D'aquesta manera, la Policia Nacional espanyola, que es mou a la xarxa de microblogging amb l'esment '@policia', s'ha convertit en l'entitat líder a Espanya i en el segon cos de seguretat del món a la web 2.0, després del FBI nord-americà, segons destaca la Policia en un comunicat.
Des d'aquest compte de Twitter, la Policia realitza labors informatives i dona consells, trucs i claus de seguretat en general i tecnològica en particular. A més, actua com a "oficina d'atenció cibernètica al ciutadà", durant 15 hores al dia, com a plataforma per a les campanyes de conscienciació i formació a l'internauta i ajuda a donar difusió a missatges de servei públic. També funciona com a canal de comunicació bidireccional per a la col·laboració ciutadana, a més de l'operativa policial directa.
