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Online surveys

  • Short Name:
    Online surveys
    Summary:
    Online Surveys is a system of valuation of electronic administration services that can be given in portals and electronic headquarters of ministries and its agencies dependent.
    Target audience:
    Citizen
    Agencies Responsible:
    Political ministry Territorial and Public Function
    Secretariat of state of Public Function
    General Secretariat of Digital Administration
    Usage:
    Installable product
    Contact:

    S.G. of care programmes the citizen
    Email: sgpac@seap.minhap.es
    D.G. de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica
    Finance ministry and Public administrations.

    Type of Solution:
    Good Practice
    Status of the Solution:
    Production
    Organic Area:
    State
    Technical Area:
    Websites, electronic headquarters and attention to the citizen
    Functional Area:
    Government and the public Sector
    License:
    Unknown
    Interoperability level:
    Technical
    Programming language:
    HTML
    Operating system:
    Any

    Description

    El sistema de encuestas online es un sistema de valoración de los servicios de administración electrónica accesible para los ciudadanos en los portales y sedes electrónicas de los Ministerios y de sus Organismos dependientes.

    At the end of the use of electronic services provided by the different agencies is presented with the citizen working with the administration replying to a survey of several questions about the quality of service obtained. This survey is anonymous and can be multi – language.

    A nivel de gestión de las encuestas, cada organismo puede crear su encuesta propia con las preguntas comunes definidas por la DGMAPIAE y las específicas que el organismo determine. Las encuestas se pueden configurar tanto a nivel de organismo como a nivel de servicio, pudiendo asignar la misma encuesta a todos los servicios del organismo o una para cada servicio del mismo.

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