Més de la meitat dels 6.767 procediments i tràmits oferts -el 57,6%- corresponen als ajuntaments, el 16,1% a les diputacions forals, el 13,4% al Govern basc, mentre que el 12,9% restant correspon a altres entitats públiques com a organismes autònoms, universitat, societats públiques, etc.
L'administració electrònica, per al conjunt basc ha augmentat, entre 2010 i 2012, el seu Indice de Sofisticació en 7,7 punts percentuals, passant d'aquesta manera a oferir el 35,1% de les seves gestions administratives via on-line.