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Situación de partida y origen de la iniciativa
Para dar inicio a la iniciativa, la Administración de la Comunidad de Castilla y León detectó la necesidad de un aplicativo, mediante el cual, y de forma independiente a cualquier procedimiento administrativo, sus ciudadanos sean capaces de validar su equipo y navegador para certificar que puede operar con la administración electrónica de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
Finalidad:
- Informar de los requisitos mínimos que requiere el sistema cliente para el buen funcionamiento del Applet de firma @firma 5.
- Comprobar automáticamente que el equipo cliente dispone de esos requisitos mínimos.
- Sistemas Operativos admitidos
- Navegadores Web
- Instalación soporte Java JRE y versiones límite
- Instalación Plug-In PDF para lectura de documentos
- Instalación del software (Applet) de generación de Firmas Cliente.
- Centralizar la distribución del Applet de firma @firma 5.
- Comprobar su buen funcionamiento del software de generación de firma en el equipo destino ofreciendo una simulación de firma.
- Verifica que puede realizar firmas electrónicas
- Verifica que el certificado usado está en vigor: Ni Caducado, Ni Revocado
Objetivos:
Los objetivos de este proyecto son:
- Centralizar la distribución del Software de Cliente de Firma y sus actualizaciones:
- Facilitar el soporte e incidencias relacionadas con el Software de Cliente de Firma
- Informar a los destinatarios (Ciudadanos) los requisitos mínimos que requiere el sistema cliente para el buen funcionamiento del Applet de firma @firma 5
- Ofrecer al usuario una opción para que compruebe si su equipo cumple con esos requisitos mínimos.
- Ofrecer al usuario una opcion para que compruebe si su certificado digital es válido para interactuar con la Plataforma de Administración Electrónica.
Ventajas:
- Facilita enormente el Soporte y la resolución de incidencias.
- Permite distribuir el software desde un único punto.
- Permite localizar las carencias técnicas del Equipo Final y medidas que puede hacer para solucionarlo
- Permite comprobar el Certificado Digital del Ciudadano.
Principales dificultades y aspectos clave para la implantación:
La principal dificultad de Requisitos AE se dio en los orígenes del proyecto, donde surgieron muchas dudas sobre la viabilidad del cliente de firma @firma con navegadores y versiones de JRE. Como respuesta, el proyecto fue altamente influenciado por la calidad del cliente @firma notándose un gran salto de calidad desde la versión 2.x a la actual.
Un aspecto clave en la implantación y desarrollo de la iniciativa fue disponer de una plataforma estable de desarrollo web J2EE con distintos entornos de trabajo, un equipo solido de Desarrollo y Mantenimiento y tener un contacto real con los usuarios finales mediante la Oficina de Soporte.