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Shared service Notifications management

  • Short Name:
    notifies
    Summary:
    Notifies is a service of management of notifications that provides a platform for managing automatically all notifications and communications that are generated in agencies emitters, so that reach your destination in the most efficient and economical manner.
    Permite que la entrega de dichas notificaciones/comunicaciones pueda realizarse por varias vías, en función de las condiciones establecidas por el destinatario para su relación con la Administración: mediante comparecencia electrónica en carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General, en soporte papel y/o comparecencia en la Dirección Electrónica Habilitada (DEH).

    Target audience:
    Any Public Administration
    Agencies Responsible:
    Political ministry Territorial and Public Function
    Secretariat of state of Public Function
    General Secretariat of Digital Administration
    Usage:
    Network service insertable in customer applications
    Service in network to end user
    Contact:

    These contacts will be authorized to use by public employees.

    Note: Si no es su caso y está Ud. trabajando para una Administración Pública, por favor, comunique al responsable correspondiente de dicha administración que se ponga en contacto con nosotros.

    1.- All items related to the platform Notifies should be addressed through the help center and integrators and developers (CAID), in the page:

    2.- However, for everything related to the service of notifications via E-Mail Enabled (SNE/DEH), can be accessed directly to support services this solution in:

    Coordination of service:

    Technical support to issuers:

    Commercial contacts:

    Technical support to citizens:

    Type of Solution:
    Infrastructure or common service
    Status of the Solution:
    Production
    Organic Area:
    State
    Technical Area:
    Electronic processing, communications infrastructure and messaging, horizontal services for the AA.PP, support to the processing electronics
    Functional Area:
    Government and the public Sector
    License:
    Not implemented
    Interoperability level:
    Technical
    Programming language:
    PHP
    Operating system:
    Any

    Description

    Notifies is a platform, in collaboration with other partners, facilitates to public administrations making available to citizens of notifications and communications they generate.

    Ways of making available are:

    • Always in electronic headquarters, through the provision in Citizen folder of the General access point (Opens in new window) .
    • En soporte papel, para lo que se requiere la colaboración de los Centros de impresión y ensobrado (CIEs) y de los operadores postales.
    • In E-Mail Enabled (DEH) (Opens in new window) .
    • Y en sede electrónica del organismo emisor, si así se requiere.

    Notifies, first built in response to the actions of the QUARTER, was declared shared service by Comisión Estratégica TIC en su reunión del 15 de septiembre de 2015 .  Y como tal es de obligado cumplimiento para los organismos emisores de la Administración General del Estado.

    Notifies provides issuers of notifications and communications:

    • Cumplir la Ley 39/2015 en cuanto a la práctica de notificaciones electrónicas.
    • A single interface for sending notifications and communications regardless of the path of availability.
    • Control de plazos según los parámetros del envío y expiración de los mismos.
    • Information on the state changes and the result of deliveries.

    News

    23 April 2020

    Actions by the state of Alarm Unshade accordion

    USER AGENCIES TO RELEASE THE SHARED SERVICE NOTIFIES ELECTRÓNICAS NOTIFICATIONS

    El 18 de marzo de 2020, siguiendo indicaciones  de la Dirección General de Gobernanza Pública (DGGP) del Ministerio de Política Territorial y Función Pública en aplicación de lo previsto en la DA 3ª del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, la Secretaría General de Administración Digital (SGAD) del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital (MAETD) realizó los ajustes necesarios en Notific@ para que quedara en suspenso el cómputo automático de plazos de comparecencia, lo que fue oportunamente comunicado a los Organismos Usuarios y publicado en nota informativa de 20 de marzo de 2020 en el apartado de noticias del sistema Notifica en el Portal de Administración Electrónica. 

