TÍTULO: Guía Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Administración del Estado. Informe REINA 2016

Elaboración y coordinación de contenidos: Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DTIC)

Responsable edición digital: Subdirección General de Información, Documentación y Publicaciones

Disponible esta publicación en el Portal de Administración Electrónica (PAe):

http://administracionelectronica.gob.es/

Edita:

© Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas

Secretaría General Técnica

Subdirección General de Información,

Documentación y Publicaciones

Centro de Publicaciones

Colección: administración electrónica

NIPO: 630-16-383-5

El presente documento está bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No comercial-Compartir Igual versión 4.0 España.

Usted es libre de:

- Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra

- Hacer obras derivadas

Bajo las condiciones siguientes:

- Reconocimiento. Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o apoyan el uso que hace de su obra).

- Compartir bajo la misma licencia. Si altera o transforma esta obra, o genera una obra derivada, sólo puede distribuir la obra generada bajo una licencia idéntica a ésta.

Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de esta obra.

Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del titular de los derechos de autor

Nada en esta licencia menoscaba o restringe los derechos morales del autor.

Esto es un resumen legible por humanos del texto legal (la licencia completa) disponible en

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es

INTRODUCCIÓN

1. INTRODUCCIÓN

Tras la última modificación normativa mediante Real Decreto 806/2014, de 26 de septiembre, se crea la Comisión de Estrategia TIC, a la que le corresponde entre otras, la función de “actuar como Observatorio de la Administración Electrónica y Transformación Digital”. Con tal fin, la Comisión de Estrategia TIC realiza la recogida de “información de los recursos tecnológicos, humanos, económicos y de contratación relacionados con las tecnologías de la información” y publica en el Portal de Administración Electrónica (PAe) informes periódicos presentando los resultados de estos estudios.

En esta línea presentamos una nueva edición del informe REINA con el análisis a 1 de enero de 2016 de los indicadores más representativos de la situación y uso de los sistemas y tecnologías de la Información y Comunicaciones en la Administración del Estado.

En esta edición, al igual que ya se hizo en la versión anterior, se ha procedido a continuar con la metodología utilizada en el estudio del personal TIC basada principalmente en la utilización de datos de número de efectivos en lugar de número de dotaciones y en la revisión por parte de las unidades informantes de la selección de puestos TIC extraídos del Registro Central de Personal (RCP), como se detalla en el apartado 2.5 del informe.

Como era habitual en todos los años “impares” el ámbito de este estudio se ceñía a la Administración General del Estado, mientras en los años “pares” el estudio abarcaba también la Administración Local. Dada la trascendencia del informe REINA, esta edición 2016 irá separada del estudio sobre la administración local.

En el ámbito de la Administración Autonómica se lleva a cabo anualmente un estudio sobre Administración Electrónica elaborado por el Grupo de Trabajo “Observatorio de Administración Electrónica” dependiente de la Conferencia Sectorial de Administración Pública en el que participan todas las Comunidades Autónomas además de este Ministerio.

Finalizamos agradeciendo una vez más la colaboración de todas las Comisiones Ministeriales de Administración Digital por el importante esfuerzo realizado en las tareas de recopilación de la información, ardua tarea que es el pilar fundamental de este trabajo.

DESCRIPCIÓN Y METODOLOGÍA DEL PROYECTO

2. DESCRIPCIÓN Y METODOLOGÍA DEL PROYECTO

2.1.      Ámbito

El ámbito del informe comprende:

Las Organizaciones Central, Territorial y Exterior de la Administración General del Estado.

Los Organismos Autónomos dependientes de los Departamentos Ministeriales.

Las Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social.

Las Agencias Estatales.

Las siguientes Entidades Públicas Empresariales y otros Organismos Públicos: Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF), Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA), Agencia Española de Protección de Datos, Agencia Estatal de Administración Tributaria, Instituto para la Diversificación y ahorro de la energía (IDAE), Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Consejo de Seguridad Nuclear, Consorcio de Compensación de Seguros, Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Instituto Cervantes, Museo Nacional del Prado, Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Puertos del Estado.

La información correspondiente a las Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social, Agencias Estatales, Entidades Públicas Empresariales y Otros Organismos se incluye en el Ministerio donde el Organismo está adscrito o en aquel con el que se relaciona según los organigramas vigentes al 01.01.2016.

La información relativa a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Fuerzas Armadas y Justicia se incluye en los Departamentos de Interior, Defensa y Justicia respectivamente.

2.2.      Unidades informantes

Las unidades de recogida de información, denominadas en el informe Órganos Directivos, comprenden básicamente los distintos Órganos Superiores, Centros Directivos, Organismos Autónomos, Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social, Entidades Públicas Empresariales y otros Organismos, en total más de 280 Órganos Directivos.

Cada uno de estos Órganos Directivos, a su vez, cuenta con una o más Unidades de información, que constituyen las unidades de base de recogida de datos. Para este informe REINA 2016 su número se situó por encima de los 300.

La relación de Departamentos Ministeriales y de Órganos Directivos dependientes de estos, contemplada en el presente informe, es la vigente al 01.01.2016, fecha de referencia para la actualización efectuada en relación con los recursos informáticos instalados en el ámbito del S.I. REINA.

2.3.      Aplicación para recogida de datos

En esta edición se ha utilizado la aplicación REINA para captura y validación de la información.

Todo el proceso se lleva a cabo vía internet facilitando así el sistema de actualización por parte de los distintos Ministerios y Organismos. Cada Comisión Ministerial de Administración Digital coordina la recogida de datos en su ámbito y gestiona directamente el control de acceso a la aplicación por parte de los Órganos Directivos y Unidades Informantes de ellos dependientes.

2.4.      Criterios de imputación de la información

La presente edición recoge la situación al 01.01.2016. Esta fecha constituye la referencia para todas las variables "fondo" presentadas (núm. de equipos, personal, otros).

El período de encuesta considerado corresponde al año 2015 y, por tanto, el informe recoge las cifras de inversiones y gastos informáticos en el citado período y a él harán referencia todas las variables flujo presentadas.

2.5.      Otras fuentes de información: recursos humanos

a) Personal de tecnologías de la información y comunicaciones

En la edición 2013, se revisó la metodología de recogida de datos de personal TIC con el fin de mejorar la calidad de los datos y ajustar las cifras lo más posible a la realidad del sector TIC de la Administración del Estado.

Las modificaciones se centraron en la utilización de datos de número de efectivos en lugar de número de dotaciones y en la revisión por parte de los Ministerios de la selección de puestos TIC extraídos del Registro Central de Personal (RCP), como se detalla a continuación.

Hasta ediciones anteriores al 2013, la estimación de datos de personal TIC, tanto funcionarios como laborales, se llevaba a cabo a partir de los datos extraídos del Registro Central de Personal (RCP) a 1 de enero del año del estudio, seleccionando los puestos de trabajo que cumplían los siguientes criterios:

- pertenecen a una Unidad de carácter TIC (Excluido el personal de apoyo administrativo)

- tienen una denominación de carácter TIC

- tienen una especialidad de carácter TIC (para personal laboral)

Excepción a este método de estimación eran los datos correspondientes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, proporcionadas por la Dirección General de Costes de Personal y Pensiones Públicas del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, y las cifras de personal, militar y laboral, del Ministerio de Defensa, proporcionadas por el propio Ministerio.

Desde la edición 2013 los datos así obtenidos se remiten a los Departamentos para su validación con el fin de determinar si es correcta la selección realizada de Unidades y puestos de trabajo ocupados. Así mismo se ha completado la información con la inclusión de los puestos TIC no detectados en la primera selección y apuntados por los propios Departamentos.

Esta circunstancia hizo que en 2013 se cerrara la serie que se venía publicando de dotaciones de personal TIC. No obstante, en base a la nueva metodología se ha recreado la situación para años anteriores con el fin de presentar una estimación de la evolución del personal TIC en los últimos años (apartado 6 del estudio).

Las cifras de gastos de personal siempre se han estimado teniendo en cuenta solo los puestos ocupados. No se incluye en esta estimación, al igual que en ediciones anteriores, el complemento de productividad ni las cotizaciones sociales, así como los complementos singulares o transitorios del personal laboral.

No se cuenta con información del personal que trabaja en las Entidades Públicas Empresariales.

b) Efectivos totales

Los datos recogidos en el informe en relación a efectivos totales de personal y su distribución ministerial están extraídos del “Boletín Estadístico del Personal al Servicio de las Administraciones Públicas. Registro Central de Personal” (1 de julio de 2015). Se incluye todo el personal de la Administración Pública Estatal, excepto el de las Entidades Públicas Empresariales y Otros Organismos Públicos no incluidos en el ámbito de estudio (ver punto 2.1).

GASTOS TIC

3. GASTOS TIC

Como podemos observar en la tabla 3.1 la cifra de gastos TIC en la Administración General del Estado durante 2015 alcanzó los 1.453 millones de euros frente a los 1.421 millones que se alcanzaron en 2014, cifra que representa un aumento del 2,25% más que en 2014.

Como ya hemos explicado en informes anteriores, la cifra de gastos TIC no puede compararse con las de presupuestos TIC publicadas también por otros organismos al no coincidir exactamente el ámbito de estudio. Hay Organismos que participan en el proyecto REINA cuyos presupuestos no se consolidan en los Presupuestos Generales del Estado y, por otro lado, hay Organismos que estando incluidos en el estudio de Presupuestos TIC no facilitan datos al S.I. REINA.

La partida de gastos en telecomunicaciones, asciende un 1,06% respecto a 2014, situando su porcentaje de participación en el total, aproximadamente en un 22%. La partida de gastos informáticos aumenta un 2.39%.

La tabla 3.1 muestra la distribución de estas cifras por Departamentos. Casi el 62% del total de gastos se concentra en tres Ministerios, en concreto en Interior, Empleo y Seguridad Social y Hacienda y Administraciones Públicas.

Repasando la estructura del gasto por Departamentos vemos que, tan solo en los Departamentos de Interior, y Empleo y Seguridad Social, los gastos de telecomunicaciones representan un porcentaje elevado del gasto total, un 54% y 9% respectivamente.

El gráfico 3.1 nos muestra la evolución del agregado gastos TIC. Como se puede apreciar, se estabiliza el aumento iniciado en 2014 situándose la cifra, en valores absolutos, parecidos a los del año 2012.

Gastos TIC

Tabla 3.1 Año 2015      Miles de euros

Ministerios

Gastos Informáticos

Telecomunicaciones

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Interior

148.304

13%

172.901

54%

321.205

22%

Empleo y Seguridad Social

261.345

23%

28.265

9%

289.610

20%

Hacienda y Administraciones Públicas

258.611

23%

25.008

8%

283.619

20%

Defensa

98.022

9%

25.166

8%

123.189

8%

Economía y Competitividad

75.367

7%

6.112

2%

81.479

6%

Justicia

65.360

6%

10.881

3%

76.241

5%

Fomento

56.445

5%

19.306

6%

75.751

5%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

52.312

5%

7.800

2%

60.112

4%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

31.923

3%

3.370

1%

35.294

2%

Asuntos Exteriores y Cooperación

20.163

2%

12.888

4%

33.051

2%

Industria, Energía y Turismo

28.717

3%

4.306

1%

33.023

2%

Educación, Cultura y Deporte

26.182

2%

1.841

1%

28.023

2%

Presidencia

10.635

1%

1.735

1%

12.370

1%

Total

1.133.387

100%

319.579

100%

1.452.966

100%

%V.: Porcentaje vertical

Gastos TIC (Evolución)

Gráfico 3.1 Administración Estado

La tabla 3.2 muestra el porcentaje que representan los gastos TIC frente al Presupuesto total (capítulos 1+2+6). El indicador global se sitúa en un 3’72%, 9 centésimas más que un año antes, volviendo así a un nivel parecido al observado en 2010.

Como es habitual se observa una gran dispersión en las cifras alcanzadas y en la evolución respecto a la pasada edición. Industria, Energía y Turismo y Empleo y Seguridad Social sitúan su indicador por encima del 10%.

La tabla 3.3 muestra la distribución de los gastos TIC por forma de contratación.

