Webgune hau itzulpen automatikoko software batek itzuli du, eta ez du ondoren inork gainbegiratu. Informazio gehiago hemen: esteka. Ezkutatu
content _ mod _ accesskey
-

Herritarrei arreta egiteko hitzordua irudian

  • Laburpena:
    Hitzorduen eta kudeatzeko aukera ematen du telefonoz edo internetez (). bi aplikazio Ditu:
    - PCP: un backend en el que se define la estructura de citas (trámites, jornadas, horarios, etc) y se gestionan las citas (obtención de listados, información de citas, dar cita vía telefónica o presencial, etc)
    - ICP: frontend bat lor dezakezu interneten duen herritarra bera, eta hitzorduak ikusi zuen.
    Norentzat:
    EAO
    Erakunde arduradunak:
    Transformazio Digitala eta Ekonomia Gaietarako ministerioa
    Estatu idazkaritzaren Digitalizatu eta adimen artifiziala
    Administrazio digitalaren Idazkaritza Nagusia
    Nola erabili:
    Azken erabiltzailearentzako zerbitzuak sarean
    Kontaktua:

    soporte.cita@correo.gob.es

    Konponbide-mota:
    Azpiegitura edo zerbitzu erkidean
    Disoluzioaren egoera:
    Ekoizpena
    Área organikoa:
    Estatua
    Área teknikoa:
    Sistema eta zerbitzuen kudeaketa
    Área funtzionala:
    Gobernuaren eta Sektore Publikoa
    Lizentzia:
    Beste zenbait
    Elkarreragingarritasuna maila:
    Teknikaria

    Deskribapena

    Desde la Secretaría General de Administración Digital se ofrece, en modalidad de servicio en nube una aplicación de cita previa para la gestión de acceso de los ciudadanos a oficinas presenciales.
    La arquitectura del sistema de la aplicación. Consta de dos partes:

    • ICP: Se trata del frontal que se publica en internet con la oferta de citas que se haya configurado. El ciudadano puede elegir la cita en función del trámite
    • PCP: Consiste en el backend que gestiona los administradores donde se configuran las sedes, trámites, jornadas, mesas y horarios y se publican las citas libres para obtenerlas por internet.

    PCP, tramite desberdinak defini daitezke, aurrez ikusten diren izango, laguntza publikoa mahai irudian, jardunaldiak, jaiak eta ordutegiak eta egutegiak egin du informazio honetan oinarrituta daude.

    Para cada organismo usuario, la aplicación permite definir ámbitos (por ejemplo provincias) y dentro de cada ámbito sedes de atención al público (oficinas).

    De cara a configurar la disponibilidad de citas a través de internet, la aplicación cuenta con dos conceptos, de cuya conjunción surge la disponibilidad o no de una determinada cita a través de internet o solo desde la aplicación interna (para citas telefónicas o presenciales)

    • Un determinado trámite puede ofrecerse solo a través de la aplicación interna o también a través de internet
    • Mahai batean bakarrik eskain lotutako izapide bat aplikazioaren bidez hitzorduak edo interneten bidez ere barne.

    4. - Aplikazioa erabiltzaile mota daude:

    • Informazioa.
    • Citador
    • Kudeatzailea
    • Administratzailea

    La asignación de permisos a un determinado usuario se realiza a nivel de ámbito, sede y/o trámite concreto.

    Herritar batek aplikazioan sartzeko (hitzordua interneten, ICP, ziurtagiri elektronikoa erabili behar da (edo erregistratu gabeko herritarrak.

    La obtención de cita se realiza proporcionando la información configurada para cada trámite, como por ejemplo Nombre y Apellidos, DNI y país de nacionalidad.

    Hitzordu bat sortzeko, hautatu nahi duzun eremuan, herritarrari lehenik obtenerla, azkenik, proiektua eta egoitzaren artean dauden hitzorduak dutenak.

    El administrador de la aplicación puede configurar para cada trámite y provincia el modo en el que ciudadano va a visualizar la oferta de citas que se le ofrece.

    Lau modu desberdinak daude:

    • Ikusi Dugu: Lehen Hitzordua.
    • Hiru ikuspegi: lehen Hiru hitzordu librerik
    • Zer ikusi: lehenengo ordua hautatuta dauden Hiru egunetik aurrera egin nahi duzun hitzordua
    • Ikusi Mapa: hitzorduen Egutegia osatua dago.

    Aplikazioa erabiltzeko, ezinbestekoa izango da erakunde batek lankidetza-hitzarmena sinatu du hodei erabiltzea aukeratuz gero, lagungarri izango da urteko diru horren iraunkortasuna lortzeko.

    Harpidetzak

    Arlo honetan alta eman dezakezu jakinarazpenak jasotzeko egiten diren aldaketen berri, eta irtenbidea edo dokumentu aktiboari buruzko foro semantikoa.

    Los campos con asterisco * son obligatorios. Se debe marcar al menos una de las copiones de suscripción (Noticias, Documentos o Foros) e indicar el correo en el campo de texto indicado para el alta o la baja de suscripción.

    Sartu helbide elektronikoa, eta bertan jakinarazpenak jasotzeko (aktiboa disoluzioaren semantikoa.

    *

    Kontsultatu CTT (PAe eta bere datuak babesteko politika legezko oharra

    Harpidetza elektronikoa sartu baja emateko.
Arduraduna