En la Unión Europea, el sector público es un importante gigante de los datos. Las organizaciones del sector público están ocupadas recopilando, generando e invirtiendo en una gran cantidad de datos, conocidos como información del sector público (PSI) o simplemente datos gubernamentales. Por lo tanto, está creciendo todo un campo de investigación en torno al uso de estos datos para innovar la formulación de políticas, profundizando en todo, desde la teoría hasta la tecnología.1
Sin embargo, a pesar del impulso de las demandas ciudadanas, las tendencias del mercado y las nuevas tecnologías que impulsan las iniciativas de datos del sector público, existen algunos obstáculos internos persistentes dentro de la administración pública que pueden ralentizar las cosas .
En este contexto, la Comisión Europea ha puesto en marcha el Marco de Innovación Digital. Esta estrategia tiene como objetivo impulsar la innovación digital en toda la Comisión Europea fomentando el trabajo en equipo y la colaboración con actores clave como las administraciones públicas, el mundo académico y la industria de la UE. La idea es aprovechar las oportunidades tecnológicas y hacer que la innovación sea más fluida e integrada entre los diferentes departamentos internos. Los elementos clave incluyen el iLab para la innovación cooperativa, el enfoque de coinnovación para desarrollar prototipos y pilotos, y el Polo Digital, que mejora la colaboración con las administraciones públicas de la UE para implementar soluciones innovadoras.
En el centro de esta iniciativa se encuentra el Digital Innovation Lab
(o iLab). iLab sirve como un espacio abierto dentro de la Comisión Europea donde se conecta con partes externas para intercambiar ideas y desarrollar formas nuevas y sostenibles de mejorar la formulación de políticas y la prestación de servicios. Es en parte una incubadora de nuevas ideas y en parte un punto de observación para detectar oportunidades futuras a partir de escenarios únicos y modelos organizativos creativos.
Un resultado clave del esfuerzo colaborativo de iLab es el kit de herramientas de innovación de datos. La primera versión de este conjunto de herramientas incluirá dos bloques de construcción principales. Por un lado, se pone a disposición un compendio de materiales y recursos educativos sobre los últimos enfoques de innovación de datos del sector público, el mundo académico, las ONG y los think tanks; y por otro lado, se proporciona un conjunto inicial de recursos prácticos . Estos incluirán, por ejemplo, listas de verificación para garantizar que todos los aspectos y pasos del recorrido de los datos se evalúen adecuadamente y modelos Canvas para proporcionar marcos visuales para la planificación y la lluvia de ideas. Además, proporcionaremos ejercicios interactivos para involucrar a los miembros del equipo en actividades prácticas que desarrollen habilidades y faciliten la comprensión de conceptos y metodologías clave, así como plantillas de talleres para ofrecer formatos estructurados para llevar a cabo talleres productivos que fomenten la colaboración, la ideación y la resolución de problemas
¿Quién se beneficiará del kit de herramientas de innovación de datos?
El kit de herramientas de innovación de datos se está diseñando para ayudar a un grupo diverso de personas involucradas en iniciativas de datos , garantizando que brinde beneficios generalizados adaptados a las necesidades de cada usuario. Para lograr esto, se han desarrollado varios ideotipos de personas, que van desde analistas novatos hasta formuladores de políticas experimentados e innovadores expertos en tecnología. Estas personas representan segmentos clave de diferentes audiencias, incluidas las Direcciones Generales (DG) de la Comisión Europea, su Centro Común de Investigación (JRC) y su Oficina de Publicaciones, administraciones públicas locales y nacionales, académicos y expertos en gobierno digital, junto con profesionales de datos.
Estas personas, que representan a muchas partes interesadas, proporcionan un marco para comprender las diversas necesidades, desafíos y aspiraciones de quienes interactuarán con el kit de herramientas de innovación de datos.
Cómo el kit de herramientas de innovación de datos empodera a estas diversas partes interesadas
Desde la planificación inicial hasta la evaluación final y las estrategias posteriores a la implementación, el kit de herramientas de innovación de datos respalda todas las fases del desarrollo del proyecto:
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Preparación de la iniciativa de datos: El conjunto de herramientas brindará apoyo durante la fase inicial al ofrecer herramientas para identificar a las partes interesadas clave y definir indicadores clave de desempeño (KPI) claros. Esto garantizará que los proyectos estén bien estructurados desde el principio, centrándose en la alineación estratégica con los objetivos organizacionales.
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Gestión de la iniciativa de datos: a medida que avancen los proyectos, el conjunto de herramientas ayudará a agilizar la colaboración y el intercambio de datos, mejorando la eficiencia durante todo el ciclo de vida del proyecto. Apoyará la toma de decisiones basada en datos, ayudando a los equipos a navegar las complejidades de gestionar e implementar iniciativas de datos con éxito.
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Estrategias posteriores a la implementación: una vez finalizado el proyecto, el conjunto de herramientas facilitará la innovación y la evaluación continuas. Ayudará a evaluar el impacto a través de KPI y comentarios de las partes interesadas, asegurando que los proyectos continúen brindando valor y adaptándose a las necesidades cambiantes a lo largo del tiempo. Este conjunto de herramientas facilita la preparación y el desarrollo de iniciativas de datos a través de recursos de documentación enriquecidos, que incluyen plantillas, pautas y mejores prácticas que ayudan al personal a preparar presentaciones más detalladas y bien estructuradas.
