Aquest lloc web ha estat traduït per un programari de traducció automàtica sense revisió posterior per traductors. Més informació en: enllaç ocultar
accesskey_mod_content
-

Portasignatures

  • Nomene Abreujat:
    Portasignatures
    Normativa:
    Accés Portasignatures General (Obri en nova finestra) , Accés Portasignatures SARA (Obri en nova finestra)
    Resum:
    Component per a la integració de la firma en els fluxos de treball organitzatius. Permet la firma de peticions utilitzant el client de firma d'@firma Permet crear autoritzacions de firma per a firmar per delegació o per substitució . Es poden incloure "Vistiplau" en el flux de firma. Permet separar als usuaris del portasignatures en unitats estances o seus. Publica servicis web per a la integració amb les aplicacions de workflow.

    Existixen dos servicis de portasignatures en el núvol:

    - Portasignatures General (AGE): per a organismes de l'Administració General de l'Estat
    https://pf.seap.minhap.es/

    - Portasignatures Sara: para CCAA, EELL, universitats, altres organismes
    https://portafirmas.redsara.es/
    Destinataris:
    Qualsevol Administració Pública
    Organismes Responsables:
    Ministeri de Política Territorial i Funció Pública
    Secretaria d'Estat de Funció Pública
    Secretaria General d'Administració Digital
    Manera d'Ús:
    Producte instalable
    Servici en xarxa integrable en aplicacions del client
    Servici en xarxa per a usuari final
    Contacte:

    Centre d'Atenció a Integradors i Desenvolupadors (CAID)

    Per a comunicar un alta, incidència o sol·licitud de suport al Centre d'Atenció a Integradors i Desenvolupadors (CAID) òmpliga el següent formulari:

    Llista de notificacions de Portasignatures

    Existix una llista de distribució per a usuaris de Portasignatures a través de la qual  s'emeten notificacions sobre:

    • Noves versions.
    • Canvis en la plataforma.
    • Pegats.
    • Problemes/bugs rellevants.
    • Novetats

    A esta llesta portasignatures-avisos@listas-ctt.administracionelectronica.gob.es, es poden subscriure usuaris, tant gestors com a personal tècnic de les Administracions Públiques que estiguen utilitzant Arxive. Per a donar-se de alta pot utilitzar el següent  enllaç(Obri en nova finestra) .

    Tipus de Solució:
    Aplicació de Fonts Obertes
    Estat de la Solució:
    Producció
    Àrea orgànica:
    Estatal
    Àrea tècnica:
    Infraestructura de seguretat i gestió d'identitats , Servicis horitzontals per a les AA.PP , Suport a la tramitació electrònica , Tramitació electrònica
    Àrea funcional:
    Documents Personals , Govern i Sector Públic
    Llicència:
    EUPL (European Public License)
    Nivell Interoperabilitat:
    Tècnic
    Llenguatge de Programació:
    JAVA , J2EE , Servicis Web
    Sistema Operatiu:
    Windows , Unix , Linux

    Descripció

    Port@firmas és una aplicació que permet incorporar la firma electrònica en els fluxos de treball d'una organització. Inclou el Client @firma per a la firma client d'usuari i s'integra amb la plataforma @firma del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública per a la validació de les firmes que es generen.


    Principals característiques:

    • capacitat de crear peticions o fluxos de firma incloent diferents firmant que poden firmar en paral·lel o en cascada i usuaris que atorguen vistiplau; 
    • possibilitat de definir i utilitzar estos fluxos també des d'aplicacions externes mitjançant servicis web;
    • organització de les peticions en safates d'enviats, entrants, acabats i pendents;
    • capacitat de crear grups aïllats d'usuaris que emulen el comportament de diferents organitzacions dins d'una organització major;
    • consulta per CSV de documents firmats des del portasignatures, etc.

    El Port@firmas disposa dels següents interfícies d'accés:

    • Interfície web a través de navegador que permet realitzar totes les funcions tant de creació de peticions de firma com de firma.
    • Port@firmas Mòbil; clients o aplicacions mòbils que permeten firmar des de smartphones i dispositius mòbils. Integrable amb l'aplicació Port@firmas de la suite @firma, encara que la seua funcionalitat és adaptable a altres portasignatures, realitzant canvis en el proxi de portasignatures (Proxi PortafirmasMovil). Disponible per a Android 4.0 i posteriors i iOS 8 i posteriors.
    • I interfície de servicis web per la qual aplicacions externes poden realitzar peticions de firma i rebre posteriorment els documents una vegada han sigut firmats pels usuaris firmant.

