1.Baldintza orokorrak

1.1 DNI-rekin anbar horia sarbidea

2.Zer da Ordainketa Telematikoaren Zerbitzua?

2.1 Zer da Ordainketa Agindu Eskaera (OAE)?

3.Zordunketaren Ordainketa egiteko urratsak<

3.1 Aurretiko urratsa: Ordainketa bidean kautotzea

3.2 1. urratsa: Banku Datuak sartzea.

3.3 2. urratsa: OAE sinatzea eta bidaltzea.

3.4 3. urratsa: Egindako OAEren emaitza.

4.Egindako OAEen kontsulta

4.1 OAEen zerrenda.

4.2 OAEren xehetasunak.

1. Baldintza orokorrak

Aplikazioak garatu zen nabigatzaile eta sistema eragile hauek bertsio bateragarria izan behar du:

1.2 DNI-rekin anbar horia sarbidea

DNI utilizacielarentzat anbar horia beharrezkoa da hardware elementu determinatuak eta softwarea kontatzea nos doaz sarbidea txartelaren txipera uztea eta, beraz, ziurtatu edukiak utilizaciea .

a) Elementuak hardware

Anbar horia DNI-k fco hurrengo hornikuntza eskatzen du:

Irakurle bat bateragarria izan daitezen DNI-rekin anbar horia aukeratzeko egiazta dezan, gutxienez,

b) Elementuak software

Sistema eragileak

Anbar horia DNI-k ingurune desberdinetan operatu ahal du:

Navegadorrak

Anbar horia DNI bateragarria da navegador guztiekin:

Criptogrcosak / Mos kontrolatzaileak

Egoki txartelekin criptogrcasak oro har interaccionar ahal eduntzeko eta DNI-rekin anbar horiarekin bereziki, taldeak izan behar izan du instalatuta batzuk " piezak " softwarearen criptogrcos mosak izendatuak.

Honenbeste CSP com PKCS#11 DNI-rentzat anbar horia especcoa ea DNI-E-ren webaren Descargasen podrobtenersetzea, hurrengo URL sartzean: http://www.dnielectronico.es/descargas/index.html

Pna honetan La Primera aukeratu behar izango dugu opcii dugu Sistema Operativo Windows bat edo bigarrena Sistema Operativo. Ukan gero beste bat

Hurrengo pantailan aukeratuko dugu opci "Windows. Sistemak Vistarekin", bateragarria deskarga zedin softwarea. Aukeratuko dugu Eta paper-zorroa aukeratuko dugu desiratuta nahi dugun leku gordetzea Deskarga dezaten.

Fitxategia nomenklaturarekin deskargatua behin �DNIe_vx_j_y.zip� descomprimituko dugu eta fitxategia sartuko dugu �DNIe_vx_j_y.exe�.

Instalarutomcamente eta pedireiniciatzea taldea. Softwarea

Posiblea da, haren configuraciearen navegadorra, mendeko izatean hurrengo leihoa ager dadin:

Gure burua solicitarporra honenbeste egiaztatu instala dezagun radeltzea DNIE, harentzat aukeratu behar izango dugu "Egiaztatuta instalatzea..."

Botsiguientearen gainean sakatuko "dugu" Eta aukeratzen dugu ziurtatu guztiak opcicolocatzea hurrengo almaca eta sakatzen dugu "botexaminatzea..."

Almacdea aukeratuko dugu egiaztatuta "Rade Confianza" Entidades Emisorasek hurrengo leihoa En aukeratuko dugu "opcifinalizatzea"

Segurtasunaren ohartarazpen bat agertzen bada, aukeratuko dugu Uztea agintaria DNIE radeltzea, navegadorrean instala dadin eta katea asstablecitu ahal izan dezan konfiantzazko certificaci.

Horren ondoren, software eta azkar quedarnstaladotua txartel adimentsuen irakurle batekin operatzeko, serecesarioa driver bat instalatzea, normalean, banatzen da irakurle berarekin.

Nabari du: BPN birtualaren aldaketaren softwarearen erabiltzeko, taldean instalatua debertenitzeak 15 versiavatzen ditu edo nagusia.