En la misma se mantiene una distribución similar a la observada en la pasada edición, aunque se incrementan, en global (gastos informáticos más gastos en telecomunicaciones), las contrataciones por procedimiento abierto (pasando del 31% al 43%), y descienden las contrataciones a través del procedimiento negociado (pasando del 28% al 17%), también en global.

Gastos TIC / Presupuesto Total (Capítulo 1+2+6)

Tabla 3.2 Año 2015      Miles de euros

Ministerios

Gastos TIC

Presupuesto Total

(Capítulo 1+2+6)

Gastos TIC/

Presupuesto

Total

Empleo y Seguridad Social

289.610

2.354.869

12,30%

Industria, Energía y Turismo

33.023

312.158

10,58%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

35.294

650.736

5,42%

Asuntos Exteriores y Cooperación

33.051

634.180

5,21%

Justicia

76.241

1.516.320

5,03%

Economía y Competitividad

81.479

1.673.315

4,87%

Hacienda y Administraciones Públicas

283.619

6.703.904

4,23%

Interior

321.205

7.949.709

4,04%

Educación, Cultura y Deporte

28.023

863.227

3,25%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

60.112

2.030.203

2,96%

Presidencia

12.370

519.936

2,38%

Defensa

123.189

6.338.026

1,94%

Fomento

75.751

7.467.944

1,01%

Total

1.452.966

39.014.527

3,72%

Gastos TIC Formas de Contratación

Tabla 3.3 Año 2015

Tipo de contratación

Gastos

Informáticos*

Gastos

Telecomunicaciones

Total

Procedimiento Abierto

35%

63%

43%

Procedimiento Negociado

22%

3%

17%

Sistema de Contratación Centralizada Estatal

27%

0%

19%

Contrato Menor

6%

1%

4%

Procedimiento Restringido

1%

0%

0%

Otros

9%

34%

16%

Total

100%

100%

100%

* Excluyendo Gastos de Personal y Otros

3.1.      Gastos Informáticos

En el gráfico 3.2 podemos observar la distribución del gasto informático por partidas. El gasto ha sido superior al pasado año en cifras globales, pero su distribución ha variado, sobre todo en servicios informáticos (pasa de una cuota del 43% al 46% actual) frente al hardware (se estabiliza en un 15%) y la partida de personal (pasan de un 28% sobre el total a un 27%).

De la cifra total (1.133 millones de euros) un 46% corresponde a gastos en servicios informáticos (desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, mantenimiento de hardware y software, gastos en consultoría, explotación, formación, ...), partida que aumenta su participación tres puntos respecto a 2014.

Gastos Informáticos Año 2015

Gráfico 3.2 Administración Estado

Miles de euros      Total: 1.133.387

(1) El apartado “Otros”, incluye gastos en consumibles y otros gastos diversos.

La partida de gastos de personal sitúa su participación en un 27%. La partida de hardware estabiliza su cuota hasta un 15%. Recordamos que la partida de hardware incluye, tanto los gastos de inversión como los de alquiler de equipos, aunque estos últimos en la Administración no son muy elevados.

Los gastos de software, que incluyen la adquisición de software de sistemas y paquetes de aplicación, pero no los desarrollos a medida, desciendes un punto su participación hasta situarse en un 11% del gasto total.

El apartado de consumibles y gastos diversos (“otros”) se ha estimado en un 2% del gasto total en hardware, software y servicios.

El gráfico 3.3 muestra la evolución del agregado gastos informáticos en los últimos años. Al igual que ocurre en el conjunto de gastos TIC, vemos que comienza un leve ascenso de la cifra situando el gasto informático de la AGE 2015, todavía en niveles inferiores a los alcanzados en 2009.

Gastos Informáticos (Evolución)

Gráfico 3.3 Administración Estado

Millones de Euros

La tabla 3.4 presenta la distribución del gasto informático por partidas y Departamentos.

A diferencia del ejercicio del 2014 el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y el Ministerio de Empleo y Seguridad Social presenta el mayor porcentaje de gasto frente al total (23%) quedando en tercera posición el departamento de Interior (13%), que pierde la segunda posición que ostentaba en 2014.

Por partidas vemos que los Ministerios de Hacienda y Administraciones Públicas e Interior alcanzan las mayores cuotas de participación en gastos en hardware (44% y 37% respectivamente). En la partida de software el gasto de Hacienda y Administraciones Públicas y Empleo y Seguridad Social, supone el 64% de la cifra total. El 29% de los gastos en servicios informáticos se produjo en el Departamento de Empleo y Seguridad Social. Por último, Hacienda y Administraciones Públicas e Interior alcanzan el mayor porcentaje en gastos de personal TIC (27% y 22% respectivamente).

Respecto a las cifras totales alcanzadas el pasado año, principalmente los Ministerios Empleo y Seguridad Social (pasa del 17% al 23%) e Interior(pasa del 20% al 13%) son los que experimentan mayores cambios.

Gastos Informáticos

Tabla 3.4 Año 2015      Miles de Euros

Ministerios

Hardware

Software

Servicios

Informáticos

Personal

Otros

Total

Total Miles €

%V.

Empleo y Seguridad Social

19.028

38.301

150.612

47.165

6.238

261.345

23%

Hacienda y Administraciones Públicas

43.622

38.018

90.540

81.265

5.165

258.611

23%

Interior

36.423

8.518

35.351

65.605

2.409

148.304

13%

Defensa

13.859

2.432

25.204

55.283

1.245

98.022

9%

Economía y Competitividad

14.885

9.496

30.603

18.734

1.650

75.367

7%

Justicia

6.819

1.221

53.320

2.159

1.841

65.360

6%

Fomento

10.709

8.685

29.089

6.507

1.454

56.445

5%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

7.318

3.424

33.733

6.503

1.334

52.312

5%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

6.333

1.408

21.434

1.874

875

31.923

3%

Industria, Energía y Turismo

2.047

2.598

18.471

4.907

694

28.717

3%

Educación, Cultura y Deporte

3.332

1.323

14.967

5.972

589

26.182

2%

Asuntos Exteriores y Cooperación

2.275

2.854

12.285

2.228

522

20.163

2%

Presidencia

720

1.414

3.192

5.149

160

10.635

1%

Total

167.369

119.690

518.802

303.350

24.176

1.133.387

100%

%V.: Porcentaje vertical. El apartado “Otros”, incluye gastos en consumibles y otros gastos diversos.

Estructura del gasto informático

Tabla 3.5 Año 2015

Ministerios

Hardware

Software

Servicios

Informáticos

Personal

Otros

Empleo y Seguridad Social

7%

15%

58%

18%

2%

Hacienda y Administraciones

Públicas

17%

15%

35%

31%

2%

Interior

25%

6%

24%

44%

2%

Defensa

14%

2%

26%

56%

1%

Economía y Competitividad

20%

13%

41%

25%

2%

Justicia

10%

2%

82%

3%

3%

Fomento

19%

15%

52%

12%

3%

Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

14%

7%

64%

12%

3%

Sanidad, Servicios Sociales e

Igualdad

20%

4%

67%

6%

3%

Industria, Energía y Turismo

7%

9%

64%

17%

2%

Educación, Cultura y Deporte

13%

5%

57%

23%

2%

Asuntos Exteriores y

Cooperación

11%

14%

61%

11%

3%

Presidencia

7%

13%

30%

48%

2%

Total

15%

11%

46%

27%

2%

La tabla 3.5 nos muestra la estructura del gasto por Ministerios. En 10 de los 13 Ministerios la partida mayoritaria corresponde a los gastos en servicios informáticos, alcanzándose en algunos de ellos cuotas superiores al 80%.

Tres Departamentos (Defensa, Interior y Presidencia) destinaron el mayor porcentaje de gastos al apartado de personal.

En cuanto a los apartados de hardware y software en ningún departamento alcanzó ninguna de estas dos partidas la cuota de 26%.

Gastos Informáticos · Suministradores

Tabla 3.6 Año 2015      Miles de Euros

Suministradores

Hardware

Software

Servicios

Informáticos

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

OTROS

88.619

53%

45.703

38%

237.162

46%

371.485

44%

IBM, S.A.

7.585

5%

50.588

42%

14.077

3%

72.249

9%

INDRA (GRUPO)

2.278

1%

1.321

1%

50.921

10%

54.520

7%

HEWLETT PACKARD ESPAÑOLA, S.A.

35.820

21%

792

1%

9.824

2%

46.436

6%

SOFTWARE AG ESPAÑA S.A.

0

0%

6.911

6%

34.020

7%

40.931

5%

FUJITSU (GRUPO)

12.929

8%

3.076

3%

11.718

2%

27.723

3%

INFORMATICA EL CORTE INGLES, S.A.

9.355

6%

4.992

4%

12.501

2%

26.848

3%

TRAGSATEC

0

0%

123

0%

22.970

4%

23.093

3%

INGENIERIA DE SOFTWARE AVANZADO, S.A.

0

0%

0

0%

22.082

4%

22.082

3%

ISDEFE S.A.

93

0%

0

0%

20.203

4%

20.297

3%

ORACLE IBERICA, S.A.

397

0%

4.420

4%

11.400

2%

16.216

2%

TECNOCOM

4.720

3%

910

1%

10.326

2%

15.956

2%

CONNECTIS ICT

0

0%

347

0%

13.877

3%

14.224

2%

TELEFONICA (GRUPO)

5.560

3%

63

0%

8.578

2%

14.201

2%

TRAGSA

13

0%

0

0%

14.122

3%

14.135

2%

ALTEN GRUPO

0

0%

372

0%

12.398

2%

12.770

2%

BARATZ, SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION

0

0%

72

0%

12.623

2%

12.695

2%

Total

167.369

100%

119.690

100%

518.802

100%

805.861

100%

(1) El apartado “Otros” incluye un considerable número de empresas suministradoras, cuyo gasto informático de forma individualizada, no supera en ningún caso el 2% sobre el volumen total.

La tabla 3.6 nos presenta el gasto en hardware, software y servicios informáticos por empresa suministradora.

IBM mantiene la primera posición, subiendo su participación un 1% sus ventas a la Administración del Estado. Indra, por su parte, incrementa su participación un 1%, continuando en segundo lugar.

Por partidas Hewlett-Packard se mantiene como el principal proveedor de hardware, situando su cuota de participación en el 21%. IBM se mantiene como el principal proveedor de software (42%), mientras Indra permanece también como principal proveedor de servicios informáticos (10%) aunque este mercado está muy fragmentado.

La tabla 3.7 nos muestra las posiciones relativas de las partidas de hardware y gastos de personal por Ministerios. Tras el ascenso de la inversión en hardware y debido al peso específico de la partida de gastos de personal TIC, que también asciende moderadamente, la cifra global aumenta hasta situarse en 0,55.

Por departamentos las cifras se mueven entre 0,1 y 3,3

Gastos Hardware/Gastos personal (Hardware Index)

Tabla 3.7 Año 2015

Ministerios

Gastos Hardware

(Miles €)

Gastos Personal

(Miles €)

HW Index

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

6.333

1.874

3,38

Justicia

6.819

2.159

3,16

Fomento

10.709

6.507

1,65

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

7.318

6.503

1,13

Asuntos Exteriores y Cooperación

2.275

2.228

1,02

Economía y Competitividad

14.885

18.734

0,79

Educación, Cultura y Deporte

3.332

5.972

0,56

Interior

36.423

65.605

0,56

Hacienda y Administraciones Públicas

43.622

81.265

0,54

Industria, Energía y Turismo

2.047

4.907

0,42

Empleo y Seguridad Social

19.028

47.165

0,4

Defensa

13.859

55.283

0,25

Presidencia

720

5.149

0,14

Total

167.369

303.350

0,55

Analizamos a continuación el porcentaje que representan los gastos informáticos frente a los capítulos 1, 2 y 6 de los Presupuestos Generales del Estado (tabla 3.8). La cifra global asciende 0.09% respecto a 2015.