    S'oferix en dos models d'ús:

    • Com a component instalable o codi font perquè l'Administració usuària realitze la seua pròpia instal·lació.
    • Com a servici a través de Redsara i en un format de cofinançament.

    Notícies

    12 November 2019

    Portasignatures: desactivat ús d'applets Desplegar acordeon

    Disponible la nova versió 7.1 tant en Portasignatures Xarxa SARA com en Portasignatures de l'Administració General de l'Estat. En esta versió s'han inclòs un conjunt de noves funcionalitats i diverses millores.

    Les novetats més rellevants que s'inclouen són les següents:

     

    • Es desactiva l'ús d'applets en Internet Explorer. A partir d'ara, totes les firmes en client es realitzaran amb Autofirma. Per a descarregar Autofirma han d'accedir al següent enllaç: https://firmaelectronica.gob.es/home/descargas.html
    • Es permet configurar la safata de peticions perquè en lloc de mostrar l'usuari remitent, mostre l'usuari que va firmar la petició en últim lloc.
    • Es mostren els annexos ordenats alfabèticament.
    • S'incorpora el component de visualització en els annexos de les peticions.
    • Es permeten afegir comentaris en firmes XADES.
    • S'integra la gestió de les seus de Portasignatures amb DIR3.
    • Altres millores i correccions.
    05 November 2019

    Disponible una nova versió de l'aplicació de Port@firmas para iOS Desplegar acordeon

    Ja es poden descarregar des del market oficial para iOS les noves app 'Port@firma movil' per a l'ús de l'aplicació Port@firmas des dels dispositius mòbils iOS. 

    Els canvis que inclou la nova versió són:

    • Hem millorat l'estabilitat de l'aplicació per a iOS 13 i a més ara donem suport a les noves pantalles dels nous iPhones/iPads.
    • Incorporació del tipus d'operació realitzada en la vista de detall.(Firma/Vistiplau).
    • Incorporació del tipus de firma en la vista de detall. (Cascada/Paral·lel)
    • Canvis en la interfície de la vista de detall per a una millor visualització de les dades.
    • Mostrar en la llista de detalls els remitents en la mateixa pàgina evitant haver de desplaçar-se a una nova vista.

    Amb estes aplicacions es facilita la firma electrònica en qualsevol entorn, incloent telèfons mòbils i tauletes.


    Descàrrega per a iOS (  https://itunes.apple.com/es/app/portafirmas-firma/id976490515?mt=8(Obri en nova finestra)  )


     
    18 July 2019

    Portasignatures General (AGE) - Firmes en el núvol (FIRe) Desplegar acordeon

    S'ha habilitat la possibilitat de firmar amb FIRe en el Portasignatures General de l'Estat:  https://pf.seap.minhap.es .

    La integració del Portasignatures amb FIRe, permetrà realitzar firmes amb certificats en el núvol, sense necessitat de tindre'ls instal·lats en el navegador.

    Poden trobar més informació en el manual d'usuari de Portasignatures, que podran descarregar des de la pròpia aplicació o des del Portal d'Administració Electrònica.

    15 April 2019

    Publicada la nova versió del distribuible v.5.0.7 Desplegar acordeon

    Alliberada una nova versió del distribuible de Portasignatures (v.5.0.7).

    Per a descarregar el codi font de l'aplicació, s'ha d'accedir a l'àrea de descàrregues de la solució Portasignatures.

