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Kalitate plana, estandarizazioa (kultura ministerioa eta normalizazioa

  • Martxan jarri zen.

    02// 03 - 2009

    Adierazleak:
    • Nivel de satisfacción del usuario. Un factor subjetivo pero que puede medirse mediante encuestas o pequeños formularios con el usuario final.
    • Tiempo utilizado para cambio de versiones correctivas del software. El tiempo entre versiones de aplicación software por cambios correctivos debe aumentar ya que el objetivo es mejorar en la detección de errores.
    • Nivel de crecimiento en la base de datos del conocimiento. El tamaño de nuestra base de datos de conocimiento certifica la experiencia adquirida en la gestión, administración, mantenimiento y atención a los usuarios.

    Deskribapen Funtzionala

    Deskribapen Teknikoa

    Erantzuna:

    Proiektu teknikoa (deskribapenean dago ii. faseko gida metodologikoa (Leiho berri batean Irekitzen Du) (disponible en la pestaña Área de Descargas del proyecto) que detalla todos los pasos a realizar en las entregas de software para su puesta en marcha en sistemas en producción:

    Gida hau ezartzeko beharrezko mekanismoak ezarri metodoa eta sistema informatikoak kultura ministerioan. gutxieneko baldintza batzuk bete behar Ditu aplikazioan jasotako arauak, mantentzeko eta eguneratzeko. Helburua da gida izan behar duten erabiltzaileei zuzeneko zerbitzua softwarea eguneratzeko azken produktuak.

    Estandarrak:

    Interfazearen eredua erabili dugu (kalitatea kudeatzeko prozesu guztietan kalitate elkarrekintza METRICA-3 oinarritzat, eta batzuetan aipatzen CMM ereduaren irudian.

    ISO kalitate estandarrak eta agiriak ere hartzen dira kontuan, eta 25000 9126.

    Sin embargo se ha tendido a buscar estándares y fórmulas de trabajo prácticas que permitan un nivel de profundidad y personalización mayor, adaptado a la forma de trabajo del Ministerio de Cultura, integrado en diferentes fases que permitan la mejora continua de la calidad con el mínimo impacto en todos los departamentos relacionados.

Sarbide Nagusia
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