Amb aquest guardó es posa en valor el treball realitzat per la Secretaria General d'Administració Digital dependent del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública amb la col·laboració de tots els departaments ministerials i organismes de l'Administració General de l'Estat, les administracions de les Comunitats Autònomes i de les Entitats Locals.
Carpeta Ciudadana proporciona un punt d'accés en internet on els ciutadans i empreses amb una sola identificació i sense un registre previ poden:
- Realitzar el seguiment en temps real de la seva activitat amb l'Administració. Es mostren els expedients en tramitació, l'estat de les sol·licituds i escrits presentats; es facilita l'accés a les notificacions podent comparèixer a les notificacions pendents; i es consulten i gestionen les representacions atorgades i les que li han atorgat.
- Conèixer i accedir a les seves dades en poder de l'Administració. Transparència en les dades existents dels ciutadans en les Administracions Públiques.
- Conèixer l'ús que les Administracions Públiques realitzen de les seves dades. Transparència de l'ús que les administracions realitzen de les dades dels ciutadans i transparència en les accions de l'Administració.
Carpeta Ciudadana interopera amb totes les Administracions (AGE, CCAA i EELL) i les seves Organismos Públicos per mostrar la seva informació integrada en un punt per a comoditat de l'interessat i protegir-li de la complexitat organitzativa de les Administracions Públiques.
A més, per al cas de CCAA i EELL que disposen de les seves pròpies Carpetas es compten amb les eines i serveis d'interoperabilitat que permeten la federació de tots dos serveis. De tal forma, que els ciutadans o empreses qualsevol que hagi estat la seva Carpeta d'accés pugui conèixer la seva informació en relació amb les administracions públiques.
Amb la Carpeta Ciudadana es facilita enormement la relació dels ciutadans amb les administracions públiques en oferir un punt d'accés on consultar la seva informació d'una forma integrada i sense necessitat d'un registre previ.
Més informació en la solució del CTT " Carpeta Ciudadana ".