Pnara joatea minformaciuedetzen du http://www.dnielectronico.es Edo Servicio De Atencial Ciudadanorekin telnoan 900 364 463 edo El Correorengan harremanetan jartzea sac@dnielectronico.es

2 Zer da Ordainketa Telematikoaren Zerbitzua?

Ordainketa Telematikoaren Zerbitzuak (OTZ) Ordainketa Agindu Eskaera (OAE) online prozesatzeko mekanismo fidagarria eskaintzen du.

OTZ ordaintzeko pasabidea da, gardentasunez hiritarrari erakunde hartzekodunarekin duen zorra kitatzeko aukera ematen diona.

Erabilitako akronimoak:

2.1 Zer da Ordainketa Agindu Eskaera (OAE)?

Ordainketa Agindu Eskaera erakunde hartzekodunarekin (Herri Administrazioa) duen zordunketa ordaindu nahi duen herritarrak online ordaintzeko prozesuan esku hartzen duten sistema guztietara egiten duen eskaera da.

OAE baten bizitza zikloa, beraz, herritarrak ordainketa egiteko edo zordunketa ordaintzeko eskatzen duen unean hasten da eta ordainketa arrakastaz egin den baieztapena edo ordainketa egin ahal izan ez den jakinarazpena jasotzen duenean amaitzen da.

Hasieratik amaierara arte, OAE ondorengo irudian agertzen diren egoera desberdin hauetatik igaro daiteke:

OAEren trantsizio egoerak

• - “Ordainketa eginda”, une honetan OAEren bizitza zikloa amaitu da, eta kargua arrakastaz egin da.
• - “Errore konponEZINA”, hemen ere amaitu da OAEren bizitza zikloa, baina, kasu honetan, kargua ez da arrakastaz egin, arrazoi desberdinak tarteko.
• - “Errore konpongarria”, une honetan OAE oraindik bizirik dago, ezin izan da kargua egin, hori amaitzen uzten ez duen baldintzaren bat aurkitu delako. Prozesua amaitzeko bi aukera egon daitezke, bata, OAE bera berriz bidaltzea edo OAE egin zeneko datuak aldatzea eta OAE berri bat berriz bidaltzea.
• - "Zirriborroa"; egoera hau sail bat inportatzean etortzen da.

3 Zordunketaren Ordainketa egiteko urratsak

Ordainketa online egiteko urratsa hauei jarraitu behar zaie:

Online ordainketaren urratsak

3.1 Aurretiko urratsa: Ordainketa bidean kautotzea

Red.es-eko Ordainketa Telematikoaren plataformara jo aurretik, erabiltzaileak kautotu egin behar du, baliozko ziurtagiri digitalaren bidez. Horretarako, pantaila bat azaltzen da goitibeherako batekin; hor agertzen dira nabigatzailean instalatutako eta iraungi gabeko ziurtagiri guztiak. Goitibeherako menu horren bidez, bat hautatu ahal izango da, Ordainketa Telematikoaren Zerbitzuan (OTZ) kautotzeko.

Kautotze pantaila

Zein ziurtagirirekin kautotu nahi den hautatutakoan, erabiltzaileak "Kautotu" botoia sakatu behar du; orduan, sistemak ziurtagiria baliozkoa den egiaztatuko du:

Kautotzearen ondoren aurki daitezkeen emaitzak hauek dira:

Kautotze pantaila, sartu ahal izan ezean

3.2 1. urratsa: Banku Datuak sartzea

Ongi kautotutakoan, erabiltzaileak banku datuak sartu beharko ditu jarraian agertzen den orriaren bidez ordainketa egiteko:

Banku datuak sartzeko orria

Pantaila honetan ordainketaren elementuak identifikatzen dituzten datuak azaltzen zaizkio erabiltzaileari, egiten den zordunketa motaren araberakoak.

Banku datuak ere eskatzen dira:

• - Finantza entitatearen kodea, automatikoki betetzen da (4 digitu).
• - Sukurtsalaren kodea , (4 digitu).
• - Kontrol digituak, (2 digitu).
• - Kontu zenbakia , (10 digitu).

