Esta iniciativa naix amb la finalitat de garantir la inter/intraoperabilidad entre AAPP, evitant al ciutadà presentar documents ja en poder de les AAPP. En cas que el ciutadà autoritze la consulta, les seues dades seran facilitades per Unitats de CM o mitjançant consulta a BBDD d'altres AAPP.
L'Agència d'Informàtica i Comunicacions (ICM), organisme responsable del desenvolupament del sistema, ha seguit les següents fases: Definició de requisits funcionals i tècnics; Disseny tècnic i Pla de proves; Construcció, instal·lació, proves d'integració i rendiment, validació funcional i certificació; i Implantació, posada en producció, formació i difusió.
Donat el caràcter personal de les dades, existixen estrictes protocols de funcionament i seguretat que garantixen la protecció de la informació consultada: el ciutadà ha d'autoritzar, prèvia i expressament, es requerix l'habilitació de perfils específics, i es fa traçabilitat contínua (qui, quina i para quina consulta) i anàlisis periòdiques de les consultes realitzades en cada Conselleria.
Des del punt de vista organitzatiu, ha sigut necessari firmar acords i convenis amb les AAPP que cedixen dades, per a establir els termes, requisits i dades a intercanviar. Existix un conveni marque amb el MAP que inclou un servici de verificació de dades, i diversos convenis amb altres entitats (AEAT, DGT, INE,…) per a consulta de dades de ciutadans sobre les seues BBDD.
Des del punt de vista operatiu, existixen protocols d'autorització i accés que asseguren que només accedixen aquells empleats autoritzats, a procediments concrets i només per a consultes permeses en cada procediment. A més, està directament relacionat amb els formularis, contemplant tots els nous formularis la possibilitat que la ciutadana aportació o autoritze individualment a la CM la consulta d'aquelles dades que estiguen disponibles a través d'ICDA.