Gastos informáticos/Presupuesto Total (Capítulo 1+2+6)

Tabla 3.8 Año 2015

Ministerios

Gastos

informáticos

Presupuesto Total

(Cap. 1+2+6)

Gastos Inf /

Presupuesto

Total

Empleo y Seguridad Social

261.345

2.354.869

11,10%

Industria, Energía y Turismo

28.717

312.158

9,20%

Sanidad, Servicios Sociales e

Igualdad

31.923

650.736

4,91%

Economía y Competitividad

75.367

1.673.315

4,50%

Justicia

65.360

1.516.320

4,31%

Hacienda y Administraciones

Públicas

258.611

6.703.904

3,86%

Asuntos Exteriores y Cooperación

20.163

634.180

3,18%

Educación, Cultura y Deporte

26.182

863.227

3,03%

Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

52.312

2.030.203

2,58%

Presidencia

10.635

519.936

2,05%

Interior

148.304

7.949.709

1,87%

Defensa

98.022

6.338.026

1,55%

Fomento

56.445

7.467.944

0,76%

Total

1.133.387

39.014.527

2,91%

A nivel departamental, no existe una clara tendencia. Mientras que en casi todos los ministerios se han experimentado descensos en sus cifras, en Industria, Energia y Turismo y Empleo ha habido un incremento. La dispersión entre las cifras departamentales es, como siempre, muy grande, desde cifras que no alcanzan el 2% en Ministerios con importantes partidas de inversión propias de sus funciones (Fomento, Interior y Defensa), al casi 11,2% en Empleo y Seguridad Social.

A la hora de calcular el indicador para los Ministerios de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y Empleo y Seguridad Social, se han realizado los ajustes oportunos para incluir en el presupuesto total de gastos de los citados Departamentos las dotaciones presupuestarias de las Entidades Gestoras de la Seguridad Social de ellos dependientes.

El gráfico 3.4 recoge la evolución del indicador en los últimos años. Como podemos apreciar empieza a remontar ligeramente los niveles del indicador observados en los años 2012 a 2014, lejos de la cifra alcanzada en 2011. El elevado incremento de 2011 se produjo debido al importante recorte en el presupuesto total, bastante menos acusado en el gasto en sistemas de información. En 2015 se ha incrementado moderadamente el presupuesto en gasto informático.

Gastos informáticos/Presupuesto Total (Evolución)

Gráfico 3.4 Administración Estado

Por último analizamos la distribución del gasto informático por forma de contratación (tabla 3.9).A nivel global se produce un ascenso en el porcentaje de gastos en contrataciones por procedimiento abierto, pasando del 29% en el 2014 al 35% del actual periodo de estudio.

Disminuye, respecto al año pasado la contratación por el Sistema de Contratación Centralizada Estatal, especialmente en el apartado de software, cuyas contrataciones se han realizado, fundamentalmente, por procedimiento negociado. Las adquisiciones por procedimiento negociado han disminuido desde el 28% hasta un 22% del total.

Gastos informáticos Forma de contratación

Tabla 3.9 Año 2015      Porcentaje de gastos

Forma de contratación

Hardware

Software

Servicios

Informáticos

Total

Procedimiento Abierto

10%

11%

49%

35%

Sistema de Contratación Centralizada Estatal

66%

23%

15%

27%

Procedimiento Negociado

19%

59%

15%

22%

Procedimiento Restringido

0%

1%

1%

1%

Contrato Menor

4%

5%

6%

6%

Otros

2%

1%

14%

9%

Total

100%

100%

100%

100%

3.1.1.      Inversiones en equipo físico

Analizamos en este apartado las compras de hardware, no así los gastos de alquiler que sí se incluyen en el apartado anterior en gastos de hardware, lo que explica la diferencia entre ambos totales.

La tabla 3.10 nos muestra las cifras por Departamentos y tipo de equipo.

La inversión total en equipo físico se situó en 2015 en más de 164 millones de euros, un 3.14% más que en la pasada edición (5 millones de euros).

Un 61% de la cifra total se destinó a la compra de dispositivos y un 19.5% por igual, tanto a la adquisición de ordenadores personales como sistemas multiusuario.

Por departamentos, Hacienda y Administraciones Públicas eleva su porcentaje de participación en el total hasta situarlo en un 27%, alcanzando el 34% en la gama de sistemas multiusuario. El mayor porcentaje de gasto en ordenadores personales se llevó a cabo en el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, mientras el Ministerio de Interior alcanza una participación del 31% en el apartado de dispositivos.

En las tablas 3.11, 3.12 y 3.13 recogemos las inversiones ministeriales por tipo de equipo. De esta información destacamos los siguientes puntos:

El 71.4% de los gastos en sistemas multiusuario corresponde a Servidores y el 28,6% a Mainframes.

Tan solo el Departamento de Hacienda y Administraciones Públicas (42%), Empleo y Seguridad Social (8%),Defensa (43%) y Economía y Competitividad (7%), invirtió en 2015 en equipamiento de Mainframes.

El 71% de las compras de servidores se llevaron a cabo en los Ministerios de Empleo y Seguridad Social, Hacienda y Administraciones Públicas, Economía y Competitividad y Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

El 78% de las inversiones en ordenadores personales corresponde a equipos de sobremesa, un 21,5% a portátiles y el resto (0,9%) a terminales móviles.

La mayor inversión en equipos de sobremesa se llevó a cabo en el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas (34%).

El 67% de la inversión en otros dispositivos se concentra en Empleo y Seguridad Social, Hacienda y Administraciones Públicas e Interior.

Inversiones en equipo físico

Tabla 3.10 Año 2015      Miles de Euros

Ministerios

Sistemas

Multiusuario

Ordenadores

Personales

Dispositivos

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Hacienda y Administraciones Públicas

10.518

34%

10.298

32%

22.806

23%

43.622

27%

Interior

2.043

7%

2.675

8%

31.705

31%

36.423

22%

Empleo y Seguridad Social

4.894

16%

1.045

3%

13.079

13%

19.017

12%

Defensa

4.792

15%

5.223

16%

3.710

4%

13.725

8%

Economía y Competitividad

3.177

10%

4.150

13%

5.130

5%

12.456

8%

Fomento

770

2%

1.957

6%

7.738

8%

10.465

6%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

690

2%

1.249

4%

5.265

5%

7.204

4%

Justicia

128

0%

1.290

4%

5.401

5%

6.819

4%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

2.318

7%

1.855

6%

1.867

2%

6.040

4%

Educación, Cultura y Deporte

229

1%

1.161

4%

1.910

2%

3.300

2%

Asuntos Exteriores y Cooperación

608

2%

348

1%

1.268

1%

2.224

1%

Industria, Energía y Turismo

730

2%

586

2%

722

1%

2.037

1%

Presidencia

29

0%

295

1%

390

0%

714

0%

Total

30.925

100%

32.131

100%

100.991

100%

164.048

100%

%V.: Porcentaje vertical

Inversiones en sistemas multiusuario

Tabla 3.11 Año 2015      Miles de Euros

Ministerios

Mainframes

Servidores

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Hacienda y Administraciones Públicas

3.689

42%

6.829

31%

10.518

34%

Empleo y Seguridad Social

690

8%

4.204

19%

4.894

16%

Defensa

3.825

43%

968

4%

4.792

15%

Economía y Competitividad

637

7%

2.539

11%

3.177

10%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

0

0%

2.318

10%

2.318

7%

Interior

0

0%

2.043

9%

2.043

7%

Fomento

0

0%

770

3%

770

2%

Industria, Energía y Turismo

0

0%

730

3%

730

2%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

0

0%

690

3%

690

2%

Asuntos Exteriores y Cooperación

0

0%

608

3%

608

2%

Educación, Cultura y Deporte

0

0%

229

1%

229

1%

Justicia

0

0%

128

1%

128

0%

Presidencia

0

0%

29

0%

29

0%

Total

8.841

100%

22.084

100%

30.925

100%

%V.: Porcentaje vertical

Inversiones en ordenadores personales

Tabla 3.12 Año 2015      Miles de Euros

Ministerios

Equipos de

Sobremesa

Equipos Portátiles

Terminales Móviles

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Hacienda y Administraciones Públicas

8.539

34%

1.720

25%

39

14%

10.298

32%

Defensa

4.317

17%

890

13%

16

6%

5.223

16%

Economía y Competitividad

2.157

9%

1.940

28%

52

19%

4.150

13%

Interior

2.221

9%

383

6%

71

26%

2.675

8%

Fomento

1.729

7%

176

3%

52

19%

1.957

6%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

1.785

7%

70

1%

0

0%

1.855

6%

Justicia

1.147

5%

142

2%

0

0%

1.290

4%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

1.067

4%

160

2%

22

8%

1.249

4%

Educación, Cultura y Deporte

890

4%

271

4%

0

0%

1.161

4%

Empleo y Seguridad Social

83

0%

940

14%

22

8%

1.045

3%

Industria, Energía y Turismo

460

2%

125

2%

0

0%

586

2%

Asuntos Exteriores y Cooperación

317

1%

28

0%

3

1%

348

1%

Presidencia

233

1%

62

1%

0

0%

295

1%

Total

24.947

100%

6.908

100%

277

100%

32.131

100%

%V.: Porcentaje vertical

Inversiones en otros dispositivos

Tabla 3.13 Año 2015      Miles de Euros

Ministerios

Sistemas de

Almacenamiento

Sistemas de

Impresión y

Digitalización

Equipos de

Comunicaciones

y Red

Hardware de

Seguridad

Otros Periféricos

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Interior

2.590

10%

695

5%

12.038

36%

0

0%

16.381

65%

31.705

31%

Hacienda y Administraciones Públicas

8.239

33%

6.576

48%

6.524

19%

138

5%

1.330

5%

22.806

23%

Empleo y Seguridad Social

2.560

10%

1.545

11%

5.839

17%

0

0%

3.135

12%

13.079

13%

Fomento

2.654

11%

415

3%

2.094

6%

2.311

78%

264

1%

7.738

8%

Justicia

1.941

8%

1.200

9%

1.357

4%

3

0%

899

4%

5.401

5%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

1.119

4%

1.510

11%

933

3%

185

6%

1.518

6%

5.265

5%

Economía y Competitividad

2.432

10%

550

4%

1.461

4%

108

4%

579

2%

5.130

5%

Defensa

2.038

8%

350

3%

968

3%

11

0%

342

1%

3.710

4%

Educación, Cultura y Deporte

222

1%

315

2%

1.155

3%

6

0%

212

1%

1.910

2%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

718

3%

136

1%

694

2%

118

4%

201

1%

1.867

2%

Asuntos Exteriores y Cooperación

77

0%

481

3%

154

0%

79

3%

477

2%

1.268

1%

Industria, Energía y Turismo

289

1%

29

0%

384

1%

0

0%

20

0%

722

1%

Presidencia

42

0%

16

0%

302

1%

0

0%

29

0%

390

0%

Total

24.922

100%

13.818

100%

33.906

100%

2.960

100%

25.386

100%

100.991

100%

%V.: Porcentaje vertical

Mostramos en las tablas 3.14, 3.15, 3.16 y 3.17 la distribución de la inversión por suministradores. Resaltamos aquí los siguientes puntos:

A nivel global Hewlett-Packard mantiene la primera posición con una cuota de penetración que aumenta hasta situarse en el 22%, alcanzando el 58% en la gama de ordenadores personales.

También a nivel global Informática El Corte Inglés e Investrónica se mantiene en segunda y tercera posición con una cuota del 8% y 3% respectivamente. El resto de suministradores presentan cuotas que no superan el 3%.

Hewlett-Packard se mantiene también en primera posición en el conjunto de inversiones en sistemas multiusuario con una cuota que se eleva este año al 37%, alcanzando el 52% en servidores.

IBM figura en primera posición como suministrador Mainframes (85%).

Hewlett-Packard eleva su cuota de participación en inversiones en ordenadores personales hasta el 58%. El resto de suministradores presentan cuotas que no superan el 15%.

Hasta el 69% de la inversión en equipos de sobremesa corresponde a equipos HP, mientras el 29% de la inversión en portátiles se concentra en El Corte Inglés. Casi un cuarto de terminales móviles son suministrados por Telefónica.

