Índex d'Economia i Societat Digital 2021 (DESI)

En Índex d'Economia i Societat Digital 2021 , elaborat amb dades de 2020, Espanya ocupa la  novenaposició dels 27 Estats membres de la UE.

Aquest índex analitza els indicadors de quatre àmbits: Capital humà, Connectivitat, Integració de la tecnologia digital i Serveis públics digitals. En l'edició de 2021, la Comissió Europea ha ajustat l'informe DESI perquè reflecteixi les dues iniciatives polítiques principals que afectaran a la transformació digital en la UE durant els propers anys: el Mecanisme de Recuperació i Resiliència i la Brúixola Digital de la Dècada Digital de la UE.

DESI 2021 destaca els bons resultats d'Espanya en matèria de serveis públics digitals gràcies a l'estratègia digital per defecte aplicada en tota la seva administració central. El país també obté molt bons resultats en l'àmbit de la connectivitat, encara que persisteixen algunes diferències entre les zones urbanes i rurals. Quant al capital humà, Espanya ocupa el lloc número 12 i durant els últims anys ha pujat posicions, però encara existeix marge de millora, especialment en l'indicador d'especialistes en tecnologies de la informació i de les comunicacions ( TIC ). Espanya ocupa el setzè lloc en la integració de les tecnologies digitals; la seva puntuació coincideix amb la mitjana de la UE i ha augmentat considerablement el nombre de pequeño i mitges empreses (pimes) espanyoles que venen a través d'internet.

Administració electrònica

Espanya ocupa el setè lloc en la UE en matèria de serveis públics digitals, obtenint 80,7 punts, molt per sobre de la mitjana de la UE (68,1). Aquest component de l'informe valora cinc indicadors: Usuaris de l'administració electrònica, Formularis precumplimentados, Serveis públics digitals per als ciutadans, Serveis públics digitals per a empreses i Dades obertes.

Aquests indicadors mostren un nivell alt d'interacció en línia entre les autoritats públiques, els ciutadans i les empreses. El 67 % dels usuaris d'internet espanyols participa activament en els serveis d'administració electrònica, en comparació del 64% de la mitjana de la UE. Espanya va obtenir 78 punts en l'indicador de formularis precumplimentados (que mesura la reutilització de la informació que es transmet d'unes administracions a altres per facilitar la vida als ciutadans), puntuació que supera amb escreix la mitjana de la UE de 63 punts, gràcies a que el sistema espanyol no sol·licita informació a ciutadans i empreses que donin el seu consentiment perquè l'Administració els recapti pels seus propis mitjans. Quant als serveis públics per a la ciutadania, Espanya va obtenir 82 punts per als ciutadans (enfront de la mitjana de 75 punts de la UE) i 94 per a les empreses (en comparació dels 84 punts de mitjana de la UE). 

Espanya obté molt bons resultats en l'indicador de dades obertes, en el qual ocupa la segona posició de la UE amb una puntuació del 94 % (16 punts percentuals per sobre de la mitjana de la UE).