Segundo o eGovernment Benchmark 2024 publicado por la Comisión Europea, España se ubica en el nivel medio-alto de madurez de gobierno digital con un 79%, por encima de la media europea (76%), ocupando o posto 12 entre os países da UE.
Entre os indicadores que miden o rendemento das políticas de Administración Electrónica, España destaca especialmente en Usuario (98 puntos fronte a 93 de media na UE), que mide se un servizo é ofrecido en liña (98 fronte a 92), se existen funcionalidades de soporte e axuda (100 fronte a 94) e se está adaptado a dispositivo móbil (95 fronte a 95).
En el resto de indicadores, España se sitúa por encima de la media de los países de la UE en Transparencia (71 puntos frente a 67 de la UE) y Facilitadores clave (83 frente a 78), y ligeramente por debajo en Servicios transfronterizos (65 frente a 66). Entre otros datos, el informe destaca que el 97% de los servicios están online, un 67% de los portales gubernamentales muestran si se han consultado los datos personales, un 90% de los servicios aceptan la identificación electrónica, un 73% de los servicios están disponibles desde otros países y un 81% de los servicios cuentan con información personal precompletada.
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