    On 16 April 2020, in response to a new query made by the SGAD to DGGP, the General Direction, in the exercise of the powers under Article 9.1.j) of the royal decree 307/2020, 11 February, which develops the basic structure of the ministry of Territorial Policy and public function, has moved to the SGAD a series of measures under the shared system notifications supported in the report of the Status bar of the (ref. APG/0013 EA/2020) which is attached and that the DGGP requested on the implications in the shared system notifications of DA 3rd of the royal decree 463/2020

    To this end, and implementation of these measures, it is reported that relation to service Notific@ and from 0:00 hours of next Friday 24 April 2020:

    1. Con relación a las notificaciones puestas a disposición de los interesados por los centros gestores en Notific@ antes del 24 de abril en las que no se haya producido la comparecencia de aquéllos:

    For these notifications, and following the approach of the bar of the state, will be interrupted the automatic computing time as long as the alarm status and their extensions , and is responsible for processing of procedure that rests determine in each specific case if in implementation of the DA 3rd of the royal decree 463/2020, 14 March, was suspended within the appearance of ten days, and legal effects resulting therefrom.

     

    2. Con relación a las notificaciones puestas a disposición de los interesados en Notific@ desde las 0:00 horas del 24 de abril de 2020:  

    In the case of notifications referred to Notified by agencies issuers from that date, the system will generate due electronic certification does not appear in the case that it did not occur, the expiration of the provision communicated by the agency issuer in each shipment.

    As explained the legal service in its report, is part of the consideration that as long as the state of alarm Notifies should only be used by the bodies agents of those procedures in which, according to the DA 3d of "463/2020, not apply the suspension of deadlines, either by being excepcionados in general, either by uniquely have been lifted by the competent body suspension. Regarding the procedures suspended in accordance with this rule would not notified act, so that it will not be necessary to use the system notifications.

    Por otra parte, si la notificación electrónica está puesta a disposición del interesado en la Dirección Electrónica Habilitada(DEH), la FNMT-RCM como prestadora del servicio, emitirá un comunicado a los organismos emisores con las actuaciones llevadas a cabo en aplicación de la supresión de los plazos administrativos. 

    Por último se advierte que, conforme a lo establecido en la DA 3ª del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, se han suspendido términos e interrumpido los plazos para la tramitación de los procedimientos de las entidades del sector público, mientras esté vigente el estado de alarma, salvo las excepciones previstas en los apartados 3, 4, 5 y 6 de la referida disposición adicional, siendo competencia del órgano responsable de la tramitación del procedimiento determinar que la notificación que pone a disposición del interesado a través del sistema se encuentra excepcionada de dicha suspensión.

    Below, you can download this communiqué signed:

    report-Notificaciones-organismos-emisores-v20200423-rev-DGGP.pdf (Opens in new window)

     

    16 April 2020

    Application of "463/2020 and" 465/2020 in CIE AEAT Unshade accordion

    Aplicación de medidas de RD 463/2020 y RD 465/2020 en CIE AEAT:

    For the purposes of the emission of notifications or communications that may be sent to Center of printing and Enveloping the Tax Agency (CIE) under the agreement to this effect, communicates that this service still operational during the rule of alarm while Mails requires the subscription, prior to the distribution of a statement signed is also responsible for implementation follows the procedure of delivery:

    the common procedure "delivery of notifications will have the following modifications:

    • El personal de Correos se personará en el domicilio del destinatario y una vez que haya llamado al timbre, comunicará que hay una notificación, indicando la Administración Pública de la que procede, cogerá los datos del receptor de la misma (Nombre, apellidos y DNI). Desde el momento en que el destinatario afirma querer recibir la notificación, se le dará por entregada.
    • At that time, leave the notification in soil or the counter (depending on the circumstances) and is separated at least two meters of shipment to collect, under the conditions provided for in the applicable legislation. From the moment the addressee accept the receipt of the notification, It happens to be in possession.
    • El personal de Correos consignará en el documento de entrega tanto si se ha recogido el envío como si lo ha rechazado; y se especificarán las circunstancias del intento de notificación, el resultado de la misma, el lugar y la hora en donde se ha producido".