    Les novetats més rellevants que s'inclouen són les següents:

    • Es manté l'orde de les línies de firma en buscar-los des del botó de Seu.
    • Es retorna el valor FACTURAE en l'operació downloadSign. D'esta manera, el client de servici web pot interpretar que la firma enviada és una factura electrònica en format FACTURAE.
    • Es corregix el comportament anòmal en adjuntar documents, pel qual, en el missatge de validació, a voltes, es mostrava el nom d'un altre document.
    • Es mostra la previsualització sota document en comptes d'en part inferior.
    • S'actualitza l'extensió de firmes CAdES a csig.
    • Se soluciona el problema en el sistema de bloqueig de peticions que prevé la pèrdua de firmes en paral·leles.
    • S'establix de manera correcta la caducitat de peticions.
    • Es mostra correctament les accions dels firmant en els informes de firma.
    • S'impedix als servicis web esborrar l'últim document d'una petició ja enviada.
    • Es permet acarar els informes normalitzats.
    • Es rehabiliten les notificacions a remitents especificats via servici web ( en createRequest).
    • Corregit el filtre de peticions amb validador per aplicació.
    • Es permet crear plantilles de peticions amb usuaris d'altres seus. 
    • Se solucionen els problemes detectats en el formulari de generació de documents ENI. 
    • Es permet definir validadors per aplicació integrada mitjançant Interfície Genèrica.
    • Es modifica el QR dels informes, permetent la descàrrega directa.

    Per a obtindre una informació més detallada sobre les novetats que es proporcionen, s'ha de consultar el fitxer whatsNew_5.0.7.txt, que s'inclou dins del propi distribuible.

    28 February 2019

    Portasignatures General (AGE) - Possibilitat de definir validadors per aplicació i altres novetats Desplegar acordeon

    Disponible en producció una nova versió de Portasignatures de l'Administració General de l'Estat (v5.0.7). En esta versió s'han inclòs un conjunt de noves funcionalitats i diverses millores.

    Els canvis que inclou la nova versió són:

    • Es corregix un problema amb el moviment a l'històric de peticions amb més de 4500 caràcters.
    • Corregit el filtre de peticions amb validador per aplicació.
    • Es permet crear plantilles de peticions amb usuaris d'altres seus. 
    • Es corregix l'enllaç al CAID de la secció d'Ajuda.
    • Corregits els problemes detectats en l'administració de seus.
    • Actualització de la imatge corporativa: s'actualitza el nom del Ministeri.
    • Correcció del formulari de generació de documents ENI.
    • Es corregix el funcionament de l'enviament de peticions amb una data d'inici determinada.
    • Es permet definir validadors per aplicació integrada mitjançant Interfície Genèrica.
    • Es modifica el QR dels informes, permetent la descàrrega directa.
    • Altres millores i correccions.
    29 August 2018

    Portasignatures General (AGE) - Notificacions PUSH en App mòbil Desplegar acordeon

    Ja es troba disponible la funcionalitat de rebre notificacions PUSH en l'aplicació mòbil de Portasignatures cada vegada que es reba una petició de firma en el Portasignatures AGE. En Portasignatures Sara estarà disponible en la pròxima versió.

    Per a poder fer ús d'esta funcionalitat és necessari activar-la des de l'App mòbil polsant en l'opció"Habilitar notificacions" en el menú que es troba a dalt a la dreta en l'App mòbil.

    Per a reportar incidències o dubtes acudir al següent formulari: https://ssweb.seap.minhap.es/ayuda/consulta/portafirmasgeneral

    L'equip de Portasignatures

    03 July 2018

    Port@firmas General: Identificació d'usuaris mitjançant Autentica Desplegar acordeon

    S'ha activat la identificació dels usuaris amb Autentica. Les altes de nous usuaris així com la gestió dels rols se seguiran realitzant en Portasignatures.

    Si un usuari desitja entrar per Autentica, haurà de seleccionar el botó "Autentica". En este punt podran donar-se els següents escenaris:

    1. Usuaris donat de alta Autentica.

    a. Usuari donat de alta en Portasignatures. Si l'usuari ja està donat de alta en Portasignatures, es mostrarà la pantalla amb la seua safata de peticions de firma.

    b. Usuari no donat de alta en Portasignatures. Si l'usuari no està donat de alta en Portasignatures, haurà de sol·licitar l'alta en la seu corresponent tal com es feia fins ara.

    2. Usuari no donat de alta en Autentica. Es mostrarà una pantalla, amb un enllaç al formulari d'alta en Autentica. Una vegada que l'usuari sol·licite l'alta i reba la confirmació d'Autentica, ja podrà accedir mitjançant este nou botó podent reproduir-se els escenaris 1.1 i 1.2 de l'apartat anterior.

