La Agencia Estatal de Administración Digital, organismo dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, ha resultado finalista de la XVII edición de los Premios @aslan de Digitalización en Administraciones Públicas con el proyecto Mi Carpeta Ciudadana en la categoría de Mejora de la experiencia digital del ciudadano. Estos galardones, organizados por la Asociación @aslan, reconocen los casos de éxito de Transformación Digital en la Administración Pública en España y el esfuerzo de los responsables que los han liderado para prestar mejores servicios al ciudadano, mejorar la eficiencia y optimizar costes.
Mi Carpeta Ciudadana fue la primera aplicación móvil dentro de la medida App Factory del Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas, cuyo objetivo es potenciar el desarrollo de servicios móviles de calidad para los principales servicios públicos. En la última versión incorpora, como gran hito, un nuevo acceso de perfil para empresas, de tal manera que accediendo con certificado de representante legal se puede consultar de forma unificada los datos y servicios de sociedades, empresas y otras personas jurídicas en poder de las Administraciones.
Mi Carpeta Ciudadana permite consultar desde el móvil, y desde un único punto, documentación personal de muy diferentes ámbitos (educativos, bienes inmuebles, vehículos, residencia, prestaciones sociales y de desempleo, laborales, historia clínica, etc.), en el caso de personas físicas, y documentación específica de la empresa. También facilita el acceso a expedientes y notificaciones de la administración pública a través de la Dirección Electrónica Habilitada Única – DEHú. Además, en Mi Carpeta Ciudadana es posible conocer las citas previas gestionadas por las Administraciones públicas, y recibir avisos sobre vencimientos de trámites relacionados con DNI, Pasaporte, Permiso de Conducción e ITV. De este modo se simplifica la relación entre la administración y la ciudadanía de forma accesible, proactiva y personalizada desde cualquier dispositivo.
La app de Mi Carpeta Ciudadana suma, desde su lanzamiento, más de 5,5 millones de descargas y 52 millones de accesos. Casi 5,6 millones de ciudadanos la han utilizado en algún momento. La aplicación acumula diversos reconocimientos, como los Premios Internet 2023, donde fue galardonada como mejor proyecto de transformación digital del sector público; los Premios Nacionales de Ingeniería informática, donde fue reconocida como mejor proyecto público; los Premios SOCINFO y los Premios CNIS, y el recientemente recibido a mejor proyecto público en los ABB Ability Awards.
La edición 2025 de los premios @aslan ha recibido 77 iniciativas de 61 Administraciones y organismos públicos, evidenciando un elevado grado de ejecución de los Fondos Next Generation EU. Como ya avanzaron las encuestas que periódicamente realiza la Asociación @aslan, las megatendencias de Inteligencia Artificial (IA), automatización y 5G han estado presentes de manera transversal en buena parte de los proyectos presentados, con la mejora de la eficiencia, el ahorro de costes y la optimización de los servicios prestados a la ciudadanía como objetivos compartidos.
La selección de los tres proyectos finalistas en cada categoría se ha realizado mediante un proceso abierto y transparente en el que han participado con sus votaciones las empresas asociadas @aslan y la Comisión de relación con las Administraciones Públicas. Hasta el 11 de marzo quedan abiertas las votaciones para los usuarios web en www. aslan.es/PremiosAAPP
. Los proyectos ganadores se conocerán en la Gala de Entrega el próximo 18 de marzo, en el marco del Congreso #ASLAN2025.