    You can download the model of responsible statement provided by post, which Mail himself has warned that it is possible to modify in any of its terms to conform to the specific needs of each case, in:

    DOCUMENTO-PARA-ADMISION-DE-NOTIFICACIONES.docx (Opens in new window)

     

    25 March 2020

    Application of "463/2020 in CIE AEAT (Deprecated) Unshade accordion

    Application of "463/2020 in CIE AEAT:

    Desde la AEAT nos comunican que: “con el objeto de facilitar el cumplimiento de la no entrega de notificaciones por Correos como parte de las medidas del RD 463/2020, from the day 24/03 until further notice no se va a enviar ninguna notificación al CIE de la Agencia Tributaria.

    Mientras dure esta situación, las unidades emisoras podrán seguir enviando a Notifica sus notificaciones con salida postal al CIE de la AEAT. Estas notificaciones quedarán en estado "enviada_cie", sin embargo no se procederá a su impresión, quedando retenidas en el CIE.

    According to the normal functioning, notifications will be available in Folder for the Citizen electronic appearance.

    Once this situation, will resume print jobs and notifications will be distribution.

    Remember that to keep abreast of all information for agencies issuers can subscribe to the mailing list by completing the following form:

    Subscription form to the distribution list: https :// listas-ctt.administracionelectronica.gob.es/mailman/listinfo/unidades-emisoras-notifica

    20 March 2020

    Actions by the state of Alarm (Deprecated) Unshade accordion

    Pursuant to instructions received by the General direction of Public Governance, in relation to the removal of administrative deadlines, reported as follows:

    1. Notifies will continue to serve and allowing put at the disposal of citizens electronic notifications, while the computation of deadlines for their appearance are suspended in application of additional provision three of the royal decree 463/2020, 14 March, declaring a state of alarm for managing the situation of health crisis caused by the COVID-19.

    2. If electronic notification is available in Public Folder Only:

    • The process of expiration of electronic notifications does not run from the 00:00 6.03 agenda.
    • Electronic notifications in previously issued a day 14.03 and expiration date after day 17.03:, will be updated de facto, at the end of the state of alarm, the expiration date in as many days as the duration of this state and successive extensions that in his case are authorized.

    Los ciudadanos podrán acceder a estas notificaciones en Carpeta Ciudadana y comparecer a las mismas. Estos datados y certificaciones se enviarán por el Adviser a los organismos emisores.

    • In notifications emitted from the day 17.03:, the expiry date will expand de facto, at the end of the state of alarm, in as many days as appropriate for the completion of this state and successive extensions that in his case is authorized, since its availability.

    Citizens can access these notifications in Folder citizen and bring them. These date stamped and certifications are sent by the Adviser to agencies emitters.

    • Those notifications that have expired since between the 00h 15 March and the 00h 17 March, should be reviewed by the centre issuer to act accordingly, given that have been given by expired and this is reflected in the electronic evidence generated.

    3. If electronic notification is available in DEH, FNMT as a provider of the service issued a communiqué to agencies issuers with actions carried out in implementing the removal of administrative deadlines.

    4. Notifications with postal output will continue to be sent to the CIEs according to the normal functioning Notifies, although there should bear in mind the communiqué issued by Mail and which is attached to knowledge.


    Le recordamos que para estar al tanto de toda la información para los organismos emisores se pueden suscribir a la lista de distribución cumplimentando el siguiente formulario:

    04 May 2018

    Increase the issuer informs users 2,999 Unshade accordion

    In the month of April 2018 have reached the issuer 2,999 public administrations that use Notifies for the start at the disposal of its notifications and communications to citizens.

    Of these agencies issuers highlight local entities that represent 82% of total agencies. You can consult the detail of all agencies issuers using Notifies the Observatory of E-government (DATAOBSAE) (Opens in new window) .

    Please note that for any clarification or query can address the Focus integrators and Developers (CAID) of MINHAFP (Opens in new window) .

    24 October 2017

    Subida de la nueva versión de los servicios web de Notific@ a Producción Unshade accordion

    El nuevo servicio web 2.0 de Notific@ para Organismos Emisores ha sido desplegado en el entorno de Producción, tras completarse la integración en el entorno de Preproducción del primer Organismo Emisor.

    Como consecuencia, conforme al Plan de gestión del cambio de Notific@, se anuncia que se dejará de dar soporte al servicio web 1.0 para Organismos Emisores:

    El 24 de julio de 2018 para el entorno de Preproducción.
    El 24 de octubre de 2018 para el entorno de Producción.