    Mitjançant Autentica, és possible identificar-se amb LDAP utilitzant el DNI i la contrasenya del correu. Esta opció està disponible per a tots els repositoris federats d'Autentica que, actualment, són: MINHAFP, SEFP, INAP, MEYSS i MECD.

    22 May 2018

    Publicada la nova versió del distribuible v.4.7.6.9 Desplegar acordeon

    S'ha publicat en el Portal de l'Administració Electrònica, la nova versió del distribuible de Portasignatures (v.4.7.6.9). Per a descarregar el codi font de l'aplicació, s'ha d'accedir a l'apartat de descàrregues de la solució Portasignatures.

    Les novetats més rellevants que s'inclouen són les següents:

    • S'inclou una pestanya d'anul·lar firma tant en les peticions pendents com en les peticions firmades i s'inclou una nova secció de Peticions Anul·lades, a més les firmes anul·lades no poden ser acarades per CSV.
    • Es modifiquen els informes de firma normalitzats perquè es guarden de forma independent i no se sobreescriga l'informe.
    • Es modifiquen els servicis mòbils perquè s'envien al mòbil les peticions només validades en lloc de tots els pendents.
    • Correcció de descàrrega de ZIP en Firefox.
    • Correcció d'incidència de descàrrega de fitxers .rtf.
    • Millora de missatges d'error.
    • Incorporació d'icones quan una petició té comentaris o annexos.
    • Recuperació de segellat d'informes.
    • Correcció d'incidència en factures electròniques incloses en documents comptables (.tcn).
    • Avís de firma amb certificat caducat amb opció de seguir o cancel·lar l'operació.
    • Nova funcionalitat d'invitació d'usuaris a Portasignatures (Redactar/Nova petició invitació).
    • Control de longitud del camp assumpte en la redacció de peticions i de peticions d'invitació (Longitud <=255).
    • Validació del format del camp destinatari (correu electrònic) en peticions d'invitació.
    • Nou botó de visualització de documents abans de firmar.
    • S'ha afegit el tipus de firma en el detall de la petició.
    • Corregit error en generar el QR de l'informe de firma.
    • S'afig una entrada al menú d'ajuda amb una Guia Ràpida d'ús.
    • Millora la visualització de PDF en Internet Explorer.
    • Nou missatge d'error: firma prèvia amb certificat revocat o invàlid.
    • Correcció de problemes relacionats amb l'accés mitjançant LDAP.
    • Es permet visualitzar annexos des del mòbil.
    • Es permeten firmes amb segell de temps des del mòbil.
    • Es visualitzen els fitxers .tcn com a documents annexos en el mòbil.
    • S'afig una nova funcionalitat que permet generar un informe a partir d'una firma. Esta funcionalitat es troba disponible sense fer login en l'aplicació. Per a accedir a ella s'ha d'anar a la pantalla de login i accedir al menú superior dret: "Opcions --> Generar informe".
    • En generar peticions en l'aplicació web, es validen les firmes dels documents que s'adjunten (si contenen firmes). Si la firma no és vàlida, no es permetrà adjuntar el document de manera que s'eviten els problemes a l'hora de firmar documents que contenen firmes prèvies invàlides.
    • Es dona suport a firmes amb certificats amb àlies.
    • Redissenye de la pantalla de login. S'agrupen les opcions que no requerixen identificació en un menú d'opcions. Este menú està situat en la part superior dreta i permet realitzar les següents accions:
      • Validació de CSV.
      • Alta usuari convidat.
      • Generar Informe.
    • Altres millores i correccions.
    12 April 2018

    Portasignatures AGE - Visualització d'annexos i fitxers comptables des de l'aplicació mòbil Desplegar acordeon

    Disponible en producció una nova versió de Portasignatures de l'Administració General de l'Estat. En esta versió s'han inclòs un conjunt de noves funcionalitats i diverses millores.

