Si alguna cosa és clar, en el punt on ens trobem, és que tenim la necessitat d'abordar la gestió del document electrònic des de la col·laboració a diferents nivells, amb caràcter multidisciplinari, des de l'òptica de les diferents administracions públiques i en actuació coordinada entre els sectors públic i privat.
Els documents són una conseqüència de l'activitat desenvolupada per les institucions. Són la memòria de l'Estat i de les institucions, i com a evidència d'aquesta activitat, els documents es conserven pel seu valor probatori o pel seu valor històric o cultural; són prova i són informació. Fins a fa algun temps, acumulàvem i gestionàvem paper. Des de fa algun temps s'ha desenvolupat la gestió electrònica d'aquests documents en paper. En els últims anys hem començat a gestionar molts d'aquests mateixos documents, però en suport electrònic.
La transformació digital és la gestió del document electrònic, la qual cosa és molt diferent a la mera gestió electrònica del món analògic. Encara que sembli un detall menor, o un joc de paraules, en bona mesura la transformació digital resideix precisament a tenir clar aquest detall.
Per a més informació pot consultar la nota tècnica: El document electrònic és un camí col·lectiu