L'Estratègia Estratègia per a un Mercat Únic Digital per a Europa es refereix en nombroses ocasions a la interoperabilitat. No és casual doncs la interoperabilitat és un requisit per facilitar la interacció amb els ciutadans i, en particular, per poder fer realitat, entre uns altres, el principi de solament una vegada (onze-only), es decir, el relativo a no pedir a los ciudadanos datos o documentos que obran en poder de la Administración.
Para promover la interoperabilidad, la Unión Europea se sirve de instrumentos tales como el programa ISA y su sucesor ISA2. El programa ISA2, aprovat al desembre de 2015 i en execució des de començaments de 2016 fins al final de 2020, amb una dotació financera de 130.928.000 euros, estén l'abast a les empreses i els ciutadans, alhora que reforça les seves àrees d'actuació.
Per a més informació pot consultar la nota tècnica: " ISA2 renova l'impuls de la interoperabilitat en la Unió Europea "