El apartado de “otros dispositivos” continúa muy distribuido entre los distintos suministradores.

Inversiones en equipo físico · Suministradores

Tabla 3.14 Año 2015      Miles de Euros

Suministrador

Sistemas

Multiusuario

Ordenadores

Personales

Dispositivos

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

HEWLETT PACKARD ESPAÑOLA, S.A.

11.560

37%

18.580

58%

5.644

6%

35.784

22%

OTROS

3.621

12%

7.776

24%

43.382

40%

54.773

32%

FUJITSU (GRUPO)

4.357

14%

165

1%

8.407

8%

12.929

8%

INFORMATICA EL CORTE INGLES, S.A.

1.104

4%

2.435

8%

5.750

6%

9.289

6%

INVESTRONICA, S.A.

2

0%

1.115

3%

6.821

7%

7.938

5%

IBM, S.A.

7.547

24%

0

0%

0

0%

7.547

5%

TECNOCOM

22

0%

0

0%

4.675

5%

4.697

3%

SPECIALIST COMPUTER CENTRES

90

0%

480

1%

4.049

4%

4.619

3%

CANON ESPAÑA, S.A.

15

0%

2

0%

3.983

4%

4.000

2%

ATOS

0

0%

0

0%

3.686

4%

3.686

2%

TELEFONICA (GRUPO)

0

0%

936

3%

2.532

3%

3.468

2%

DELL COMPUTER, S.A.

2.386

8%

361

1%

595

1%

3.341

2%

APD-ALGORITMOS, PROCESOS Y DISEÑOS, S.A.

31

0%

173

1%

3.015

3%

3.220

2%

BULL ESPAÑA, S.A.

190

1%

118

0%

2.841

3%

3.149

2%

ACUNTIA

0

0%

0

0%

3.002

3%

3.002

2%

KYOCERA

0

0%

0

0%

2.606

3%

2.606

2%

Total

30.925

100%

32.131

100%

100.991

100%

164.048

100%

(1) El apartado “Otros” incluye un considerable número de empresas suministradoras, cuyo gasto en equipo físico de forma individualizada, no supera en ningún caso el 2% sobre el volumen total.

Inversiones en sistemas multiusuario · Suministradores

Tabla 3.15 Año 2015      Miles de Euros

Suministrador

Mainframes

Servidores

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

HEWLETT PACKARD ESPAÑOLA, S.A.

0

0%

11.560

52%

11.560

37%

IBM, S.A.

7.514

85%

33

0%

7.547

24%

FUJITSU (GRUPO)

0

0%

4.357

20%

4.357

14%

DELL COMPUTER, S.A.

637

7%

1.749

8%

2.386

8%

UNISYS

0

0%

1.183

5%

1.183

4%

OTROS

0

0%

2.217

9%

2.048

5%

INFORMATICA EL CORTE INGLES, S.A.

690

8%

415

2%

1.104

4%

BT ESPAÑA

0

0%

204

1%

204

1%

BULL ESPAÑA, S.A.

0

0%

190

1%

190

1%

SISTEMAS INFORMATICOS ABIERTOS

0

0%

180

1%

180

1%

BECHTLE

0

0%

166

1%

166

1%

Total

8.841

100%

22.084

100%

30.925

100%

(1) El apartado “Otros” incluye un considerable número de empresas suministradoras, cuyo gasto en sistema multiusuario de forma individualizada, no supera en ningún caso el 1% sobre el volumen total.

Inversiones en ordenadores personales · Suministradores

Tabla 3.16 Año 2015      Miles de Euros

Suministrador

Equipos de

Sobremesa

Equipos Portátiles

Terminales Móviles

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

HEWLETT PACKARD ESPAÑOLA, S.A.

17.111

69%

1.468

21%

0

0%

18.580

58%

OTROS

3.939

15%

758

11%

50

19%

4.745

14%

INFORMATICA EL CORTE INGLES, S.A.

408

2%

1.987

29%

40

14%

2.435

8%

INVESTRONICA, S.A.

1.114

4%

1

0%

0

0%

1.115

3%

DAYFISA

1

0%

995

14%

0

0%

996

3%

TELEFONICA (GRUPO)

0

0%

882

13%

54

20%

936

3%

EL CORTE INGLES, S.A,

853

3%

39

1%

15

5%

907

3%

MCR INFOELECTRONIC S.L.

727

3%

0

0%

0

0%

727

2%

SPECIALIST COMPUTER CENTRES

217

1%

248

4%

15

5%

480

1%

DELL COMPUTER, S.A.

216

1%

111

2%

34

12%

361

1%

BECHTLE

90

0%

207

3%

43

16%

340

1%

APD-ALGORITMOS, PROCESOS Y DISEÑOS, S.A.

138

1%

10

0%

25

9%

173

1%

TOSHIBA INFORMATION SYSTEMS, S.A

1

0%

169

2%

1

0%

171

1%

FUJITSU (GRUPO)

132

1%

33

0%

0

0%

165

1%

Total

24.947

100%

6.908

100%

277

100%

32.131

100%

(1) El apartado “Otros” incluye un considerable número de empresas suministradoras, cuyo gasto en ordenadores personales de forma individualizada, no supera en ningún caso el 1% sobre el volumen total.

Inversiones en otros dispositivos · Suministradores

Tabla 3.17 Año 2015      Miles de Euros

Suministrador

Sistemas de

Almacenamiento

Sistemas de

Impresión y

Digitalización

Equipos de

Comunicaciones y

Red

Hardware de

Seguridad

Otros Periféricos

Total

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

Miles €

%V.

OTROS

7.693

31%

2.993

21%

14.668

43%

2.200

74%

16.424

64%

43.980

41%

FUJITSU (GRUPO)

2.549

9%

2.750

20%

3.031

9%

17

1%

60

0%

8.407

8%

INVESTRONICA, S.A.

4.481

18%

0

0%

1.402

4%

0

0%

938

4%

6.821

7%

INFORMATICA EL CORTE INGLES, S.A.

2.908

12%

1.313

10%

86

0%

0

0%

1.444

6%

5.750

6%

HEWLETT PACKARD ESPAÑOLA, S.A.

3.370

14%

203

1%

1.091

3%

0

0%

981

4%

5.644

6%

TECNOCOM

256

1%

0

0%

3.647

11%

0

0%

772

3%

4.675

5%

SPECIALIST COMPUTER CENTRES

3.312

13%

1

0%

0

0%

68

2%

668

3%

4.049

4%

CANON ESPAÑA, S.A.

0

0%

3.942

29%

1

0%

0

0%

40

0%

3.983

4%

ATOS

4

0%

0

0%

3.002

9%

0

0%

680

3%

3.686

4%

APD-ALGORITMOS, PROCESOS Y DISEÑOS, S.A.

41

0%

6

0%

0

0%

0

0%

2.969

12%

3.015

3%

ACUNTIA

0

0%

0

0%

2.337

7%

638

22%

27

0%

3.002

3%

BULL ESPAÑA, S.A.

156

1%

0

0%

2.384

7%

37

1%

264

1%

2.841

3%

KYOCERA

0

0%

2.602

19%

0

0%

0

0%

4

0%

2.606

3%

TELEFONICA (GRUPO)

152

1%

8

0%

2.257

7%

0

0%

115

0%

2.532

3%

Total

24.922

100%

13.818

100%

33.906

100%

2.960

100%

25.386

100%

100.991

100%

(1) El apartado “Otros” incluye un considerable número de empresas suministradoras, cuyo gasto en otros dispositivos de forma individualizada, no supera en ningún caso el 3% sobre el volumen total.

Finalmente, la tabla 3.18 nos muestra la distribución de las inversiones en hardware por forma de contratación.

La principal forma de contratación en este apartado continua siendo el Sistema de Contratación Centralizada Estatal que concentra el 66% del total de compras (6 puntos menos que en 2014), llegando al 79% en la gama de ordenadores personales.

Las compras realizadas mediante procedimiento negociado suponen el 19% del total, mientras el volumen de compras por procedimiento abierto se sitúa en el 10%.

Al igual que en ediciones anteriores las adquisiciones vía procedimiento restringido son mínimas.

Gastos en hardware Forma de contratación

Tabla 3.18 Año 2015       Porcentaje de gastos

Forma de contratación

Sistemas

Multiusuario

Ordenadores

Personales

Dispositivos

Total

Sistema de Contratación Centralizada Estatal

68%

79%

60%

66%

Procedimiento Negociado

24%

2%

22%

19%

Procedimiento Abierto

6%

10%

12%

10%

Contrato Menor

2%

6%

4%

4%

Otros

0%

3%

2%

2%

Procedimiento Restringido

0%

1%

0%

0%

Total

100%

100%

100%

100%

3.1.2.      Gastos en software

El gráfico 3.5 nos muestra la distribución de los gastos en software por tipo.

Gastos en software Distribución por tipo Año 2015

Gráfico 3.5 Administración Estado

(1) El apartado “Otro Software”, incluye un determinado número de paquetes de software, diferente de herramientas web y formación e-learning.

Como es habitual la distribución del gasto por familia de software se encuentra muy distribuida.

En esta edición el 46% de los gastos corresponde a sistemas operativos. Al igual que en ediciones anteriores hay que hacer notar que en muchos casos, especialmente en ordenadores personales, los gastos en sistemas operativos no se desglosan de los gastos de los equipos y, por tanto, no aparecen aquí reflejados.

La adquisición de sistemas de gestión de la información supone el 14% del total de gastos en software mientras el 11% se destina a la adquisición de aplicaciones horizontales.

La tabla 3.19 nos muestra la distribución de los gastos por Ministerio y familia de software.

En la distribución de los gastos por suministradores (gráfico 3.6) encontramos que la cuota de participación de IBM se eleva al 42% en esta edición. El resto de suministradores no alcanza la cuota del 10%.

Gastos en software

Tabla 3.19 Año 2015      Miles de Euros

Ministerios

Sistemas

Operativos

Utilidades

Del Sistema

Sistemas

de Gestión

de la

información

Herramientas

de Desarrollo

Herramientas

Web

Comunicaciones

Aplicaciones

Horizontales

Aplicaciones

Verticales

Software

de

Seguridad

Otro

Software

Total

Empleo y Seguridad Social

26.119

3.475

7.364

59

0

723

1

0

558

2

38.301

Hacienda y Administraciones

Públicas

25.548

2.777

3.828

158

102

40

2.510

630

1.920

503

38.018

Economía y Competitividad

303

59

1.003

231

83

51

3.425

3.178

179

984

9.496

Fomento

1.615

505

520

77

274

703

1.840

806

250

2.094

8.685

Interior

147

1.218

1.000

9

853

0

2.160

157

301

2.672

8.518

Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

22

1.453

531

296

161

8

525

99

161

168

3.424

Asuntos Exteriores y Cooperación

140

700

204

8

0

6

1.566

13

170

47

2.854

Industria, Energía y Turismo

274

388

228

0

0

0

55

651

517

484

2.598

Defensa

884

10

308

57

15

0

115

548

200

293

2.432

Presidencia

58

63

345

96

15

186

318

81

172

79

1.414

Sanidad, Servicios Sociales e

Igualdad

218

131

28

0

2

45

375

107

115

387

1.408

Educación, Cultura y Deporte

0

2

936

0

0

20

4

44

313

4

1.323

Justicia

0

0

556

0

0

19

19

14

0

614

1.221

Total

55.329

10.782

16.851

991

1.506

1.803

12.914

6.329

4.855

8.329

119.690

(1) El apartado “Otro Software”, incluye un determinado número de paquetes de software, diferente de herramientas web y formación e-learning.

Gastos en software Distribución por suministradores Año 2015

Gráfico 3.6 Administración Estado

(1) El apartado “Otros” comprende un considerable número de empresas suministradoras de software, cuyo gasto de forma individualizada, no supera en ningún caso el 3% sobre el volumen total.

3.1.3.      Gastos en servicios informáticos

La cifra total de gastos en servicios informáticos en 2015 se situó en 518 millones de euros, un 8,8% más que en 2014 (tabla 3.20).

