L'informe de Indicadors de Gènere de la Societat Digital
(edició de març 2021) explica com el 2020 ha estat l'año en el qual la digitalización s'ha accelerat a major velocitat en l'última dècada. A més, la bretxa de género, quant a freqüència d'ús d'internet, pràcticament ha desaparegut. No obstant això, en altres dimensions com els usos de la tecnología amb finalitats en la salut, l'educación o cures, la pandèmia ha ampliat les desigualtats de género preexistents, assignant les tasques vinculades a aquest tipus de professions de nou a les dones, también en l'ámbito digital.
En relació amb l'Administració electrònica, les Administracions públiques estan adoptant tecnologies digitals per fer que els processos, els serveis i la informació siguin més accessibles i menys onerosos.
Les interaccions en línia de les persones amb les Administracions públiques varien de la simple recopilació d'informació a les webs de les Administracions públiques, a procediments interactius on es van completar formularis, i a l'enviament d'aquests a través d'Internet.
Les taules i gràfics de l'informe mostren el nivell d'adopció d'aquestes activitats per part de les dones, i serveix per reflectir les bretxes que existeixen per raó de gènere, edat i nivell educatiu.
La proporció de persones que utilitzen Internet per interactuar amb les autoritats públiques a Espanya ha augmentat del 43% en 2015 al 63% en 2020. En termes generals, Espanya es posiciona per sobre de la mitjana de la UE27 en la interacció de les persones amb les administracions públiques. No obstant això, segueix havent-hi diferències quan s'analitza aquestes activitats des de la perspectiva de gènere.
Els homes utilitzen més Internet per interactuar amb les administracions públiques que les dones, tant a Espanya com en la mitjana dels països de la UE27, sent la distància de gènere de 4 punts percentuals a Espanya i 1 en la UE27. Aquest comportament canvia amb l'edat, les joves espanyoles i les europees de 16 a 24 anys interactuen més amb l'administració pública a través d'Internet que els homes, sent la distància de gènere de 7 punts percentuals. No obstant això, en col·lectius de més edat aquesta activitat la realitzen més els homes que les dones.
