PAe - CTT - área de Descargas - ACCEDA - Sede y Gestión-e de Procedimientos

Desplegar acordeon

Presentaciones y FAQ

Presentación de ACCEDA

Presentación con las características y funcionalidades más relevantes de la plataforma.
- ACCEDA FAQ V 0.1 icono
  
  Fecha de modificación: 19/10/2020
- Presentación ACCEDA icono
  
  Fecha de modificación: 22/01/2021

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Guías rápidas

Guías Rápidas de Inicio

En esta guía se ofrece un resumen de alto nivel de todo lo que hay que conocer antes de iniciar el uso del servicio ACCEDA
- ACC_Guia Rápida1_Que es Acceda_v.5.7-1.0 icono
  
  Fecha de modificación: 03/07/2023

Guía Rápida Responsable Funcional

Esta guía trata de recopilar el conjunto de acciones y decisiones que debe adoptar el responsable de un organismo público, cuando se enfrenta con la necesidad de abrir una sede electrónica e introducir en su ámbito de competencias la tramitación de los procedimientos administrativos por medios digitales.
- ACC_Guía_Rápida2_Responsable_Funcional_v.5.0 icono
  
  Fecha de modificación: 05/06/2020

Guía Rápida Administrador

Refleja el conjunto de acciones que debe tomar el administrador de sede como responsable de la configuración , contenidos y tramitación de los diferentes procedimientos administrativos en la sede
- ACC_Guia_Rapida3_de_Administrador_v.5.11-1.0 icono
  
  Fecha de modificación: 03/07/2023

Guía Rápida Tramitador

Recoge las acciones que debe llevar a cabo el tramitador para realizar la gestión de expedientes asociados al ámbito y sede al que pertenece.
- ACC_Guía_Rápida4_Tramitador_v.5.0 icono
  
  Fecha de modificación: 05/06/2020

Guía rápida para la apertura de incidencias

En esta guía se ofrece unas instrucciones para ayudar a los Administradores de Sede a conocer el Centro de Servicios de soporte que ofrece la Secretaría General de Administración Digital y a utilizarlo de acuerdo con la tipología de incidencias típicas del servicio ACCEDA
- ACC_Guía_Rápida5_Apertura_Incidencias_AdminSede_v.5.5-1.0 icono
  
  Fecha de modificación: 23/05/2022

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Modelos para la tramitación

Modelos para la tramitación

Información necesaria para gestionar la tramitación:
- Modelo para designar a los Administradores de Sedes y que se debe cumplimentar y adjuntar a la incidencia en la que se solicite el Alta en Preproducción y siempre que se produzca un cambio en los Administradores de la sede.
- Modelo de Declaración Responsable para solicitar la apertura de una sede electrónica de la que no se aporte Orden Ministerial y que se debe cumplimentar y adjuntar a la incidencia en la que se solicite la apertura de una Sede a Internet cuando no se adjunte la OM reguladora.
- Modelo de datos de configuración a cumplimentar en la incidencia donde se solicite alguna operación relativa a la configuración de procedimientos o servicios.
-Modelo para corregir error material. Debe ser remitido por correo electrónico, debidamente cumplimentado, si se desea cualquier tipo de operación técnica que modifique la instrucción del expediente, con excepción del borrado de documentos o expedientes, en cuyo caso, se deberá expresamente utilizar el modelo habilitado a tal fin
- ACC Designacion Administrador Sede nombresede aaaammdd v1.3 icono
  
  Fecha de modificación: 23/01/2023
- ACC DR nombresede aaaammdd icono
  
  Fecha de modificación: 15/06/2020
- Asuntos_Geiser icono
  
  Fecha de modificación: 23/10/2020
- Adjunto incidencia para propuesta de mejora V0.2 icono
  
  Fecha de modificación: 15/03/2021
- ACC_Caso_Práctico_Duplica_Vincular_Expediente_v.5.1-1.2 icono
  
  Fecha de modificación: 22/12/2020
- ACC Peticion Borrado Documentos nombresede aaaammdd v2 icono
  
  Fecha de modificación: 16/02/2022
- ACC Peticion Borrado Procedimientos nombresede aaaammdd v1 icono
  
  Fecha de modificación: 27/06/2022
- ACC Peticion de certificación técnica nombresede aaaammdd v1 icono
  
  Fecha de modificación: 18/02/2022
- ACC Peticion Borrado Datos de Usuario nombresede aaaammdd v1.1 icono
  
  Fecha de modificación: 18/09/2022
- ACC Peticion Corrección error material nombresede aaaammdd v2 icono
  