    Los Organismos Emisores que utilizan los servicios web de Notific@ deberán planificar los desarrollos necesarios para la adaptación de sus integraciones.

    31 July 2017

    Notific@ publishes a new version of its web services Unshade accordion

    The General Secretariat of administration Digital, as the shared service provider management of notifications, and as announced in the different working groups, has released a new version of web services for Issuers Agencies.

    Para la elaboración de las nuevas especificaciones se han tenido en cuenta las sugerencias aportadas por las administraciones usuarias de Notific@, tanto a nivel estatal, como autonómico y local.

    Together, has been published the management Plan of change that regulates the continuity of service and deadlines for the adaptation of the groups involved to the new requirements and to the compatibility of versions.

    Los Organismos Emisores que estén integrados con Notific@ por medio de servicios web deberán planificar su adaptación a esta nueva especificación, teniendo en cuenta los plazos previstos de fin de compatibilidad de las versiones anteriores, que nunca será inferior a un año desde la puesta en producción de la nueva versión.

    When the new web services are available in the preproduction environment will be communicated through the usual channels.

    07 June 2017

    Directs DEH extension Unshade accordion

    La Secretaria de Estado de Función Pública, Elena Collado Martínez  y el Director General  de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Jaime Sánchez Revenga,  han acordado prorrogar la Encomienda de gestión del servicio de la Dirección Electrónica Habilitada por un periodo de dos años. Los efectos de este acuerdo tendrán validez a partir del  26 de junio de 2017.  

    Los organismos interesados en la emisión de notificaciones por esta vía de puesta a disposición, pueden consultar los términos de la misma en la información del proyecto Notific@, en  la dirección administración.gob.es/ctt/notifica.

    Para el proceso de adhesión a dicha Encomienda se deberá seguir utilizando el Anexo IV, que forma parte de la documentación de la Encomienda original en la que igualmente figuran los datos económicos correspondientes a las diferentes modalidades de uso del servicio.

    Se hace notar que para el uso de la DEH a través del servicio compartido de gestión de notificaciones –Notific@- es de aplicación la modalidad más económica.  

    27 February 2017

    In the Notific@ CNIS 2017 Unshade accordion

    El servicio compartido de gestión de notificaciones, ha tenido una relevante presencia en el VII Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos.

    La Secretaría General de la Administración Digital,  como prestador del servicio, presentó en la Sala de Comunicaciones, los resultados de la actividad diaria de la plataforma Notific@ en la que se sustenta el servicio.

    El uso de esta plataforma, originalmente construida para dar servicio a la Administración General del Estado, es ahora demanda también por la Administración Autonómica y Local, ámbitos en los que se han valorado positivamente que su uso permite el cumplimiento inmediato de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común, así como las diversas opciones de integración y uso, que van desde la más rápida y modesta que se obtiene mediante el acceso manual a la Aplicación web, hasta la más automatizada  que permite la integración mediante servicios web, especialmente diseñada para favorecer el envío de importantes volúmenes de comunicaciones o notificaciones.    

    En los datos estadísticos que se presentaron se observa el efecto de la entrada en vigor de las nuevas leyes en octubre del pasado año y su incremento sustancial en los primeros meses de 2017. Los resultados relativos a los envíos se cuantifican con  319 organismos emisores, cerca de 90.000 envíos de todas las Administraciones Públicas. La principal vía de puesta a disposición de estos envíos, ha sido la electrónica (Carpeta ciudadana y Dirección Electrónica Habilitada) en un 75% y en restante 25% en soporte papel.

    Los Organismos Emisores más destacados son, en el ámbito de la AGE, la Secretaría General de la Administración de Justicia, con más de 45.000 envíos.

    En el ámbito de las Comunidades Autónomas destaca la Región de Murcia, con una integración temprana, incremental y exitosa con cerca de 18.000 envíos y en el ámbito local, las Diputación Provincial de Huesca, integrada para su propio entorno y  la Diputación Provincial de Albacete, que lo ha actuado como elemento coordinador e impulsor de Notific@ para un gran número de ayuntamientos en la provincia.

