L'objectiu que s'ha marcat la Comissió Europea amb la guia “ Administració electrònica en les administracions locals i regionals: orientació, eines i finançament per a la implementació
” és que l'administració electrònica sigui efectiva per a tots els ciutadans, independentment del nucli poblacional on visquessin.
Les administracions locals i regionals tenen un paper important tant en la modernització de les administracions i els serveis en àrees d'importància per a la societat com en la responsabilitat de proporcionar directament als seus ciutadans serveis per complir les expectatives en un món cada vegada més digitalitzat.
La Comissió Europea recolza l'acceleració de la transformació digital dels governs a tots els nivells: nacional, regional i local a través del Pla d'Acció d'Administració Electrònica de la UE 2016-2020.
Aquesta guia té com a objectiu recolzar la implementació de l'administració electrònica a nivell local i regional, i aborda qüestions tals com la creació d'una estratègia, infraestructura, dades obertes i serveis oberts, innovació del sector públic, oportunitats de finançament i premis disponibles per fomentar l'administració electrònica. També conté recomanacions concretes per a l'obertura de dades i la presa de decisions oberta, eines, plataformes d'aprenentatge i molts enllaços útils.