Aquest lloc web ha estat traduït per un programari de traducció automàtica sense revisió posterior per traductors. Més informació en: enllaç ocultar
accesskey_mod_content
-

Passarel·la de Pagaments Mòbil de les Administracions Públiques Basques

  • Nomeni Abreujat:
    Pagament Movil
    Resum:
    Invertir la direccionalidad de l'accés al servei, de manera que el ciutadà no hagi d'apropar-se a les dependències de l'Administració per realitzar tràmits.
    Destinataris:
    Ciutadà , Qualsevol Administració Pública , Empresa
    Organismes Responsables:
    COMUNITAT AUTÒNOMA DE PAÍS BASC
    Manera d'Ús:
    Producte instal·lable
    Contacte:

    Juan Luis Ronc Rodrigo
    Adreça i Coordinació del Projecte
    945018473
    ronco@ej-gv.es
     

    Tipus de Solució:
    Bona Pràctica
    Estat de la Solució:
    Producció
    Àrea orgànica:
    Autonòmic
    Àrea tècnica:
    Gestió econòmica i financera , Llocs web, seus electròniques i atenció al ciutadà , Gestió de serveis i sistemes
    Àrea funcional:
    Economia i Finances , Govern i Sector Públic
    Llicència:
    Desconeguda
    Nivell Interoperabilitat:
    Tècnic

    Descripció

    Situació de partida i origen de la iniciativa

    La iniciativa de desenvolupar la Passarel·la de Pagaments en Mobilitat sorgeix per donar resposta als nous escenaris en els quals l'Administració és la que es “desplaça” a prestar el servei.

    El  antecedent immediat de la Passarel·la de Pagaments Mòbil és l'aplicació web "El meu Pagament En línia“ que respon al paradigma actual del ciutadà “apropant-se” a l'Administració, però que d'altra banda proporciona la infraestructura bàsica que fa possible noves aplicacions, en un entorn cada vegada més canviant en el qual la mobilitat juga un paper fonamental.

    Objectius

    • Invertir la direccionalidad de l'accés al servei, de manera que el ciutadà no hagi d'apropar-se a les dependències de l'Administració per realitzar tràmits.
    • Simplificar el procés de tràmit i reduir els temps del mateix.
    • Possibilitar el pagament amb dispositius mòbils en diferents situacions com seria el pagament de sancions en carretera i la tramitacions en ports.
    • Obtenir experiència en la tramitació en mobilitat tant en les qüestions tecnològiques (dispositius, aplicacions, etc.) com en les organitzatives.

    Principals dificultats i aspectes clau per a la implantació
     

    • Entre les principals dificultats destaquen les diferències entre les plataformes mòbils que obliguen a un desenvolupament específic per a cadascuna; l'ocasional necessitat de reenginyeria del procediment per fer possible la tramitació en mobilitat (in-situ); i la usabilitat per part dels ciutadans, que cal gestionar i preveure des del principi del projecte.
    • Un aspecte clau en la implantació i desenvolupament de la Passarel·la i Aplicació ha estat el model de gestió del propi Projecte seguint la filosofia de desenvolupament àgil de projectes.
    • Com a recomanació, l'aplicació ha de ser senzilla i adequar el seu ús en pantalla tàctil, minimitzar la transferència de dades i la navegació i preveure situacions de "no connectivitat“, enfocar-se cap a l'usuari final i no "lligar-se" a cap tecnologia concreta i utilitzar estàndards oberts.
    Subscripcions

    En aquesta àrea podrà donar-se de alta per rebre les notificacions de canvis que es realitzin en notícies, documents o fòrums relacionats amb la solució o l'actiu semàntic.

    Els camps amb asterisc * són obligatoris. S'ha de marcar almenys una de les copiones de subscripció (Notícies, Documents o Fòrums) i indicar el correu en el camp de text indicat per a l'alta o la baixa de subscripció.

    Introdueixi l'email amb el qual desitja rebre les notificacions de la solució o de l'actiu semàntic.

    *

    Pot consultar la política de protecció de dades del PAe i CTT en el seu avís legal

    Introdueixi l'email per donar-se de baixa de la subscripció.
Punt d'Accés General
Punt d'Accés General
Responsable

Enllaços d'interèsSolucionis Relacionades