    También Notific@ estuvo en el espacio demo,  con una prueba que permitía a los interesados adoptar distintos roles, tanto el de Organismo Emisor para utilizar Notific@, como los de persona física, o persona jurídica y poder recoger sus envíos en la Carpeta Ciudadana y en la Dirección Electrónica Habilitada ya que ambos servicios compartieron y colaboraron en la ejecución de dicha prueba.   

     

     

     

     

    27 February 2017

    Notific@ services for the addressee Unshade accordion

    La Secretaría General de la Administración Digital, como prestadora del servicio compartido de gestión de notificaciones,  se hace eco de la petición cursada desde el sector privado y anuncia una nueva línea de trabajos, dirigida a mejorar los servicios de la plataforma Notific@ a los grandes destinatarios de comunicaciones y notificaciones de las administraciones públicas.    

    Son varias las actividades en cartera, la más prioritaria, por el momento,  es la que permitiría a las grandes organizaciones usar servicios web específicos de Notific@ para recibir sus envíos de forma automatizada.

    En otra línea se engloban los servicios que favorecerían la localización de notificaciones de un mismo destinatario en las sedes electrónicas de las distintas AAPP que colaboren en el servicio, así como aquellos otros que permitirían la puesta a disposición del destinatario de notificaciones con anexos voluminosos de dicha información por medios  electrónicos.    

    13 February 2017

    La Dirección Electrónica Habilitada Única (DEH) flexibiliza el proceso de notificación por medios electrónicos. Unshade accordion

    Desde el pasado 4 de febrero, el servicio de notificaciones electrónicas  de la Dirección Electrónica Habilitada Única, integrado en la actualidad en la plataforma Notific@, ha introducido ciertas  novedades que flexibilizan la gestión de las notificaciones:

             

    Notification to stakeholders obliged and not obliged : Las Administraciones podrán remitir notificaciones a interesados obligados por la Ley 39/2015 y, como novedad, a aquellos interesados no obligados que hayan manifestado directamente su interés en ser notificados por vía electrónica a la propia Administración, sin necesidad de que conste esta voluntad en la DEH. En caso de no disponer de una DEH, se les creará de oficio de forma automática. Estos procesos no repercutirán en que el interesado pierda la posibilidad de gestionar el alta/baja de su suscripción voluntaria a la DEH, si no constaran otras obligaciones.

     

              Expiration date of the notification : Por defecto, una notificación se entenderá rechazada cuando hayan transcurrido diez días naturales desde la puesta a disposición de la notificación sin que se acceda a su contenido. Ahora es posible también especificar una fecha de caducidad para la notificación que se acomode a la normativa de cada Administración.

     

              Format of notifications : Las notificaciones podrán ser remitidas, aparte de en formato PDF, como ficheros de tipo ZIP.

    02 December 2016

    Notific@ after two months of rule of law 39/2015 Unshade accordion

    Today marks two months since the entry into force of the law governing the administrative procedure common for public administrations and which establishes significant changes for notifications administrative.

    Este hecho ha impulsado la puesta en producción del servicio compartido de  gestión de notificaciones - Notific@-, que ya cuenta con más de 100 organismos emisores, tanto de la Administración General del Estado, como de la Administración Autonómica y Local. Otros 50 organismos están ejecutando ya las pruebas de integración para su próximo pase a producción.  

    Con cerca 10.000 envíos entregados en este periodo, las cifras de resultados y los beneficios obtenidos son alentadoras  para las expectativas de las Administraciones Públicas, hecho que se demuestra por el alto interés despertado fuera de la Administración General del Estado, ámbito en el que el servicio compartido de gestión de notificaciones es obligatorio.

    Notific@ está siendo aprovechado de forma muy rentable por organismos tales como la Dirección General de Costes de Personal y Pensiones Públicas o la antigua Dirección General de Coordinación de la Administración  Periférica  del Estado, ambas del antiguo Ministerio de Hacienda y Administraciones  Públicas.  En el ámbito autonómico, destaca la Región de Murcia que, al igual que la Diputación Provincial de Huesca lo hace en el ámbito de la Administración Local, han demostrado una gran flexibilidad y capacidad organizativa para adaptarse al nuevo marco jurídico mediante su adhesión al uso de Notific@.