Los gastos en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones se sitúan en el 54% del total, mientras los gastos en soporte y mantenimiento de software y hardware tiene un porcentaje de participación en el total del 26%.

La partida de outsourcing, que engloba servicios de housing, hosting, atención a usuarios, transcripción de datos y digitalización, sitúa su cuota en el 4,2%.

La partida de consultoría (de organización, tecnológica y de seguridad), tan solo representa el 3% del gasto total en servicios informáticos, mientras los gastos en formación solo representan el 1%.

El Ministerio de Empleo y Seguridad Social alcanza una cuota de participación en la cifra total del 29%, seguido por Hacienda y Administraciones Públicas con un 17%.

En cuanto a la estructura del gasto en servicios por Ministerios, la mayoría de los Departamentos destinan el mayor porcentaje de los mismos al desarrollo y mantenimiento de aplicaciones. Algunos Ministerios, especialmente Interior, destinaron la mayor parte de sus gastos en servicios informáticos a la partida de mantenimiento y soporte.

La tabla 3.21 muestra la distribución de los gastos en servicios por suministrador.

El mercado continúa muy fragmentado en este apartado. Destacamos que por octavo año consecutivo se mantiene Indra en primera posición de la tabla, situando su cuota de participación en un 10%, alcanzando el mayor porcentaje en gastos de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones. IBM, por su parte, mantiene la cuota de participación más elevada en gastos de mantenimiento y soporte.

Gastos en servicios informáticos

Tabla 3.20 Año 2015      Miles de Euros

Ministerios

Consultoría

Desarrollo y

Mantenimiento

de Aplicaciones

Mantenimiento y

Soporte

Formación TIC

Outsourcing

Seguridad

Otros Servicios

Informáticos

Total

Empleo y Seguridad Social

439

97.292

36.562

0

217

2.269

13.833

150.612

Hacienda y Administraciones

Públicas

2.376

46.089

29.308

408

5.801

858

5.701

90.540

Justicia

4

29.265

5.154

3.418

2.592

0

12.888

53.320

Interior

2.944

13.710

8.248

134

340

534

9.440

35.351

Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

2.837

21.953

7.065

9

378

41

1.449

33.733

Economía y Competitividad

1.219

13.646

9.099

157

5.535

96

850

30.603

Fomento

844

14.831

5.459

32

1.236

50

6.636

29.089

Defensa

1.832

6.292

15.513

21

432

0

1.114

25.204

Sanidad, Servicios Sociales e

Igualdad

1.260

9.290

6.804

0

3.149

0

930

21.434

Industria, Energía y Turismo

592

10.733

4.925

151

1.803

46

222

18.471

Educación, Cultura y Deporte

51

14.562

289

64

0

0

0

14.967

Asuntos Exteriores y Cooperación

1.149

3.643

6.012

35

278

447

722

12.285

Presidencia

258

796

1.392

0

127

3

618

3.192

Total

15.803

282.102

135.831

4.428

21.889

4.344

54.404

518.802

Gastos en servicios informáticos · Suministradores

Tabla 3.21 Año 2015      Miles de Euros

Suministradores

Consultoría

Desarrollo y

Mantenimiento

de Aplicaciones

Mantenimiento y

Soporte

Formación TIC

Outsourcing

Seguridad

Otros Servicios

Informáticos

Total

OTROS

7.561

110.443

46.678

1.126

3.048

968

21.140

252.912

INDRA (GRUPO)

727

37.793

5.775

1.022

706

627

4.271

50.921

SOFTWARE AG ESPAÑA S.A.

0

30.757

3.211

0

0

0

52

34.020

TRAGSATEC

2.471

16.439

2.569

0

216

0

1.274

22.970

INGENIERIA DE SOFTWARE

AVANZADO, S.A.

0

18.313

0

0

0

21

3.748

22.082

ISDEFE S.A.

2.158

12.269

40

0

0

0

5.736

20.203

TRAGSA

37

13.600

19

0

288

0

178

14.122

IBM, S.A.

121

2.400

11.502

0

0

0

54

14.077

CONNECTIS ICT

90

9.998

2.173

0

337

0

1.279

13.877

BARATZ, SERVICIOS DE

TELEDOCUMENTACION

54

12.229

339

0

0

0

0

12.623

INFORMATICA EL CORTE INGLES, S.A.

229

4.885

4.780

0

387

5

2.215

12.501

ALTEN GRUPO

277

7.366

3.253

86

581

0

836

12.398

FUJITSU (GRUPO)

1.734

4.047

3.738

0

533

304

1.362

11.718

ORACLE IBERICA, S.A.

344

1.613

9.279

18

0

11

135

11.400

Total

15.803

282.102

135.831

4.428

21.889

4.344

54.404

518.802

(1) El apartado “Otros” comprende un considerable número de empresas suministradoras de servicios informáticos, cuyo gasto de forma individualizada, no supera en ningún caso los 11.400.000 Euros.

3.2.      Gastos en Telecomunicaciones

La tabla 3.22 muestra la distribución del gasto en servicios de telecomunicaciones en 2015 por tipo de servicio y Ministerio. Como podemos ver, la cifra total alcanzó los 319 millones de euros, un 0,9% superior a la cifra alcanzada en 2014.

Como en años anteriores, casi el 54% de los gastos se llevaron a cabo en el Ministerio del Interior, que ha disminuido su cifra de gastos en un 1%. El resto de departamentos apenas alcanzan la cuota del 10%.

En relación a la distribución de los gastos por tipo de servicio vemos que para 2015 el 26,1 % de los gastos en telecomunicaciones corresponde a telefonía fija, el 24,9% a transmisión de datos, el 6,63% a telefonía móvil y el resto a otros servicios, cifras muy diferentes a las observadas la pasada edición. Hay que tener en cuenta de todas formas que en algunos casos es difícil o imposible desglosar el gastos de los contratos por tipo de servicios asignándolos al que se supone ocupa mayor porcentaje.

El gráfico 3.7 nos muestra la evolución del conjunto de gastos en telecomunicaciones en los últimos años. A diferencia del pasado año, tras el importante descenso experimentado en el año 2010, la serie comienza a ascender.

Como podemos observar en la tabla 3.23, el Grupo Telefónica acapara el 85% de los gastos, cifra tres puntos superior a la alcanzada el pasado ejercicio, mientras BT España y otras operadoras sitúan su participación debajo del 10% del total. El resto de suministradores presentan cuotas de participación que no superan el 1%.

Gastos en servicios de telecomunicaciones

Tabla 3.22 Año 2015      Miles de Euros

Ministerios

Telefonía Fija

Telefonía Móvil

Transmisión de

Datos

Otros Servicios de

Telecomunicaciones

Total

%V.

Interior

16.993

4.392

54.681

96.834

172.901

54%

Empleo y Seguridad Social

24.390

2.305

388

1.183

28.265

9%

Defensa

17.793

5.972

1

1.400

25.166

8%

Hacienda y Administraciones

Públicas

9.782

2.348

2.044

10.834

25.008

8%

Fomento

2.789

2.268

4.414

9.835

19.306

6%

Asuntos Exteriores y Cooperación

451

468

7.716

4.253

12.888

4%

Justicia

2.285

347

3.827

4.421

10.881

3%

Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

1.353

1.001

1.863

3.583

7.800

2%

Economía y Competitividad

2.490

1.097

2.217

308

6.112

2%

Industria, Energía y Turismo

3.525

0

763

17

4.306

1%

Sanidad, Servicios Sociales e

Igualdad

958

451

960

1.001

3.370

1%

Educación, Cultura y Deporte

515

293

468

565

1.841

1%

Presidencia

359

221

442

713

1.735

1%

Total

83.682

21.163

79.786

134.948

319.579

100%

%V.: Porcentaje vertical

Gastos en telecomunicaciones (Evolución)

Gráfico 3.7 Administración Estado

(*) Hasta 2008 se incluían gastos de inversión

Gastos en servicios de telecomunicaciones Suministradores

Tabla 3.23 Año 2015      Miles de Euros

Operadores

Miles de euros

%V.

TELEFONICA (GRUPO)

270.450

85%

OTROS

22.913

6%

BT ESPAÑA

24.584

8%

VODAFONE

1.632

1%

Total

319.579

100%

(1) El apartado “Otros” comprende un número de empresas suministradoras de servicios de telecomunicaciones, cuyo gasto de forma individualizada, no supera en ningún caso el 1% sobre el volumen total.

PARQUE INFORMÁTICO

4. PARQUE INFORMÁTICO

4.1.      Estructura del parque de sistemas informáticos

Según se recoge en la tabla 4.1, el número total de equipos instalados en la Administración General del Estado a 1 de enero de 2016 era de 541.400, con una antigüedad media de 5,7 años.

Parque informático

Tabla 4.1 01/01/2016

Número (Sistemas)

Antigüedad (Años)

Mainframes

44

6,7

Servidores

24.871

6,7

Ordenadores Personales

516.485

5,6

Total

541.400

5,7

La tabla 4.2 recoge la distribución de equipos por tipo y por Departamento.

Parecido a la pasada edición el Ministerio de Defensa aglutina el 24% del total de equipos instalados en la AGE. Interior, Hacienda y Administraciones Públicas y Empleo y Seguridad Social ocupan las siguientes posiciones.

Por tipo de sistema destacamos que, casi el 50% de los Mainframes están instalados en los Ministerios de Empleo y Seguridad Social e Interior. El 23% de los servidores corresponde a Empleo y Seguridad Social, así como el 24% de los ordenadores personales corresponden al Ministerio de Defensa.

Observamos en la tabla 4.3 la distribución de los ordenadores personales por tipo. La cifra global se incrementa en un 1,75%. El 85% del total corresponde a ordenadores de sobremesa, el 12% a portátiles y el 3,3% a terminales móviles.

Casi el 28% de los portátiles se concentra en el Ministerio de Defensa mientras que su distribución de ordenadores de sobremesa es del 24% sobre el total. El 22% de los terminales móviles corresponde al Ministerio de Interior.

Distribución ministerial de equipos

Tabla 4.2 01/01/2016

Ministerios

Mainframes

Servidores

Ordenadores Personales

Total

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Defensa

5

11%

3.371

14%

124.078

24%

127.454

24%

Interior

12

27%

1.639

7%

86.190

17%

87.841

16%

Hacienda y Administraciones Públicas

3

7%

3.090

12%

73.850

14%

76.943

14%

Empleo y Seguridad Social

10

23%

5.905

24%

59.792

12%

65.707

12%

Economía y Competitividad

3

7%

3.669

15%

53.766

10%

57.438

11%

Fomento

7

16%

2.167

9%

29.819

6%

31.993

6%

Justicia

934

4%

21.079

4%

22.013

4%

Asuntos Exteriores y Cooperación

940

4%

16.579

3%

17.519

3%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

4

9%

796

3%

16.377

3%

17.177

3%

Educación, Cultura y Deporte

891

4%

11.626

2%

12.517

2%

Industria, Energía y Turismo

615

2%

11.804

2%

12.419

2%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

637

3%

8.435

2%

9.072

2%

Presidencia

217

1%

3.090

1%

3.307

1%

Total

44

100%

24.871

100%

516.485

100%

541.400

100%

Distribución ministerial de ordenadores personales

Tabla 4.3 01/01/2016

Ministerios

Equipos de Sobremesa

Equipos Portátiles

Terminales Móviles

Total

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Defensa

105.199

0,24

17.259

0,28

1.620

0,09

124.078

0,24

Interior

76.230

0,17

6.213

0,1

3.747

0,22

86.190

0,17

Hacienda y Administraciones Públicas

65.890

0,15

6.492

0,11

1.468

0,09

73.850

0,14

Empleo y Seguridad Social

54.049

0,12

3.971

0,07

1.772

0,1

59.792

0,12

Economía y Competitividad

39.959

0,09

12.538

0,21

1.269

0,07

53.766

0,1

Fomento

25.788

0,06

3.479

0,06

552

0,03

29.819

0,06

Justicia

17.402

0,04

2.482

0,04

1.195

0,07

21.079

0,04

Asuntos Exteriores y Cooperación

13.857

0,03

1.252

0,02

1.470

0,09

16.579

0,03

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

12.365

0,03

1.557

0,03

2.455

0,14

16.377

0,03

Industria, Energía y Turismo

9.444

0,02

2.065

0,03

295

0,02

11.804

0,02

Educación, Cultura y Deporte

8.999

0,02

1.842

0,03

785

0,05

11.626

0,02

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

7.103

0,02

881

0,01

451

0,03

8.435

0,02

Presidencia

2.337

0,01

713

0,01

40

0

3.090

0,01

Total

438.622

1,00

60.744

1,00

17.119

1,00

516.485

1,00

%V.: Porcentaje vertical

4.2.      Antigüedad

La tabla 4.4 nos muestra la antigüedad media del parque por tipo de sistema y Departamento.