El conjunto de herramientas de innovación de datos también fomenta la colaboración y la comunicación entre los equipos de proyectos de datos y los órganos de gobernanza del sector público; además, incluye un compendio de materiales educativos sobre los últimos enfoques de innovación de datos. Este conjunto de herramientas flexible también puede ser adoptado por otras administraciones públicas , mejorando los procesos de gobernanza en toda la UE y promoviendo una cultura de innovación y eficiencia en proyectos basados en datos del sector público.
La hoja de ruta para desarrollar un conjunto de herramientas de innovación de datos útil
El desarrollo del kit de herramientas de innovación de datos está estructurado en una serie de etapas enfocadas para garantizar su efectividad para el uso del sector público. El proceso comienza con una investigación documental exhaustiva y una revisión de un compendio , donde se revisa el contenido existente y se desarrolla un conjunto fundamental de mejores prácticas, estableciendo una base sólida de soluciones probadas. Después de esto, se llevan a cabo entrevistas en profundidad con expertos y talleres para recopilar comentarios directos y perfeccionar la relevancia y utilidad del conjunto de herramientas para sus usuarios. Está previsto que estos talleres se celebren a mediados de junio y finales de septiembre.
Los conocimientos de estas actividades iniciales informan directamente el desarrollo de un Producto Mínimo Viable (MVP). Esta fase se caracteriza por la creación de herramientas prácticas y de implementación inmediata. Luego, el conjunto de herramientas se somete a rigurosas pruebas de usabilidad y talleres para ajustar su funcionalidad y facilidad de uso basándose en comentarios del mundo real. Al mismo tiempo, los esfuerzos de divulgación en curso se centran en garantizar una amplia conciencia y adopción del conjunto de herramientas a través de actividades continuas de promoción y difusión.
El desarrollo del conjunto de herramientas a través de estas fases estructuradas conduce perfectamente a su papel como recurso multifacético:
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Compendio y herramientas de innovación de datos: se diseñará una selección meticulosamente seleccionada de mejores prácticas y herramientas para abordar una amplia gama de desafíos de datos, permitiendo soluciones eficientes en todo el sector público.
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Producto mínimo viable (MVP): este componente del conjunto de herramientas incluirá herramientas y recursos prácticos que estarán listos para su implementación inmediata en iniciativas de datos. El MVP es un diseño fácil de usar para satisfacer las diversas necesidades del personal del sector público en sus operaciones diarias, donde pueden buscar estos recursos fácilmente.
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Cultivar una cultura de innovación basada en datos: el conjunto de herramientas no solo proporcionará herramientas; Fomentará una cultura de innovación que subraye la responsabilidad, la participación y la rendición de cuentas dentro y fuera de la Comisión Europea.
Del concepto a la ejecución
El desarrollo del conjunto de herramientas de innovación de datos está planificado en fases claras, cada una de las cuales está diseñada para aprovechar el trabajo realizado en los pasos anteriores, garantizando que el conjunto de herramientas sea eficaz y relevante.
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Investigación y participación de las partes interesadas (primer trimestre de 2024): etapa inicial que incluye investigación documental, revisión del compendio, entrevistas con las partes interesadas y talleres.
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MVP, piloto y pruebas (Q2-Q3 2024): Etapa de desarrollo, incluido el desarrollo del MVP, prueba piloto y pruebas con usuarios finales.
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Finalización del proyecto (cuarto trimestre de 2024 y posteriores): etapa de finalización, implementación generalizada del MVP y mejora continua basada en los comentarios de los usuarios.
Qué esperar en los próximos meses y cómo participar
Durante los próximos meses, puede esperar:
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Una exploración interesante de los kits de herramientas de innovación de datos: nos sumergimos profundamente en el mundo de los kits de herramientas existentes, identificamos las mejores prácticas y descubrimos las herramientas y métodos que formarán la columna vertebral de nuestro propio kit de herramientas.
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El desarrollo de un producto mínimo viable (MVP): guiado por los conocimientos de nuestra investigación documental, se desarrolla un MVP con funcionalidades básicas, proporcionando un sistema sólido para que los servidores públicos pongan en marcha sus proyectos basados en datos.
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Comentarios: Los conocimientos y las experiencias son invaluables. El equipo de iLab se comunicará con usted para recopilar sus comentarios sobre el MVP y garantizar que el conjunto de herramientas final sea útil y fácil de usar.
Colaborar es posible
Al adoptar datos para la innovación, iLab está dando pasos significativos para aprovechar el poder de la información para mejorar las iniciativas, la formulación de políticas y la gobernanza. A medida que continuamos desarrollando y perfeccionando esta herramienta, nuestro enfoque sigue siendo empoderar a los servidores públicos y otras partes interesadas, fomentando una cultura sostenible de innovación que resuena a través de fronteras y sectores. Con cada paso, desde el concepto hasta la ejecución, estamos creando un futuro en el que la toma de decisiones basada en datos no sea una aspiración sino una realidad, garantizando que el sector público sea más receptivo, eficiente e informado en un panorama global en constante evolución.