    24 November 2016

    The broad Notific@ "Mailings" all avenues of availability. Unshade accordion

    The functionality that allow for Mailings to Notific@ for delivery to the consignee by Folder citizen and if necessary via mail, has been improved to facilitate its use for all tracks of availability.

    Starting next Monday 28 November, you can also make mailings that offer the provision of shipments through a combinatorial diverse ways. New alternatives are as follows:

    • Envío masivo a Carpeta Ciudadana (las opciones de Carpeta Ciudadana, están también disponibles para la Sede Electrónica del Organismo emisor,  si estuviera activa).
    • Massive shipment in which the recipients are “ Forced ”. Will be offered in Folder and once Citizen exhausted the “ delay ”, will be made available through the E-Mail Enabled
    • Envío masivo en el que los destinatarios son “Voluntarios”. En este caso, se pondrá a disposición por Carpeta Ciudadana, seguido de la Dirección Electrónica Habilitada y en último caso, se distribuirá por vía postal. 
    26 May 2016

    Progress in the legal framework for integration with Notific@. Unshade accordion

    The first is signed convention for integration with Notific@ and their agents Collaborators.

    El pasado 17 de mayo de 2016 se ha firmado el convenio de colaboración entre la Dirección de Tecnologías de la Información de las Comunicaciones, la Secretaría de Estado de Hacienda y la Agencia Estatal de la Administración Tributaria para la producción de notificaciones y comunicaciones postales del Tribunal Económico  Administrativo Central (TEAC) y la Dirección General de Ordenación del Juego,  a través del Centro de Impresión y Ensobrado (CIE), de la Agencia Tributaria mediante la plataforma electrónica Notific@ que da soporte al servicio compartido de gestión de notificaciones que se incluye en el Plan de Transformación Digital de la Administración General del Estado. 

    10 March 2016

    In the Notific@ CNIS 2016 Unshade accordion

    La Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DTIC), presentó en el espacio demo del Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS 2016), la solución Notific@, que es la plataforma tecnológica que da soporte  a la Gestión de Notificaciones, que fue declarado Servicio Compartido por la Comisión de Estrategia de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a finales de 2015.

    In addition to another type of communication products of a general nature on the project, space demo Notific@ focused on show full interoperability of the platform Notific@, both with the Citizen Folder as with the Electronic Electrónicas-dirección Notifications Enabled (DEH) whose management is tasked with the national Currency Factory and Timbre.

    Las pruebas demostrativas, de la integración Notific@ - DEH fue muy ilustrativa, pues se aprovechó que la FNMT también tenía un espacio demo en el CNIS, lo que permitió recrear un escenario de trabajo en el que se emitían notificaciones desde un punto situado en el espacio demo del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y se recibían en el buzón DEH de un destinatario que se consultaba desde otro punto situado en el espacio demo de la FNMT.

    The chances that brings Notific@, both in the saving of effort and expenditure as in improving the service to citizens and companies awakened a manifesto interest for agencies issuers of notifications and communications, in particular the autonomous administration and local, who want to join the use of the platform Notific@.

    15 December 2014

    Starts the exploitation of Notific@ Unshade accordion

    With the sending of nearly 20,000 notifications of Spanish Fund Agrarian Guarantee (FEGA), has begun phase of exploitation of centralized system notifications administrative Notific@ role.

    Provides for the early entry into operation of other agencies, which are pending sign accession to the framework agreement governing administratively services offered by Notific@. These services are at the moment printing, enveloping and centralized notifications and communications administrative on paper.

     

    15 December 2014

    The contract formalized centralized postal services Unshade accordion

     

    On 1 January next enters into force the contract 07/14 the overall direction of rationalisation and centralization of recruitment for centralized delivery postal services. The contract, awarded to Mails, simplifies integration of agencies in the system Notific@ to not be necessary to have individual contracts with the service provider of distribution.

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