    Les novetats que incorpora la nova versió són:

    • Correcció de problemes relacionats amb l'accés mitjançant LDAP.
    • Es permet visualitzar annexos des del mòbil.
    • Es permeten firmes amb segell de temps des del mòbil.
    • Es visualitzen els fitxers comptables (.tcn) com a documents annexos en el mòbil.
    • Es corregix el problema que existia en la visualització de certs documents  PDF en Internet Explorer.
    • S'afig una nova funcionalitat que permet generar un informe a partir d'una firma. Esta funcionalitat es troba disponible sense fer login en l'aplicació. Per a accedir a ella s'ha d'anar a la pantalla d'inici de sessió i accedir al menú superior dret: "Opcions à Generar informe"
    • En generar peticions en l'aplicació web, es validen les firmes dels documents que s'adjunten (si contenen firmes). Si la firma no és vàlida, no es permetrà adjuntar el document de manera que s'eviten els problemes a l'hora de firmar documents que contenen firmes prèvies invàlides.
    • Es dona suport a firmes amb certificats amb àlies.
    • Es corregix un problema existent en l'operació removeRequest del servici web per a enviament de peticions.
    • Redissenye de la pantalla de login. S'agrupen les opcions que no requerixen identificació en un menú d'opcions. Este menú està situat en la part superior dreta i permet realitzar les següents accions:

    1. Validació de CSV.

    2. Alta usuari convidat.

    3. Generar Informe.

    • Altres millores i correccions.
    23 February 2018

    Portasignatures mòbil – Actualització important de l'aplicació Desplegar acordeon

    S'ha publicat una nova versió de l'aplicació mòbil de Portasignatures tant en Android com en iOS. Esta nova versió inclou una sèrie de millores entre elles una nova manera d'autenticació que proporciona una major seguretat.

    Per açò, és important que actualitzen les aplicacions mòbils abans del dia 6 de març. A partir d'este dia les aplicacions amb versions anteriors deixaran de funcionar.

    En cas que no tinguen configurades les actualitzacions automàtiques, han d'accedir al Play Store (per a dispositius Android) o a l'Apple Store (per a dispositius iOS) i actualitzar l'aplicació. La data límit per a actualitzar l'aplicació és el dia 5 de març, a partir del dia 6 de març, les versions prèvies deixaran de funcionar.

    08 February 2018

    Nova versió Portasignatures SARA v.4.7.6.8 Desplegar acordeon

    Disponible en producció una nova versió de Portasignatures Xarxa SARA. En esta versió s'han inclòs un conjunt de noves funcionalitats i diverses millores.

    En concret, s'inclouen les següents novetats:

    • Nova funcionalitat d'invitació d'usuaris a Portasignatures. S'oferix la possibilitat de convidar usuaris nous al Portasignatures. Per a açò s'ha generat una nova opció en el menú: Redactar/Nova petició invitació. Una vegada que l'usuari convidat accepta la petició, es considera un nou usuari del Portasignatures. Per a més informació sobre esta funcionalitat es pot consultar el Manual d'usuari, disponible en el menú d'Ajuda.
    • Es modifiquen els informes de firma normalitzats perquè es guarden de forma independent i no se sobreescriga l'informe.
    • Es modifiquen els servicis mòbils perquè s'envien al mòbil les peticions només validades en lloc de tots els pendents.
    • Incorporació d'icones quan una petició té comentaris o annexos
    • Recuperació de segellat d'informes
    • Nou botó de visualització de documents abans de firmar. Mitjançant este botó, es podrà visualitzar el document que es va a firmar sense haver de descarregar-ho, la qual cosa facilitarà a l'usuari el procés de firmat de peticions.
    • S'ha afegit el tipus de firma en el detall de la petició, proporcionant a l'usuari més informació sobre la firma que va a realitzar.
    • S'afig una entrada al menú d'ajuda amb una Guia Ràpida d'ús del Portasignatures.
    • Nova funcionalitat anular firmes. S'inclou una pestanya d'anul·lar firma tant en les peticions pendents com en les peticions firmades i s'afig una nova secció de Peticions Anul·lades. Solament es permeten anul·lar firmes l'origen de les quals no siga una aplicació.
    • Millores en la gestió d'errors del Miniapplet d'@firma: es mostra a l'usuari la informació de l'error que es genera quan el document conté una firma prèvia amb certificat revocat o invàlid.
    • Control de longitud del camp assumpte en la redacció de peticions i de peticions d'invitació (Longitud màxima <=255)
    • Validació del format del camp destinatari (correu electrònic) en peticions d'invitació.
    • Corregit error en generar el QR de l'informe de firma.
    • Altres correccions d'errors i petit millores.
    25 January 2018

    Portasignatures AGE – Gran impuls a la firma-i en 2017: un 92% més que en 2016 Desplegar acordeon

    L'aplicació Portasignatures ha permès l'impuls de la implantació de la firma electrònica en l'Administració General de l'Estat.

