centro de Atención a Integradores y Desarrolladores (CAID):
Para comunicar una incidencia o solicitud de soporte al Centro de Atención a Integradores y Desarrolladores (CAID) rellene el formulario Web de apertura de solicitudes de soporte técnico
. Les recordamos que este Centro de Atención es accesible SÓLO PARA DESARROLLADORES DE APLICACIONES DE LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS.
Horario de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:30 y viernes 08:30 a 15:00.
Existen dos listas de distribución de la plataforma @firma: una para organismos integrados en la plataforma @firma del Ministerio y otra para organismos que han decidido desplegar la versión de @firma en sus instalaciones. Se emiten comunicados relacionados con la plataforma @firma del Ministerio. De ella se recibirán notificaciones sobre:
- nuevas versiones
- cambios en la plataforma
- parches
- problemas/bugs relevantes
- novedades
A la primera de ellas (afirma-avisos@listas-ctt.administracionelectronica.gob.es), se pueden suscribir integradores y personal técnico de las Administraciones Públicas que tengan aplicaciones conectadas a la plataforma @firma. Para incluir a nuevos destinatarios en la lista de distribución puede utilizar el siguiente enlace .
A la segunda de ellas, para las plataformas federadas (afirma-mod-federado@listas-ctt.administracionelectronica.gob.es) se puede suscribir utilizando el siguiente enlace .
Si quiere más información sobre el servicio de la Plataforma @firma, regístrese en el Portal de Administración Electrónica y acceda al área de contenidos personalizada.
