El nou Canal_DPD dona un servei específic als Delegats de Protecció de Dades del sector públic i privat, de designació obligatòria i voluntària, i prèviament comunicats a l'Agència. El nombre total d'entitats que han comunicat la seva DPD a l'AEPD en aquest moment supera els 63.000.
L'AEPD va presentar INFORMA_RGPD al febrer de 2018, tres mesos abans de l'aplicació del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), per ajudar a responsables, encarregats i DPDs amb l'adaptació al nou marc normatiu. Transcorreguts més de dos anys de l'aplicació efectiva del Reglament, el Canal INFORMA_RGPD, amb prop de 7.000 consultes ateses, dona per compliment el seu objectiu d'ajudar i facilitar les tasques d'adaptació a la llavors nova regulació.
Durant aquest temps l'Agència ha anat presentant una àmplia bateria de serveis per facilitar l'aplicació i el compliment del RGPD. Facilita_RGPD , Facilita_EMPRÈN , Gestiona_EIPD , Comunica-Bretxa_RGPD , a més de guies, directrius i orientacions , són algunes de les eines i materials que estan a la disposició de responsables i encarregats per donar suport en aquells dubtes i qüestions que puguin derivar-se de l'aplicació de la normativa.
Amb est redissenyo l'Agència vol potenciar la figura creada pel RGPD en el marc del principi de responsabilitat proactiva, oferint un servei més eficaç.