Parque instalado Antigüedad media expresada en años

Tabla 4.4 01/01/2016

Ministerios

Mainframes

Servidores

Ordenadores Personales

Total

Defensa

6,9

6,7

6,3

6,4

Educación, Cultura y Deporte

7,2

5,9

6,0

Economía y Competitividad

4,2

5,6

5,8

5,8

Empleo y Seguridad Social

2,8

8,5

5,4

5,7

Hacienda y Administraciones Públicas

3,5

5,6

5,7

5,7

Interior

10,9

6,8

5,4

5,4

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

6,6

5,2

5,3

Asuntos Exteriores y Cooperación

5,6

5,2

5,2

Fomento

8,2

6,8

5,0

5,1

Presidencia

5,1

5,0

5,0

Justicia

5,4

4,9

5,0

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

5,5

6,0

4,4

4,5

Industria, Energía y Turismo

5,6

4,0

4,1

Total

6,7

6,7

5,6

5,7

Asciende la antigüedad de los equipos en todas las gamas del parque respecto a las cifras observadas en la pasada edición, situándose en todos los casos en torno al 5,7%.

Por Ministerios la antigüedad media oscila entre el 4,1 de Industria y el 6,4 de Defensa.

Interior y Fomento cuentan con los Mainframes más antiguos.

En la gama de servidores observamos que existe una notable disparidad entre los Departamentos así, en varios la edad media fluctúa de 5,1 a 8,5.

Las tablas 4.5 y 4.6 muestran la distribución del parque por tipo de sistema e intervalo de edad a nivel global y departamental.

Distribución del parque por tipo de sistema e intervalo de antigüedad 2015

Tabla 4.5 01/01/2016      Número de equipos

Menor de 2

Entre 2 y 4

Mayor de 4

Mainframes

12

1

31

Servidores

3.206

2.776

18.889

Ordenadores Personales

115.469

72.701

328.315

Más del 70% de los Mainframes cuentan con más de 4 años de edad, cifra que se reduce en la gama de servidores donde el 13% de los equipos tiene menos de 2 años.

En relación a la distribución ministerial del parque por edad observamos que casi el 34% de los equipos del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación tienen menos de 4 años y casi un 24% menos de 2 años, mientras un 71% de los equipos del Ministerio de Defensa tienen una antigüedad de más de 4 años.

Distribución del parque por antigüedad 2015

Tabla 4.6 01/01/2016      Nº de equipos y Porcentaje

Ministerio

Menor

de 2

%

H.

Entre

2 y 4

%

H.

Mayor

de 4

%

H.

Total

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

7.654

45%

3.230

19%

6.293

37%

17.177

Asuntos Exteriores y Cooperación

4.224

24%

1.760

10%

11.535

66%

17.519

Defensa

29.337

23%

7.855

6%

90.262

71%

127.454

Economía y Competitividad

11.696

20%

8.351

15%

37.391

65%

57.438

Educación, Cultura y Deporte

1.928

15%

1.585

13%

9.004

72%

12.517

Empleo y Seguridad Social

4.371

7%

23.599

36%

37.737

57%

65.707

Fomento

9.107

28%

4.889

15%

17.997

56%

31.993

Hacienda y Administraciones Públicas

10.770

14%

8.268

11%

57.905

75%

76.943

Industria, Energía y Turismo

4.844

39%

2.092

17%

5.483

44%

12.419

Interior

26.596

30%

8.932

10%

52.313

60%

87.841

Justicia

5.385

24%

1.987

9%

14.641

67%

22.013

Presidencia

650

20%

746

23%

1.911

58%

3.307

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

2.125

23%

2.184

24%

4.763

53%

9.072

Total

118.687

22%

75.478

14%

347.235

64%

541.400

4.3.       Evolución del parque instalado

Las tablas 4.7, 4.8 y 4.9 recogen la evolución del parque instalado en la Administración General del Estado.

Tal y como hacemos en todas las ediciones, antes de realizar el análisis de las series presentadas conviene recordar que las cifras recogidas se refieren a situaciones consolidadas al cierre de cada período de encuesta y que hay que tener en cuenta en su estudio las sucesivas variaciones de ámbito realizadas en el Sistema de Información REINA/IRIA, así como la influencia de las distintas reorganizaciones administrativas que afectan de modo sustancial en algunos casos a las cifras agregadas a nivel departamental, especialmente en las últimas ediciones. Así los ministerios suprimidos, como Trabajo e Inmigración, figuran sin datos a partir de cierto año, y ministerios de nueva creación, como Empleo y Seguridad Social, figuran sin datos hasta cierto año

Del análisis de las cifras recogidas destacamos los siguientes puntos:

Se disminuye paulatinamente el número de Mainframes y en cambio el número de servidores experimenta un incremento de un 1,18%.

El parque de ordenadores personales aumenta un 3,1%

Parque instalado (Evolución)

Tabla 4.7      Número de unidades

01/01/2012

01/01/2013

01/01/2014

01/01/2015

01/01/2016

Mainframes

45

45

51

47

44

Servidores

22.690

22.766

23.892

24.580

24.871

Ordenadores Personales

450.012

450.178

468.186

500.924

516.485

Total

472.747

472.989

492.129

525.551

541.400

Parque instalado (Evolución) - S. Multiusuario (Mainframes + Servidores

Tabla 4.8

Ministerios

01/01/2012

01/01/2013

01/01/2014

01/01/2015

01/01/2016

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Empleo y Seguridad Social

5.667

0,25

5.807

0,24

5.895

0,24

5.915

0,24

Defensa

3.344

0,15

3.321

0,15

3.314

0,14

3.506

0,14

3.376

0,14

Economía y Competitividad

3.027

0,13

3.586

0,15

3.577

0,15

3.672

0,15

Hacienda y Administraciones Públicas

2.497

0,11

2.569

0,11

2.812

0,11

3.093

0,12

Fomento

2.032

0,09

2.061

0,09

2.258

0,09

2.225

0,09

2.174

0,09

Interior

1.542

0,07

1.558

0,07

1.708

0,07

1.734

0,07

1.651

0,07

Trabajo e Inmigración

5.718

0,25

Justicia

960

0,04

768

0,03

902

0,04

911

0,04

934

0,04

Asuntos Exteriores y Cooperación

699

0,03

917

0,04

860

0,04

947

0,04

940

0,04

Educación, Cultura y Deporte

865

0,04

855

0,04

876

0,04

891

0,04

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

760

0,03

704

0,03

736

0,03

800

0,03

Economía y Hacienda

2.465

0,11

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

556

0,02

571

0,02

608

0,02

637

0,03

Industria, Energía y Turismo

565

0,02

592

0,02

599

0,02

615

0,02

Ciencia e Innovación

1.592

0,07

Presidencia

272

0,01

249

0,01

217

0,01

201

0,01

217

0,01

Industria,Turismo y Comercio

1.078

0,05

Política Territorial y Administración Pública

825

0,04

Medio Ambiente y Medio Rural y Marino

793

0,03

Cultura

692

0,03

Sanidad, Política Social e Igualdad

596

0,03

Educación

127

0,01

Total

22.735

1,00

22.811

1,00

23.943

1,00

24.627

1,00

24.915

1,00

Parque instalado (Evolución) Ordenadores Personales

Tabla 4.9

Ministerios

01/01/2012

01/01/2013

01/01/2014

01/01/2015

01/01/2016

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Número

% V.

Defensa

106.689

0,24

100.826

0,22

103.702

0,22

115.406

0,23

124.078

0,24

Interior

72.425

0,16

66.085

0,15

80.552

0,17

85.942

0,17

86.190

0,17

Hacienda y Administraciones Públicas

72.293

0,16

72.680

0,16

76.398

0,15

73.850

0,14

Empleo y Seguridad Social

65.406

0,15

59.763

0,13

58.757

0,12

59.792

0,12

Economía y Competitividad

43.051

0,10

45.814

0,10

50.763

0,10

53.766

0,10

Fomento

30.549

0,07

30.396

0,07

30.930

0,07

29.218

0,06

29.819

0,06

Justicia

18.108

0,04

17.626

0,04

18.816

0,04

20.020

0,04

21.079

0,04

Asuntos Exteriores y Cooperación

12.554

0,03

12.814

0,03

13.035

0,03

16.130

0,03

16.579

0,03

Trabajo e Inmigración

65.381

0,15

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

15.013

0,03

14.892

0,03

15.114

0,03

16.377

0,03

Economía y Hacienda

60.881

0,14

Educación, Cultura y Deporte

9.866

0,02

9.734

0,02

11.531

0,02

11.626

0,02

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

7.956

0,02

8.400

0,02

9.384

0,02

8.435

0,02

Industria, Energía y Turismo

5.506

0,01

6.464

0,01

9.097

0,02

11.804

0,02

Ciencia e Innovación

26.586

0,06

Presidencia

3.906

0,01

3.340

0,01

3.404

0,01

3.164

0,01

3.090

0,01

Medio Ambiente y Medio Rural y Marino

14.350

0,03

Política Territorial y Administración Pública

13.538

0,03

Industria,Turismo y Comercio

8.734

0,02

Sanidad, Política Social e Igualdad

7.459

0,02

Cultura

4.583

0,01

Educación

4.269

0,01

Total

450.012

1,00

450.178

1,00

468.186

1,00

500.924

1,00

516.485

1,00

4.4.      Distribución por marcas

Los gráficos 4.1 y 4.2 recogen la distribución de la base instalada de Mainframes por marcas a 1 de enero de 2016 y el parque instalado en 2015. Un 39% de la base total corresponde a equipos IBM, un 18% a Fujitsu y un 23% a Sun. El 67% de los Mainframes instalados en 2015 corresponden a IBM, y el 33% restante a DELL computer

Base instalada (Marcas) – Mainframes – 01/01/2015

Gráfico 4.1 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de bases instaladas en Mainframes, cuyas marcas de forma individualizada, no supera en ningún caso el 9% sobre el volumen total.

Parque instalado (Marcas) – Año 2015 - Mainframes

Gráfico 4.2 Administración Estado

Los gráficos 4.3 y 4.4 nos muestran la base instalada a 1 de enero de 2016 de servidores por marca y el parque instalado. El 43% de los servidores instalados en la Administración del Estado corresponden a la marca HP. Se mantiene el porcentaje de equipos Hewlett Packard e IBM. El mayor porcentaje de equipos instalados en 2015 corresponde a Hewlett Packard que alcanza una cuota del 56%.

Base instalada (Marcas) – Servidores – 01/01/2016

Gráfico 4.3 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de bases instaladas en servidores, cuyas marcas de forma individualizada, no supera en ningún caso el 3% sobre el volumen total.

Parque instalado (Marcas) – Año 2015 Servidores

Gráfico 4.4 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de elementos sobre el parque instalado en servidores, que de forma individualizada, no supera en ningún caso el 14% sobre el volumen total.

También en la gama de ordenadores personales la base instalada a 1 de enero de 2016 (gráfico 4.5) continúa liderada por Hewlett-Packard que eleva su cuota al 53%, mientras Dell desciende su participación en 2 puntos situándose en un 8%. Casi el 59% de los ordenadores personales instalados en la AGE en 2015 (gráfico 4.6) eran Hewlett-Packard.

