La Bústia Ètica i de Bon Govern és un canal segur que permet la participació anònima de la ciutadania per a donar a conéixer qualsevol acció o omissió contrària als principis del bon govern i així reforçar la gestió pública.
Llocs web, seus electròniques i atenció al ciutadà
Àrea funcional:
Govern i Sector Públic
Llicència:
Unes altres
Nivell Interoperabilitat:
Tècnic
Llenguatge de Programació:
HTML , JAVA , Servicis Web
Sistema Operatiu:
Windows
Descripció
La Bústia Ètica i de Bon Govern és un canal segur de participació electrònica que naix de la conveniència d'oferir un espai que permeta tindre coneixement de qualsevol acció o omissió contrària als principis de bon govern, com una manera de reforçar la gestió pública.
Inclou mecanismes per a garantir la confidencialitat de totes les informacions i oferix un espai de comunicació segur que permet l'anonimat per a mantindre el contacte amb l'òrgan gestor i saber l'estat de tramitació. Es vol afavorir que qualsevol persona o servidor públic puga facilitar informació lliurement, sense patir represàlies.
Es tracta d'un mitjà de prevenció i resolució de conflictes que preserva la identitat de la persona que fa la comunicació i també incorpora ferramentes per a garantir els drets de les persones a les quals s'atribuïx una conducta que no s'ajusta a les regles ètiques.
Per a evitar roïnes pràctiques en l'ús de la bústia, s'aplicaran criteris estrictes per a admetre les comunicacions i amb l'exigència de responsabilitat civil, penal i administrativa de les persones que comuniquen fets amb abús de dret o vulnerant el principi de bona fe.
La Bústia Ètica i de Bon Govern és el canal prioritari d'admissió de comunicacions relacionades amb roïnes pràctiques en l'Ajuntament de Barcelona i els seus ens depenents, sense perjuí d'admetre les comunicacions per altres canals o de forma presencial en les oficines d'atenció ciutadana (OAC). No obstant açò, en estos casos no es pot garantir l'anonimat i la confidencialitat de les comunicacions.
La seua gestió forma part de les funcions atribuïdes a la Direcció de Servicis d'Anàlisis, que està adscrita a la Direcció per a la Transparència i les Bones Pràctiques de la Gerència de Recursos.
En l'exercici de les funcions relatives a la Bústia Ètica i de Bon Govern, la Direcció de Servicis d'Anàlisis actua amb independència funcional, sense que puga estar sotmesa a ordes jeràrquics que condicionen l'actuació, especialment pel que fa al manteniment de la confidencialitat de les dades personals que tracte.
