Este informe analiza o desenvolvemento da Administración Electrónica, a partir de o Índice de Desenvolvemento da Administración Electrónica da ONU (E-Government Development Index, EGDI). O EGDI é un índice composto de 3 subíndices, que analiza tres dimensións: a idoneidade das infraestruturas de telecomunicacións (TII), as capacidades dos recursos humanos para promover e usar o TIC (HCI), e a dispoñibilidade de contidos e servizos en liña (OSI).
O informe tamén inclúe un índice suplementario, o Índice de E-participación (EPI), que avalía o uso dos servizos en liña por parte dos gobernos para proporcionar información aos seus cidadáns, interactuar con eles, e involucralos no proceso de toma de decisións e no codiseño dos servizos, mediante consultas en liña. Así mesmo, inclúe como estudo piloto o Índice de Datos de Goberno Aberto (OGDI)
Na Enquisa de Goberno Electrónico 2022 España figura no grupo de países con moi alto rendemento no Índice de Desenvolvemento da Administración Electrónica (EGDI), ao obter unha puntuación no EGDI superior a 0.88, ocupando o posto número 17 en o ranking global.
O informe indica que todos os países no grupo de moi alto rendemento demostraron consistencia e progreso nas diferentes áreas das súas estratexias de política dixital, e na coordinación e implementación dos seus servizos públicos dixitais.
Dentro do ámbito dos países da UE España sitúase na sétima posición.
O estudo proporciona, adicionalmente, unha avaliación do goberno electrónico a nivel local, analizando a cidade máis poboada de cada un dos 193 países a través de o Índice de Servizo En liña Local (LOSI) que avalía o desenvolvemento da administración electrónica a nivel local, a través dos portais oficiais. Neste índice, a cidade de Madrid aparece na primeira posición de o ranking, empatada con Berlín, a o estar en o primeiro posto nas categorías de marco institucional, provisión de servizos, participación e compromiso e tecnoloxía.
Tal e como sinala a Enquisa, “as tecnoloxías dixitais contribúen ao desenvolvemento nacional e local, facilitan o intercambio de coñecementos e orientación, e permiten a prestación de servizos e solucións en liña tanto en circunstancias ordinarias como extraordinarias, o que fai inevitable a transición cara á transformación dixital. O goberno electrónico converteuse na pedra angular para construír institucións eficaces, responsables, resilientes e inclusivas en todos os niveis, como se pide no Obxectivo de Desenvolvemento Sustentable (ODS) 16, e para fortalecer a implementación do Obxectivo 17.”