• - Kargaren modua , A zordunketa edo kreditu (finantza-erakundearen arabera).
• - Txartel zenbakia, (16 digitu).
• - Iraungitze data , txartela zein urte eta zein hilabetetan iraungitzen den (2 digitu urtearentzat eta 2 digitu hilabetearentzat).

Garrantzitsua: Finantza-entitateak du berdina izan behar du aukeratu duten txartela edo banku-kontua (ez bada kreditu) ordaindu izango duzu dagokion bezala. Bakarrik egin ditzakezu ordainketa kreditu erakunde onartzen.

Pantailatik ekintza hauek egin ahal izango dira:

3.3 2. urratsa: OAE sinatzea eta bidaltzea.

Banku datuak sartu ondoren, hurrengo urratsa eskaera (OAE) digitalki sinatzea da. Sinadura egiteko onartutako AK batek emandako ziurtagiri digitala behar da.

komenigarria da ez du lege-ziurtagiri pertsonalak erabiltzen da.

OAE sinatzeko eta bidaltzeko orria

Pantaila honetan ordainketa identifikatzen eta osatzen duten datuak azaltzen dira, egiten den zordunketa motaren araberakoak. Zordunketaren datu adierazgarriak hautatutako ziurtagiri digitalarekin sinatzeko azaltzen dira, datuak zuzenak badira eta haiekin ados egonez gero.

Ziurtagiria goitibeherako zerrendatik hautatu ahal izango da, eta hautatutakoan eta datuak egiaztatutakoan, "Hurrengoa" botoia sakatu behar da. Une honetan sinatu eta finantza entitatera bidaltzen da, zordunketa kargatzeko.

Pantailatik ekintza hauek egin ahal izango dira:

3.4 3. urratsa: Egindako OAEren emaitza.

Online ordainketaren prozesuko azken urratsa ordainketaren emaitza lortzea eta erakunde hartzekodunera itzultzea da, "Irten" botoia sakatuta.

OAEren emaitzaren orria

Pantaila honetan ordainketaren emaitza agertzen da, finantza entitateak itzultzen duen informazioarekin.

Informazio garrantzitsuena ondorengo eremu hauetan azaltzen da:

Pantailatik ekintza hauek egin ahal izango dira:

4 Egindako OAEen Kontsulta

OAEren kontsultak sisteman onartutako ziurtagiri digitalarekin kautotutako hiritarrak azken 20 egunetan egindako eskaera guztiak bistaratzeko balio du. Bidalketa errepikatzeko edo banku daturen bat aldatzeko beharrik izan ez delako oraindik bukatu gabeko OAEetan ekintzak egiteko aukera ere ematen du.

Egindako OAE guztiak ikusi ahal izan aurretik, ordainketa prozesuko kautotzean bezala kautotu beharko da.

4.1 OAEen zerrenda.

Egindako OAEen zerrenda agertzen da pantailan, eta bilaketak egin daitezke irizpide desberdinen arabera.

Kautotutako ordezkariaren OAEak bakarrik azaltzen ditu, eta azken 20 egunetan egindakoak bakarrik. Eginiko OAE bakoitzaren xehetasunak bistaratzeko aukera ere eskaintzen du. Eta OAE sail bat sortzea.

OAEen zerrendaren orria

Irizpide hauen arabera egin daitezke bilaketak:

• - Erantzuteke
• - Ordainketa eginda
• - Errore konpongarria
• - Errore konponezina

Pantailatik ekintza hauek egin ahal izango dira:

4.2 OAEren xehetasunak.

OAE baten xehetasunak OAE egin zeneko datu guztiak azaltzen ditu. Arrazoiren batengatik amaitu ahal izan ez diren OAEen gainean ekintza batzuk egiteko aukera ere ematen digu.

OAE baten xehetasunen orria

Informazio garrantzitsuena ondorengo eremu hauetan azaltzen da:

Pantailatik ekintza hauek egin ahal izango dira: