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Electronic General Registry

  • Short Name:
    RGE
    Summary:
    Acercar a la ciudadanía a la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias por medio de garantizar la recepción de solicitudes, escritos, consultas y comunicaciones por métodos telemáticos.
    Target audience:
    Citizen any public administration, Company
    Agencies Responsible:
    CANARIAN AUTÓNOMA COMMUNITY
    Contact:

    Of. information and Canarian Citizen Attention:
    canalpresencial.cpjs@gobiernodecanarias.org

     

    Type of Solution:
    Good Practice
    Status of the Solution:
    Production
    Organic Area:
    Autonomic
    Technical Area:
    Tramitación electrónica , Sitios web, sedes electrónicas y atención al ciudadano , Soporte a la tramitación electrónica
    Functional Area:
    Government and the public Sector
    License:
    Not implemented
    Interoperability level:
    Technical
    Programming language:
    J2EE
    Operating system:
    Unix

    Description

    Starting position and origin of the initiative

    The Law 11/2007, in its Article 24 of electronic records establishes the need of the existence of at least a system of electronic records enough to receive all types of applications, writings and communications to the public administration of the Balearic Islands , which is why it has launched the initiative of Electronic General Registry.

    Goals

    • Bringing citizenship to the administration of the Canarian Autonomous Community through ensure receipt of applications, writings, consultations and communications through telematic methods.
    • Evitar a ciudadanos, empresas, AAPP y demás el desplazamiento a los registros in order to save time and resources.

    Main challenges and key aspects for the implementation

    • The main difficulties that have been faced requirements were not originally foreseen in any of the projects, causing a delay in implementing the evolution of Electronic General Registry.
    • Have been key aspects the coordination of different teams involucrados en el desarrollo e integración de los diferentes proyectos corporativos relacionados, así como el análisis detallado de las necesidades presentes y futuras y previsión para el cumplimiento de los Esquemas Nacionales de Interoperabilidad y Seguridad.
    Subscriptions

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