1.2 Acceso con DNI electrónico |
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Para la utilización del DNI electrónico es necesario contar determinados elementos hardware y software que nos van a permitir el acceso al chip de la tarjeta y, por tanto, la utilización de los certificados contenidos en él. a) Elementos hardware El DNI electrónico requiere el siguiente equipamiento físico: Para elegir un lector que sean compatible con el DNI electrónico verifique que, al menos,
b) Elementos software Sistemas operativos El DNI electrónico puede operar en diversos entornos: Navegadores El DNI electrónico es compatible con todos los navegadores: Controladores / Módulos criptográficos Para poder interaccionar adecuadamente con las tarjetas criptográficas en general y con el DNI electrónico en particular, el equipo ha de tener instalados unas "piezas" de software denominadas módulos criptográficos. Tanto el CSP como el PKCS#11 específico para el DNI electrónico podrán obtenerse en el área de Descargas de la web del DNI-e, accediendo a la siguiente URL: http://www.dnielectronico.es/descargas/index.html En esta página deberemos seleccionar la primera opción si tenemos un Sistema Operativo Windows o la segunda en caso de tener otro Sistema Operativo. En la siguiente pantalla seleccionaremos la opción �Sistemas Windows. Compatible con Vista�, tras lo cual se nos descargara el software. Seleccionaremos �Guardar� y elegiremos la carpeta deseada donde queremos que sea descargado. Una vez descargado el fichero con la nomenclatura �DNIe_vx_j_y.zip� lo descomprimiremos y accederemos al fichero �DNIe_vx_j_y.exe�. El software se instalará automáticamente y se le pedirá reiniciar el equipo. Es posible, dependiendo de la configuración de su navegador, que nos aparezca la siguiente ventana: 
Se nos solicitará, por tanto que instalemos en el certificado raíz del DNIe, para ello deberemos seleccionar sobre �Instalar certificado...� Pulsaremos sobre el botón �Siguiente� y seleccionamos la opción �Colocar todos los certificados en el siguiente almacén� y pulsamos sobre el botón �Examinar...� Seleccionaremos el almacén de certificados �Entidades Emisoras Raíz de Confianza� En la siguiente ventana seleccionaremos la opción �Finalizar� Si nos aparece una advertencia de seguridad, seleccionaremos �Si� para permitir que la autoridad raíz del DNIe, se instale en el navegador y se pueda así establecer la cadena de confianza de certificación. Tras lo cual, el software quedará instalado y listo para su uso. Adicionalmente, para operar con un lector de tarjetas inteligentes, será necesario instalar un driver que, normalmente, se distribuye con el propio lector. Nota: Para hacer uso del software de cambio de PIN virtual, deberá tener instalado en el equipo la versión JAVA 1.5 o superior. Para más información puede acudir a la página http://www.dnielectronico.es o contactar con el Servicio de Atención al Ciudadano en el teléfono 900 364 463 o en el correo sac@dnielectronico.es |
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2 ¿Qué es el Servicio de Pago Telemático? |
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El Servicio de Pago Telemático (SPT), proporciona un mecanismo fiable para el procesamiento online de una Solicitud de Orden de Pago (SOP). El SPT es la pasarela de pago, que de forma transparente, permite a un Ciudadano liquidar el adeudo que tenga con el Organismo Acreedor. Acrónimos utilizados: |
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2.1 ¿Qué es una Solicitud de Orden de Pago (SOP)? |
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Una Solicitud de Orden de Pago, es la petición que hace un Ciudadano que quiere realizar la liquidación de un adeudo que tiene con un Organismo acreedor (Administración Pública), a todos los sistemas que intervienen en el proceso de pago onLine. Una SOP por tanto tienen un ciclo de vida que se inicia en el momento en el que el Ciudadano pide la realización del pago o liquidación de un adeudo, hasta que recibe la confirmación de que la liquidación se ha realizado de forma exitosa o no ha podido realizarse. Estados de Transición de una SOP.Desde el momento de inicio hasta el de fin una SOP puede pasar por diferentes estados que se ilustran en la siguiente figura:
Estados de Transición de una SOP
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3 Pasos en la realización del Pago de un Adeudo |
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La realización de un Pago online consta de los siguientes pasos:
Pasos del Pago online |
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3.1 Paso preliminar: Autenticación en la pasarela de Pago |
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Antes de acceder a la plataforma de Pago Telemático de Red.es, el usuario debe autenticarse mediante un certificado digital válido. Para ello, se le presenta una pantalla con un desplegable en el que aparecen todos los certificados no caducados instalados en el navegador y mediante el que podrá seleccionar uno para autenticarse en el Servicio de Pago Telemático (SPT).
