El usuario ve un listado con todos los envios dirigidos a él de manera personal en estado recibidos, donde podrá consultar los documentos que han llegado desde el ciudadano o desde dentro de la propia administración y operar con ellos.
Invertir la direccionalidad del acceso al servicio, de modo que el ciudadano no deba acercarse a las dependencias de la Administración para realizar trámites.
El sistema de Mapas colaborativos desarrollado por el Ayuntamiento de Zaragoza permite la creación de Mapas Colaborativos como un instrumento de participación, colaboración y co-creación que facilita a los diferentes agentes (empresas, organizaciones ciudadanas, emprendedores, personas, etc.) acceder y utilizar los datos abiertos espaciales de Zaragoza para conocer su barrio y realizar propuestas para su mejora.
El Buzón Ético y de Buen Gobierno es un canal seguro que permite la participación anónima de la ciudadanía para dar a conocer cualquier acción u omisión contraria a los principios del buen gobierno y así reforzar la gestión pública.
