L'eGovernment informe "eGovernment factsheets: 10 anniversary report"
presenta les principals comunicacions polítiques, marcs legals i infraestructures del govern digital implementades en 34 països europeus durant l'última dècada; A més de proporcionar una visió general de les principals tendències del govern digital en 2018. També llança llum sobre l'important paper exercit per la Comissió Europea en la configuració del panorama del govern digital en tota Europa, al mateix temps que descriu una forma d'avançar per al seu futur desenvolupament.
L'informe explica els complexos desenvolupaments i els immensos esforços realitzats per les administracions públiques europees en el context de la modernització del sector públic.
Los resultados del informe demuestran que todos los países europeos han adoptado estrategias dedicadas a fomentar la digitalización del sector público. En cuanto a la legislación, un total de nueve países destacaron la adopción de leyes favorables a las TIC como uno de sus principales logros en el dominio en los últimos 10 años. Con el crecimiento de la importancia y la popularidad de los servicios públicos digitales entre los ciudadanos y las empresas, los gobiernos nacionales han procedido a reorganizar sus estructuras de gobierno dedicando un solo ministerio u organismo responsable a los asuntos de gobierno digital.
Alguns països s'han centrat més en la prestació de serveis públics digitals a nivell local, fent de la digitalització de les oficines més petites una prioritat important. La prestació de serveis públics centrats en els ciutadans i les empreses és una prioritat cada vegada major en tots els Estats membres de la UE.
És important destacar que per a l'anàlisi dels principals desenvolupaments del govern digital, també es va consultar àmpliament a experts nacionals en administració electrònica. Sus aportacions es van utilitzar per proporcionar informació exhaustiva dels països sobre l'evolució de les activitats del govern digital de cada país analitzat i les parts interessades de suport.
El programa ISA ² també va aprofitar per anunciar que, per reflectir el canvi de paradigma del concepte de govern electrònic al concepte més ampli de govern digital a tot el món, a partir de 2019, les fulles de dades de el govern electrònic passaran a denominar-se fulles de dades del govern digital. Les noves fulles informatives cobriran una gamma més àmplia de temes i països i es publicaran en Joinup al maig de 2019.