Pantalla de Autenticación Una vez seleccionado el certificado con el que se desea autenticar, el usuario debe pinchar en el botón “Autenticar”; hecho esto, el sistema pasará a validar si el certificado es válido: Los posibles resultados encontrados tras la autenticación son:
Pantalla de Autenticación en caso de no permitir el acceso |
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3.2 Paso 1: Introducción de Datos Bancarios |
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Una vez correctamente autenticado, el usuario deberá introducir los datos bancarios para realizar el pago mediante la página que se muestra a continuación:
Página de Introducción de Datos Bancarios En esta pantalla se le presentan al usuario los datos que identifican los elementos del pago, que dependerán del tipo de adeudo que se este realizando. También se le solicitan los Datos Bancarios:
Importante: La entidad financiera que ha de seleccionar ha de ser la misma a la que pertenece la cuenta bancaria o tarjeta (si no es a cr�dito) con la que se va a pagar. S�lo podr� realizar pago a cr�dito por las entidades que lo soporten. Las acciones que podrá realizarse desde esta pantalla son: |
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3.3 Paso 2: Firma y Envío de la SOP . |
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Después de introducir los datos bancarios, el siguiente paso es firmar digitalmente la Solicitud (SOP). Para realizar la firma es necesario disponer de un Certificado Digital emitido por una CA reconocida. Es conveniente que no se utilicen certificados jurídicos para cuestiones personales.
Página de Firma y Envío de la SOP En esta pantalla se presentan los datos que identifican y conforman el pago, que dependerán del tipo de adeudo que se este realizando. Los datos significativos de l adeudo se muestran para que sean firmados con el certificado digital seleccionado si son correctos y se esta de acuerdo con ellos. El Certificado se podrá seleccionar de la lista desplegable, y una vez seleccionado y verificados los datos hay que pulsar el Botón de “Siguiente”. En este momento se efectúa la firma y el envío a la Entidad Financiera para cargar el adeudo. Las acciones que podrá realizarse desde esta pantalla son: |
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3.4 Paso 3: Resultado de la SOP realizada . |
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El ultimo paso en el proceso del pago online es la obtención de resultado del pago y de la vuelta al Organismo Acreedor pulsando el botón de “Salir”.
Página de Resultado de la SOP En esta pantalla se presenta el resultado del pago, con la información que nos devuelve la Entidad Financiera. La información más significativa se presenta en los siguientes campos: Las acciones que podrá realizarse desde esta pantalla son: |
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4 Consulta de SOPs Realizadas |
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La consulta de SOP, permite visualizar todas las Solicitudes realizadas en los últimos 20 días, por el ciudadano autenticado en el sistema con su correspondiente Certificado Digital reconocido. También permite realizar acciones en las SOP que aun no hayan terminado porque se ha encontrado la necesidad de repetir el envío o modificar algún dato bancario. Antes de poder ver todas las SOP realizadas será necesario autenticarse de la misma forma que en la autenticación del proceso de pago.
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4.1 Listado de SOPs . |
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Esta pantalla muestra la lista de las SOP realizadas, y permite realizar búsquedas por diferentes criterios. Únicamente muestra las SOP del Representante autenticado, y solo las efectuadas en los últimos 20 días. También ofrece la posibilidad de ver detalladamente cada una de las SOP efectuadas. Y la de crear una remesas de SOP.
Página de Listado de SOP Los criterios de búsqueda por los que se puede buscar son los siguientes:
Las acciones que podrá realizarse desde esta pantalla son: |
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4.2 Detalle de una SOP . |
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El detalle de una SOP muestra todos los datos con los que se realizo una SOP. También nos permite realizar ciertas acciones sobre las SOP que por alguna razón no han podido finalizar.
Página de Detalle de una SOP La información más significativa se presenta en los siguientes campos: Las acciones que podrá realizarse desde esta pantalla son: |
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