the accesskey _ mod _ content

Electronic Headquarters guide

El objetivo de esta Guía es doble, por una parte, proponer una serie de recomendaciones para que las sedes electrónicas sean lo más homogéneas posible en cuanto a funcionamiento para facilitar su utilización por parte de los ciudadanos, y por otra parte, facilitar la labor desde el punto de vista técnico y normativo de los responsables de la implantación de las Sedes electrónicas de la Administración General del Estado y los organismos públicos vinculados o dependientes de ésta.

The Working group of Electronic Headquarters this document produced February 2010 .

Para concretar el derecho de los ciudadanos a comunicarse con la Administración por medios electrónicos se crean las Sedes Electrónicas (Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos y Real Decreto 1671/2009 de desarrollo parcial de dicha Ley).

Electronic headquarters facilitate the citizen access to electronic services for the administration, guarantee minimum services uniforms, an aspect homogeneous and an identification under the domination ‘ gob.es ’.

En las sedes electrónicas figuran claramente los términos de la relación por medios electrónicos con los ciudadanos: identificación, autenticación, accesibilidad, disponibilidad, integridad, veracidad, actualización de la información, contenido mínimo, protección jurídica y responsabilidad entre otros.

In short, when entering a citizen electronic site:

  • Take confidence and security when using their electronic services.
  • You will be able to procedures x 24 hours 365 days from any site.

At the headquarters guarantees the principles enshrined in law: the right to the protection of personal data; non-discrimination for citizens who do not use the electronic media; accessibility; technological neutrality, simplification, transparency and openness of administrative proceedings, among others.

La Guía se centra en todo lo referente a Sedes (Títulos II y III) del "1671/2009, 6 November, that develops partially law 11/2007, of 22 June, electronic access of citizens to public services (Opens in new window) .

EXPLANATORY NOTE: Esta guía fue realizada en 2010, antes de la entrada en vigor de las leyes 39 y 40/2015 por lo tanto, algunos de los criterios pueden no ser directamente aplicables.

General access point
General access point