Base instalada (Marcas) – Ordenadores Personales – 01/01/2016

Gráfico 4.5 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de bases instaladas en ordenadores personales, cuyas marcas de forma individualizada, no supera en ningún caso el 3% sobre el volumen total.

Parque instalado (Marcas) – Año 2015 Ordenadores Personales

Gráfico 4.6 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de elementos sobre el parque instalado en ordenadores personales, que de forma individualizada, no supera en ningún caso el 2% sobre el volumen total.

Los siguientes gráficos muestran un estudio más detallado de la gama de ordenadores personales desglosados por equipos de sobremesa y portátiles.

Al igual que ocurre en el conjunto de ordenadores personales, Hewlett Packard ha incrementado su cuota de participación en el parque de equipos de sobremesa hasta un 61% (gráfico 4.7) mientras Dell disminuye su cuota hasta un 9%. El 73% de los equipos de sobremesa instalados en 2015 correspondieron a Hewlett Packard (gráfico 4.8).

Base instalada (Marcas) – Equipos de Sobremesa – 01/01/2016

Gráfico 4.7 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de bases instaladas en equipos de sobremesa, cuyas marcas de forma individualizada, no supera en ningún caso el 3% sobre el volumen total.

Parque instalado (Marcas) – Año 2015 Equipos de Sobremesa

Gráfico 4.8 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de elementos sobre el parque instalado en ordenadores personales, que de forma individualizada, no supera en ningún caso el 3% sobre el volumen total.

La gama de portátiles continúa encabezada por Toshiba, en la base instalada a 1-1-2016 (gráfico 4.9), sin embargo pierde la primera posición en cuanto al parque instalado durante 2015, a favor de HP (gráfico 4.10).

Base instalada (Marcas) Equipos portátiles · 01/01/2016

Gráfico 4.9 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de bases instaladas en equipos portátiles, cuyas marcas de forma individualizada, no supera en ningún caso el 3% sobre el volumen total.

Parque Instalado (Marcas) –Año 2015·Equipos Portátiles

Gráfico 4.10 Administración Estado

(1) El apartado “Otras” comprende una serie de elementos sobre el parque instalado en equipos portátiles, que de forma individualizada, no supera en ningún caso el 1% sobre el volumen total. El año pasado se incluyó información de servidores virtuales.

SOFTWARE

5. SOFTWARE

Analizamos en este apartado los sistemas operativos instalados durante 2015, por segmentos del parque.

En la gama de Mainframes (tabla 5.1) se instalaron Z/OS, OS/400 y Linux como sistema operativo, cada uno de ellos en partes iguales, esto es, al 33.3% de la totalidad.

Sistemas operativos instalados en 2015 - Mainframes

Tabla 5.1

Z/OS

Linux

OS/400

Mainframes

33.3%

33.3%

33.3%

El 42% de servidores instalados en 2015 (gráfico 5.1) contaban con sistema operativo Windows server lo que supone una subida respecto al periodo anterior donde contaba con un 24%. Linux se encuentra instalado en un 22% de los servidores.

Sistemas operativos instalados en 2015- Servidores

Gráfico 5.1 Administración Estado

(1) El apartado “Otros” comprende una serie de sistemas operativos instalados en servidores(UNIX, Macintosh, Windows 8, etc), que de forma individualizada, no supera en ningún caso el 3% sobre el volumen total.

Por último, en el gráfico 5.2 comprobamos que casi el 91% de los ordenadores personales instalados en 2015 tenían sistema operativo Windows, repartidos entre Windows 7 (77%) y Windows 8.

Sistemas operativos instalados en 2015- Ordenadores Personales

Gráfico 5.2 Administración Estado

(1) El apartado “Otros” comprende una serie de sistemas operativos instalados en ordenadores personales(IOS, Macintosh, Windows 2003, etc), que de forma individualizada, no supera en ningún caso el 13% sobre el volumen total.

PERSONAL TIC

6. PERSONAL TIC

Como se ha indicado en el apartado 2.5, en la edición 2013 se reviso la metodología de recogida de datos de personal TIC.

En ediciones anteriores, para el colectivo de funcionarios se publicaba el número total de puestos de trabajo de carácter TIC, ocupados o vacantes. A partir de 2013 las cifras publicadas corresponden a “efectivos”, es decir puestos de trabajo ocupados.

Además, hasta la edición 2012 la estimación de datos de personal TIC, tanto funcionarios como laborales, se llevaba a cabo a partir de los datos extraídos del Registro Central de Personal (RCP) a 1 de enero del año del estudio, seleccionando los puestos de trabajo que cumplían los siguientes criterios:

- pertenecen a una Unidad de carácter TIC (Excluido el personal de apoyo administrativo)

- tienen una denominación de carácter TIC

- tienen una especialidad de carácter TIC (para personal laboral)

Excepción a este método de estimación eran los datos correspondientes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, proporcionadas por la Dirección General de Costes de Personal y Pensiones Públicas del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, y las cifras de personal, militar y laboral, del Ministerio de Defensa, proporcionadas por el propio Ministerio.

En esta edición se ha seguido el proceso establecido en 2013, remitiendo a los Departamentos los datos registrados para su validación, con el fin de determinar si es correcta la selección realizada de Unidades y puestos de trabajo ocupados. Así mismo se ha completado la información con la inclusión de los puestos TIC no detectados en la primera selección y apuntados por los propios Departamentos.

Como ya se ha indicado, a partir de 2013 se publican las cifras de puestos de trabajo ocupados (efectivos). La tabla 6.1 presenta la distribución de efectivos por Departamento y tipo de personal. La cifra global se sitúa en 10.751, un 96% correspondiente a personal funcionario y un 4% a personal laboral.

El 23% de los efectivos corresponde al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, el 26% a Interior y el 20% a Defensa, quedando el resto de Ministerios con cuotas inferiores al 16%.

Casi el 75% del personal laboral se concentra en los Ministerios de Hacienda y Administraciones Públicas, Defensa, Empleo y Seguridad Social y Economía y Competitividad.

En cuanto a la estructura del personal por Departamentos señalaremos que la mayoría cuenta con cuotas muy elevadas de personal funcionario frente al total (funcionarios + laborales). Tan solo en Asuntos Exteriores y Cooperación el porcentaje de personal laboral está en torno al 24%.

Personal TIC · Efectivos Distribución según su situación contractual

Tabla 6.1 01/01/2016

Ministerios

Funcionarios

Laborales

Total

Efectivos

%V.

%H.

Efectivos

%V.

%H.

Efectivos

%V.

Interior

2.764

27%

100%

0

0%

0%

2.764

26%

Hacienda y Administraciones Públicas

2.425

24%

97%

87

20%

3%

2.512

23%

Defensa

2.063

20%

97%

61

14%

3%

2.124

20%

Empleo y Seguridad Social

1.478

14%

96%

68

16%

4%

1.546

14%

Economía y Competitividad

556

5%

84%

109

25%

16%

665

6%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

201

2%

89%

24

6%

11%

225

2%

Fomento

186

2%

85%

34

8%

15%

220

2%

Educación, Cultura y Deporte

183

2%

98%

4

1%

2%

187

2%

Presidencia

142

1%

90%

16

4%

10%

158

1%

Industria, Energía y Turismo

135

1%

92%

12

3%

8%

147

1%

Asuntos Exteriores y Cooperación

60

1%

76%

19

4%

24%

79

1%

Justicia

64

1%

100%

0

0%

0%

64

1%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

59

1%

98%

1

0%

2%

60

1%

Total

10.316

100%

96%

435

100%

4%

10.751

100%

%V.: Porcentaje Vertical %H.: Porcentaje Horizontal

Personal TIC Funcionario · Distribución por grupos

Tabla 6.2 01/01/2016

Ministerios

A1

A2

C1

C2

Total

Interior

67

356

2.341

0

2.764

Hacienda y Administraciones Públicas

576

807

837

205

2.425

Defensa

414

812

129

708

2.063

Empleo y Seguridad Social

389

498

589

2

1.478

Economía y Competitividad

189

198

164

5

556

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

56

83

62

0

201

Fomento

85

65

34

2

186

Educación, Cultura y Deporte

75

59

48

1

183

Presidencia

51

72

17

2

142

Industria, Energía y Turismo

66

54

15

0

135

Justicia

32

29

2

1

64

Asuntos Exteriores y Cooperación

16

19

16

9

60

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

19

28

11

1

59

total

2.035

3.080

4.265

936

10.316

La tabla 6.3 nos muestra el cociente de personal TIC sobre el personal total que se sitúa a nivel global, en un 2,04%.

Personal TIC / Personal total

Tabla 6.3 01/01/2016

Ministerios

Personal TIC

Personal Total

Personal TIC /

Personal Total

Hacienda y Administraciones Públicas

2.512

45.778

5,49%

Industria, Energía y Turismo

147

2.960

4,97%

Presidencia

158

3.212

4,92%

Empleo y Seguridad Social

1.546

41.763

3,70%

Economía y Competitividad

665

22.759

2,92%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

225

9.832

2,29%

Interior

2.764

176.431

1,57%

Defensa

2.124

140.863

1,51%

Educación, Cultura y Deporte

187

13.789

1,36%

Asuntos Exteriores y Cooperación

79

7.007

1,13%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

60

6.656

0,90%

Fomento

220

28.444

0,77%

Justicia

64

26.605

0,24%

Total

10.751

526.099

2,04%

(1) Se excluye el personal NO dedicado a la red de propósito general

(2) La cifra de nº de empleados corresponde a 01/07/2015 pues en el momento del cierre de este informe no se había publicado el Boletín Estadístico del Personal al servicio de las Administraciones Públicas a 01/01/2016. A la cifra publicada en el Boletín se ha restado la correspondiente a las Entidades Públicas Empresariales y Otros Organismos que no han participado en este estudio.

La ya comentada modificación en la metodología para el cálculo del personal TIC, cierra la serie que veníamos publicando de dotaciones de Personal TIC. Como señalamos en un párrafo anterior, el número de dotaciones estimado con la metodología utilizada hasta 2012 varía sustancialmente con la nueva metodología.

En base al porcentaje de puestos ocupados y la validación de datos llevada a cabo por los Ministerios este año, hemos recreado la situación en años anteriores para presentar en el gráfico 6.1 una estimación de la evolución del número de efectivos de personal TIC en los últimos años.

Estimación de la Evolución del Personal TIC

Gráfico 6.1 Administración Estado

01/01/2013

01/01/2014

01/01/2015

01/01/2016

Efectivos Totales

12.437

11.487

10.725

10.751

Efectivos Funcionarios

11.655

10.806

10.143

10.316

Efectivos Laborales

782

681

582

435

Las tablas 6.4 y 6.5 presentan indicadores sobre formación en TIC por empleado público.

El número de asistentes a cursos TIC por cada 100 empleados públicos arroja este año una media de 11. La cifra de empleados formados en TIC por cada 100 empleados públicos es inferior a esta pues se contabilizan asistentes a cursos pudiendo un empleado haber asistido a más de un curso.

Observamos el descenso de la formación on line(pasa del 6,2% al 5,6%) y como casi un 51% de la formación se imparte de esta forma. De la media de 11 asistentes a cursos de formación por 100 empleados 5,6 lo hicieron a través de cursos on line.

Por Ministerios, Justicia encabeza la tabla, seguido de Hacienda y Administraciones Públicas.

La media de horas de formación en TIC por empleado público no alcanza la cifra de 3, con una variabilidad grande entre departamentos y las cifras más bajas, como es de esperar en los departamentos con mayor número de empleados.