    Durant 2017 s'han realitzat amb Portasignatures AGE 730.700 firmes electròniques, ajudant així a fer un pas més cap a la tramitació totalment electrònica de procediments en l'administració.

    Respecte al nombre de firmes realitzades en 2016, la xifra de 2017 augmenta en un 92%.

    Els organismes que més firmes-i han realitzat durant 2017 són:

    • Ministeri de Presidència (S.I.Adm.Territorials)
    • Ministeri de Justícia
    • Ministeri d'Hisenda i Funció Pública
    • Ministeri d'Agricultura i Pesca, Alimentació i Medi ambient
    22 December 2017

    Actualització de manual d'integració amb Portasignatures Desplegar acordeon

    S'ha actualitzat la documentació sobre la integració amb els servicis web de Portasignatures v4.

    El document es troba penjat en la pestanya de Descàrregues, en la secció de Manuals.

    Esta actualització reflectix els canvis realitzats en les últimes versions i millora la definició dels servicis disponibles anteriorment de manera que siga més útil i clar per als integradors.

    04 October 2017

    Nova versió Portasignatures AGE v.4.7.6.5 Desplegar acordeon

    S'ha publicat una nova versió de Portasignatures General (AGE). Esta versió, la 4.7.6.5, inclou noves funcionalitats i millores.

    En concret els canvis que inclou són:

      - Es proporciona una nova funcionalitat “Anular firma”. S'inclou una pestanya d'anul·lar firma, tant en les peticions pendents com en les peticions firmades i s'inclou una nova secció de Peticions Anul·lades. A més les firmes anul·lades no poden ser acarades per CSV. Les firmes anul·lades es podran recuperar mitjançant l'opció “Recuperar firma anul·lada”.

    - Es modifiquen els informes de firma normalitzats perquè es guarden de forma independent i no se sobreescriga l'informe.

    - Es modifiquen els servicis mòbils perquè s'envien al mòbil les peticions només validades en lloc de tots els pendents.

    - Correcció de descàrrega de ZIP en Firefox

    - Correcció d'incidència de descàrrega de fitxers .rtf

    - Correcció d'incidència en l'acare de documents amb CSV

    - Millora de missatges d'error

    - Incorporació d'icones quan una petició té comentaris o annexos

    - Recuperació de segellat d'informes

    - Correcció d'incidència de segells de temps

    - Correcció d'incidència en factures electròniques incloses en documents comptables (.tcn)

    - Avís de firma amb certificat caducat amb opció de seguir o cancel·lar l'operació

    Per a més informació: https://administracionelectronica.gob.es/ctt/portafirmas/

    23 February 2016

    Disponible una nova versió de l'aplicació de Port@firmas para iOS i Android Desplegar acordeon

    Ja es poden descarregar des dels market oficials les noves app 'Port@firma movil' per a l'ús de l'aplicació Port@firmas des dels dispositius mòbils. S'han realitzat adaptacions als canvis en els sistemes operatius mòbils i s'han corregit diversos errors.

    Amb estes aplicacions es facilita la firma electrònica en qualsevol entorn, incloent telèfons mòbils i tauletes.

    Descàrrega per a Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=es.gob.afirma.android.signfolder(Obri en nova finestra) )


    Descàrrega per a iOS ( https://itunes.apple.com/es/app/portafirmas-firma/id976490515?mt=8(Obri en nova finestra) )

    22 May 2013

    Nova versió del programari Port@firmas Desplegar acordeon

    Ens complau informar-los que ja es troba disponible la nova versió del programari Port@firmas, la versió 3.2.5-14.

    Es tracta de la primera versió oficial del Port@firmas 3, una versió totalment renovada en la qual no es fa ús dels servicis descontinuados de la plataforma @firma i, per açò, totalment compatible amb la nova versió d'esta.