  Fecha de modificación: 06/03/2023
- ACC Datos Configuracion PRE nombresede aaammdd V8 icono
  
  Fecha de modificación: 28/06/2023
- ACC Datos Configuracion PRO nombresede aaammdd V8 icono
  
  Fecha de modificación: 28/06/2023

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Documentación para Usuarios

Manual de Administración de Procedimientos

En este manual se describen las capacidades de ACCEDA para la definición y configuración de nuevos procedimientos administrativos, diseño de los formularios de solicitud y su publicación en la sede electrónica para su iniciación por el Ciudadano.
- ACC_Manual_Admin_Procedimientos_5.10-1.0 icono
  
  Fecha de modificación: 24/04/2023

Manual de Administración de Sede y Gestión de Contenidos

Este manual detalla cómo parametrizar las diferentes opciones de configuración de una sede electrónica ACCEDA, así como la gestión de los contenidos a publicar.
- ACC_Manual_Admin_Config_Contenido_v.5.11-1.0 icono
  
  Fecha de modificación: 13/06/2023

Manual de Tramitación

En este manual se detalla y explica el uso de las diferentes funcionalidades para la tramitación de los expedientes electrónicos que incluye la plataforma ACCEDA.
- ACC_Manual_Tramitador_v.5.12-1.0 icono
  
  Fecha de modificación: 20/09/2023
- ACC_ANEXO_Configuracion del Silencio Administrativo icono
  
  Fecha de modificación: 03/07/2023
- ACC_ANEXO_Uso de Acceda con Google Analytics_v.5.10-1.0 icono
  
  Fecha de modificación: 27/04/2023

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Documentación para Integradores

Especificación de los Servicios Web

Documento que describe el catálogo de servicios web que ofrece la plataforma y detalla su especificación. ACCEDA ofrece un amplio conjunto de servicios web para posibilitar su integración con otras aplicaciones.
- ACC_Manual_Servicio_Web_v.5.12-1.0 icono
  
  Fecha de modificación: 20/09/2023

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Documentación para Usuarios ( versiones anteriores)

Manual de Administración de Procedimientos

En este manual se describen las capacidades de ACCEDA para la definición y configuración de nuevos procedimientos administrativos, diseño de los formularios de solicitud y su publicación en la sede electrónica para su iniciación por el Ciudadano.
- ACCEDA-Manual-Administracion-Configuracion-Procedimientos-v--5-5-X icono
  
  Fecha de modificación: 11/05/2022
- ACC-Manual-Administracion-de-Procedimientos-5-6-x icono
  
  Fecha de modificación: 01/07/2022
- ACC-Manual-Administracion-de-Procedimientos-5-7-1-0 icono
  
  Fecha de modificación: 11/01/2023
- ACC-Manual-Administracion-de-Procedimientos-5-9-1-0 icono
  
  Fecha de modificación: 24/04/2023
- Guia para el Administrador - Configuracion de Procedimientos con ACCEDA 4-0 (1) icono
  
  Fecha de modificación: 15/10/2020

Manual de Administración de Sede y Gestión de Contenidos

Este manual detalla cómo parametrizar las diferentes opciones de configuración de una sede electrónica ACCEDA, así como la gestión de los contenidos a publicar.
- ACC-Manual-Admin-Config-Contenido-v-5-5-X icono
  
  Fecha de modificación: 11/05/2022
- ACC-Manual-Admin-Config-Contenido-v-5-6-x icono
  
  Fecha de modificación: 01/07/2022
- Guia para el Administrador - Configuracion de Sede y Gestion de Contenidos con ACCEDA 4-0 (2) icono
  
  Fecha de modificación: 15/10/2020

Manual de Tramitación

Este manual detalla cómo parametrizar las diferentes opciones de configuración de una sede electrónica ACCEDA, así como la gestión de los contenidos a publicar.
- ACC-Manual-Tramitador-v-5-6-x icono
  
  Fecha de modificación: 01/07/2022
- ACC-Manual-Tramitador-v-5-7-1-0 icono
  
  Fecha de modificación: 11/01/2023
- ACC-Manual-Tramitador-v-5-9-1-0 icono
  
  Fecha de modificación: 24/04/2023
- Guia para el Tramitador con ACCEDA 4-0 (2) icono
  
  Fecha de modificación: 15/10/2020
- Guia para el Tramitador con ACCEDA 5-5-X icono
  
  Fecha de modificación: 11/05/2022
- Guia para el Tramitador de ACCEDA 2-5 icono
  
  Fecha de modificación: 26/10/2021
- Guia para el Tramitador de ACCEDA 3-0 icono
  
  Fecha de modificación: 26/10/2021