Formación en TIC. Asistentes

Tabla 6.4 01/01/2016

Ministerios

Asistentes a

cursos Online /

por 100

empleados

Asistentes a

cursos

Semipresencial

/ por 100

empleados

Asistentes a

cursos

Presencial / por

100 empleados

Asistentes

totales / por

100

empleados

Justicia

16,1

60,4

76,6

Hacienda y Administraciones

Públicas

49,8

2,1

8,2

60,0

Presidencia

0,1

24,0

24,1

Economía y Competitividad

2,5

2,6

8,3

13,4

Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

1,9

0,3

9,3

11,5

Industria, Energía y Turismo

2,0

9,3

11,3

Asuntos Exteriores y Cooperación

2,4

4,1

6,4

Fomento

3,9

1,4

5,3

Sanidad, Servicios Sociales e

Igualdad

4,7

4,7

Educación, Cultura y Deporte

0,3

3,5

3,8

Empleo y Seguridad Social

0,7

0,7

Defensa

0,0

0,0

0,5

0,6

Interior

0,5

0,5

Total

5,6

0,3

5,2

11,0

Formación en TIC. Horas

Tabla 6.5 01/01/2016

Ministerios

Horas

Online /

empleado

Horas

Semipresencial /

empleado

Horas

Presencial /

empleado

Horas

totales /

empleado

Hacienda y Administraciones

Públicas

22,69

1,46

1,57

25,72

Justicia

1,18

1,82

3,00

Presidencia

0,02

2,40

2,43

Industria, Energía y Turismo

0,72

1,51

2,23

Asuntos Exteriores y Cooperación

0,56

1,51

2,07

Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

0,82

0,04

0,88

1,75

Fomento

0,93

0,21

1,14

Economía y Competitividad

0,35

0,09

0,64

1,08

Educación, Cultura y Deporte

0,16

0,74

0,90

Sanidad, Servicios Sociales e

Igualdad

0,81

0,81

Defensa

0,01

0,00

0,14

0,15

Interior

0,01

0,01

Total

2,13

0,13

0,41

2,67

LA ADMINISTRACIÓN EN RED

7. LA ADMINISTRACIÓN EN RED

Agrupamos en esta sección un conjunto de indicadores que analizan el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Administración General del Estado.

7.1.      Ordenadores personales por 100 empleados públicos

Observamos en el gráfico 7.1 la evolución de este indicador en los últimos años. A 1 de enero de 2016 la media de ordenadores por 100 empleados públicos en el conjunto de la Administración General del Estado se sitúa en 98, cifra superior a la observada los dos últimos años.

Calculando el indicador solo para el personal administrativo, excluyendo Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, personal docente y personal sanitario, el indicador se eleva a 201 ordenadores por 100 empleados públicos.

Una cifra superior a 100 se explica porque en el cociente están incluidos no solo los ordenadores de sobremesa del personal, sino también los de las aulas de formación, los portátiles y terminales móviles.

Ordenadores personales por cada 100 empleados públicos Evolución

Gráfico 7.1 Administración Estado

La cifra de nº de empleados corresponde a 01/07/2015 pues en el momento del cierre de este informe no se había publicado el Boletín Estadístico del Personal al servicio de las Administraciones Públicas a 01/01/2016. A la cifra publicada en el Boletín se ha restado la correspondiente a las Entidades Públicas Empresariales y Otros Organismos que no han participado en este estudio.

7.2.      Conectividad

La tabla 7.1 muestra el porcentaje de conexión a intranet e Internet de los ordenadores personales.

El grado de conexión a intranet se sitúa en un 84%, 2 puntos menos que la alcanzada en la pasada edición. La conexión de PCs a Internet también ha experimentado un leve retroceso de 3 puntos situándose en un 80%. Varios ministerios cuentan con prácticamente todos sus equipos conectados.

Conectividad de los Ordenadores Personales

Tabla 7.1 2015

Ministerios

% ordenadores

personales

conectados a Intranet

% ordenadores

personales

conectados a Internet

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

68%

70%

Asuntos Exteriores y Cooperación

93%

94%

Defensa

80%

80%

Economía y Competitividad

82%

83%

Educación, Cultura y Deporte

99%

99%

Empleo y Seguridad Social

97%

97%

Fomento

83%

83%

Hacienda y Administraciones Públicas

93%

94%

Industria, Energía y Turismo

44%

45%

Interior

74%

49%

Justicia

97%

98%

Presidencia

96%

96%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

92%

92%

Total

84%

80%

El gráfico 7.2 muestra la evolución del número de ordenadores personales con acceso a Internet e intranet donde se aprecia que las cifras continúan en una senda alcista.

Ordenadores personales con acceso a Internet/Intranet · Evolución

Gráfico 7.2 Administración Estado

Ordenadores con acceso a Internet por cada 100 empleados públicos · Evolución

Gráfico 7.3 Administración Estado

La cifra de nº de empleados corresponde a 01/07/2015 pues en el momento del cierre de este informe no se había publicado el Boletín Estadístico del Personal al servicio de las Administraciones Públicas a 01/01/2016. A la cifra publicada en el Boletín se ha restado la correspondiente a las Entidades Públicas Empresariales y Otros Organismos que no han participado en este estudio.

El gráfico 7.3 muestra la evolución del cociente ordenadores con acceso a Internet por 100 empleados públicos. El indicador se incrementa ligeramente a nivel global hasta situarse en 79. Si calculamos el indicador descontando el personal no administrativo (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, personal docente y personal sanitario), el cociente asciende a 161.

En el gráfico 7.4 observamos que la cifra de ordenadores con acceso a intranet por 100 empleados públicos se sitúa en 82, un punto más que en la pasada edición, siguiendo la progresión observada en los últimos años. Restringiéndonos al personal administrativo (excluyendo Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, personal docente y personal sanitario) alcanza los 169.

Ordenadores con acceso a Intranet por cada 100 empleados públicos · Evolución

Gráfico 7.4 Administración Estado

La cifra de nº de empleados corresponde a 01/07/2015 pues en el momento del cierre de este informe no se había publicado el Boletín Estadístico del Personal al servicio de las Administraciones Públicas a 01/01/2016. A la cifra publicada en el Boletín se ha restado la correspondiente a las Entidades Públicas Empresariales y Otros Organismos que no han participado en este estudio.

7.3.      Firma electrónica

La tabla 7.2 nos muestra la distribución de empleados con firma electrónica por Departamentos y su porcentaje sobre el total de empleados públicos.

La cifra total se eleva a 322.560 empleados con firma electrónica, un 61% del total de empleados públicos, 16 puntos menos que en la pasada edición.

El 48% de los empleados con firma electrónica se corresponde al Ministerio de Interior, gracias a la amplia difusión de la firma electrónica en Policía y Guardia Civil. El porcentaje de empleados con firma electrónica sobre el total es también importante en ministerios como Defensa, Hacienda y Administraciones Públicas.

Firma electrónica

Tabla 7.2 01/01/2016

Ministerio

Empleados con

Firma Electrónica

%sobre el total de

empleados

Públicos

Hacienda y Administraciones Públicas

45.778

100%

Industria, Energía y Turismo

2.629

89%

Interior

156.223

89%

Justicia

16.257

61%

Asuntos Exteriores y Cooperación

3.804

54%

Presidencia

1.459

45%

Defensa

62.310

44%

Empleo y Seguridad Social

16.610

40%

Economía y Competitividad

8.624

38%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

1.733

26%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

1.462

15%

Fomento

4.169

15%

Educación, Cultura y Deporte

1.502

11%

Total

322.560

61%

La cifra de nº de empleados corresponde a 01/07/2015 pues en el momento del cierre de este informe no se había publicado el Boletín Estadístico del Personal al servicio de las Administraciones Públicas a 01/01/2016. A la cifra publicada en el Boletín se ha restado la correspondiente a las Entidades Públicas Empresariales y Otros Organismos que no han participado en este estudio.

7.4.      Teletrabajo

Recordamos que a efectos de este estudio se tienen en cuenta únicamente los empleados que realizan toda o parte de su jornada laboral fuera del centro de trabajo, accediendo a los sistemas de información de la Administración.

Como vemos en la tabla 7.3 es un tema muy poco extendido en la administración, aun así la cifra es sustancialmente superior a la observada en la pasada edición (se produce una aumento de 4.587 empleados).

A nivel absoluto el teletrabajo alcanza a 9.006 empleados que no suponen ni el 2% del total.

Empleados con teletrabajo

Tabla 7.3 01/01/2016

Ministerio

Empleados con

Teletrabajo

%sobre el total de

empleados Públicos

Economía y Competitividad

4.538

19,94%

Presidencia

172

5,35%

Empleo y Seguridad Social

1.624

3,89%

Industria, Energía y Turismo

113

3,82%

Hacienda y Administraciones Públicas

1.318

2,88%

Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

198

2,01%

Educación, Cultura y Deporte

207

1,50%

Fomento

373

1,31%

Asuntos Exteriores y Cooperación

34

0,49%

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

27

0,41%

Justicia

100

0,38%

Interior

300

0,17%

Defensa

2

0,00%

Total

9.006

1,71%

(1) El año pasado se incluyó informaciones de buzones de correo.

ANEXOS

8. ANEXOS

8.1.      Definiciones

Gastos Informáticos:

Hardware

Gastos de inversión en sistemas y otros dispositivos informáticos y alquiler de los mismos.

Software

Gastos de adquisición y alquiler de software de sistemas y paquetes de aplicación. No incluye desarrollo de aplicaciones a medida.

Servicios

Gastos relativos a consultoría, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, mantenimiento y soporte (de hardware y software), Outsourcing (de recursos humanos, transcripción y digitalización, hosting, housing, atención a usuarios,..)

Personal

Gasto total bruto del personal de tecnologías de la información y las comunicaciones

Otros

Consumibles y gastos diversos

Gastos en Telecomunicaciones:

Gastos de conexión, cuota fija, cuota anual de utilización relativos a telefonía fija y móvil, transmisión de datos y otros servicios de telecomunicaciones tales como transferencia electrónica de fondos (TEF), correo electrónico, teletexto, intercambio electrónico de datos (EDI), telealarma, teleacción, videoconferencia.

Parque informático:

Mainframes

Equipos informáticos, cuya unidad central tiene capacidad para realizar el procesamiento de datos complejos. Se utilizan como sistemas centrales de las grandes organizaciones (empresas, instituciones, etc.) y se caracterizan por una alta velocidad de ejecución de tareas individuales y una arquitectura diseñada para permitir el equilibrio de beneficios y un mayor nivel de seguridad de los ordenadores de gama. No se incluyen las unidades de almacenamiento.

Servidores

Equipos informáticos a los que acceden los usuarios a través de la red de comunicaciones para compartir información y acceder a servicios informáticos y con un precio inferior a los 60.000 euros.

Ordenadores personales

Equipos de uso personal que funcionan sobre un único microprocesador, se clasifican en:

equipos de sobremesa (PCs y estaciones de trabajo).

equipos portátiles (ordenador personal portátil, incluye miniportátiles y tablet PC).

terminales móviles (equipos personales de tamaño reducido con capacidad de procesamiento y conectividad, incluye PDAs, teléfonos inteligentes o Smatphones, blackberry, iphone).

8.2.      Relación de Entidades participantes

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Justicia

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Defensa

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio del Interior

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Fomento

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Empleo y Seguridad Social

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Industria, Energía y Turismo

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Agricultura, alimentación y Medio Ambiente

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de la Presidencia

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Economía y Competitividad

.      Comisión Ministerial de Administración Digital del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

8.3.      Equipo responsable del proyecto

Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas:

Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Administración General del Estado

Comité de Coordinación de S.I. REINA:

Doña Esther Hernández Pérez

Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación

Don Ángel Valor Reed

Ministerio de Justicia

D. Javier Ochando Perales

Ministerio de Defensa

Doña Mercedes Gómez Hernández

Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas

Doña Rosa Subías

Ministerio del Interior

Doña María del Carmen Bachiller Bermejo

Ministerio de Fomento

Doña Carmen Cabanillas

Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

Doña Irene Sevilla Antón

Ministerio de Empleo y Seguridad Social

Doña Cristina del Caño Gil

Ministerio de Industria, Energía y Turismo

Don Pedro F. Vega

Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

Doña Emilia Novoa Rodriguez

Ministerio de la Presidencia

Doña Teresa Coque Saez

Ministerio de Economía y Competitividad

Doña Elena Hernández

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

Don Ricardo Charro Salazar

Agencia de Protección de Datos

Doña Beatriz López García

Consejo de Seguridad Nuclear