    En solució de Port@firmas del PAE poden trobar tota la informació sobre les seues funcionalitats.

    D'altra banda, en tractar-se d'un nou disseny, no oferix compatibilitat amb versions anteriors del Port@firmas.

    Per a l'accés al Port@firmas, l'equip ha de complir els següents requisits:

    a) Disposar d'un runtime de Java Sun compatible amb la plataforma @firma (JRE 1.6.0_35 o superior o JRE 1.7.X).
    b) Han d'utilitzar-se els navegadors Internet Explorer 7.X, 8.X, 9.X o Firefox des de la versió 5.X d'ara endavant. Per rendiment de l'aplicació es recomana este últim navegador.
    c) Certificat personal d'usuari admès per la plataforma @firma en la seua versió v5.0.

    Si desitgen obtindre el mateix o més informació poden posar-se dirigir-se a nosaltres a través del Formulari de Contacte ( https://soportecaid.redsara.es ).

    17 July 2012

    Formularis CAID Desplegar acordeon

    El 5 de juliol s'ha actualitzat la versió del formulari WEB de sol·licitud de suport tècnic al CAID.

    S'accedix al mateix des del portal PAe-CTT mitjançant un enllaç situat en l'apartat d'Enllaços Relacionats de les pàgines de servicis comuns i d'informació general de cadascun dels servicis als quals presta suport el CAID. També es pot accedir mitjançant l'enllaç https://soportecaid.redsara.es

    Novetats principals:

    • S'inclou un alta prèvia d'usuari en el sistema, amb la finalitat de facilitar la creació de peticions posteriors.
    • Es pot aportar informació addicional a un cas ja obert directament a través del formulari, amb el nombre de tiquet, sense necessitat d'enviar correu electrònic.
    • En la pàgina del formulari disposen d'un enllaç al manual d'usuari per a sol·licitar suport tècnic.
    26 October 2011

    Llista de distribució. Desplegar acordeon

    Ens complau informar-los de la creació de la llista de distribució "portasignatures-mptapavisos@listas-ctt.administracionelectronica.gob.es" per als responsables i persones de contacte subscrites perquè reben avisos, novetats i notícies d'interés en relació al component de workflow de firma Port@firmas del MPTAP.

    Es tracta d'una llista de baix trànsit, només per a comunicacions necessàries als usuaris de la Plataforma.

    Poden subscriure's a la llista de distribució en el següent enllaç: " http://listas-ctt.administracionelectronica.gob.es/mailman/listinfo/portafirmas-mptapavisos ".

    04 March 2011

    Formulari Web de Sol·licitud de Suport Tècnic al CAID Desplegar acordeon

    • El 4 de març es posa en producció un nou canal per a l'obertura d'incidències amb el Centre d'Atenció a Integradors i Desenvolupadors (CAID).  Als canals habituals de correu electrònic i telèfon s'unix el del formulari WEB de sol·licitud de suport tècnic, al que s'accedix des del portal PAe_CTT mitjançant un enllaç situat en el paràgraf de Contacte que apareix en la pestanya d'informació General del servici.

    • Este formulari conté les dades necessàries per a obrir  una sol·licitud de suport: Nom de l'organisme, Persona de Contacte (Nom, Cognoms, telèfon i direcció de correu), Entorn afectat, Camp de text en el qual descriure els requeriments de l'Usuari i tres camps més que permeten annexar fitxers amb informació complementària com a ACL’s,  Registre’s,  etc… La sol·licitud es processa quan es polsa el botó Enviar per correu electrònic”.

     

    Subscripcions

    En esta àrea podrà donar-se de alta per a rebre les notificacions de canvis que es realitzen en notícies, documents o fòrums relacionats amb la solució o l'actiu semàntic.

    PAe - Gestió de Subscripcions

    Els camps amb asterisc * són obligatoris. S'ha de marcar almenys una de les copiones de subscripció (Notícies, Documents o Fòrums) i indicar el correu en el camp de text indicat per a l'alta o la baixa de subscripció.

    Introduïsca l'email amb el qual desitja rebre les notificacions de la solució o de l'actiu semàntic.

    *

    Introduïsca l'email per a donar-se de baixa de la subscripció.
Punt d'Accés General
Punt d'Accés General
Responsable