Aquest informe
presenta els resultats de el primer mapatge exploratori de l'ús de la IA en els serveis públics en la UE, contribuint a definir l'estat actual de la tècnica en el camp i proporcionant, al seu torn, una visió general dels esforços dels Estats Membres per adoptar innovacions habilitades per a la intel·ligència artificial en les seves operacions governamentals i en el sector públic en general.
Aquest document llança una primera llum sobre l'ús de la IA en el sector públic, proporcionant una revisió de l'ús de la intel·ligència artificial en els serveis públics en els 27 Estats de la UE (a més de Noruega, Suïssa i el Regne Unit) per extreure indicacions, tendències emergents, i exemples il·lustratius de l'ús actual de IA. Aquest estudi, com tots aquells sobre IA, s'engloben en l'acció europea ELISE .
