La mobilitat en els servicis d'Administració Electrònica

Les dades estadístiques publicades per la Fundació Telefònica, en el seu informe anual " La Societat de la Informació a Espanya ", revelen que en 2014 va haver-hi 21.44 milions d'espanyols que van accedir a Internet en mobilitat, 4 milions més que en 2013. L'Administració Electrònica no pot romandre aliena a esta tendència social, oferint una resposta de les Administracions Públiques a esta demanda de servicis en mobilitat. De fet, este mateix informe destaca que el 49% dels espanyols tenen relació amb l'administració a través d'Internet.

En el seu estudi “ M-Government: Mobile Technologies for Responsive Governments and Connected Societies ” , l'OECD caracteritza estos servicis com una gamma nova de servicis, no necessàriament resultat de realitzar una portabilitat dels existents al nou entorn, oferint una major capacitat de resposta i més eficiència a les Administracions Públiques. La introducció de les tecnologies mòbils en les Administracions Públiques, en definitiva, expandixen les seues capacitats, sent accessible per un major nombre de ciutadans i habilitant servicis més participatius.

Però al mateix temps són un nou vector per a la seua transformació. La mobilitat obri la porta a nous servicis en l'interior de les Administracions Públiques. Tant per a alts càrrecs com per a funcionaris, les tecnologies mòbils de dades aporten noves ferramentes de productivitat per al seu treball.