ACCEDA é unha plataforma modular que integra tres compoñentes principais: unha sede-e; un completo xestor para a tramitación electrónica dos expedientes que se inician na sede; e unha ferramenta para a súa administración e configuración, que inclúe un xestor de contidos da sede e un editor de formularios propio.
As funcionalidades específicas de ACCEDA son:
Sede electrónica:
Iniciación de expedientes electrónicos.
Consulta de expedientes (Como vai o meu?)
Autenticación electrónica.
Firma electrónica e firma electrónica simplificada.
Notificacións e comunicacións (comparecencia electrónica).
Integración automática e transparente co rexistro electrónico.
Xestión da representación
Funcionario habilitado
Integración de terceiros interesados no expediente.
Consulta e resposta a requirimentos emitidos.
Consulta de expedientes e comparecencia tamén en Cartafol Cartafol Cidadán .
Achega de documentación ao expediente en curso.
Envío automático de correos electrónicos para avisos.
Pago electrónico de taxas.
Creación e xestión de procedementos administrativos:
Editor fácil e intuitivo para o deseño dos formularios de solicitude.
Deseño e imaxe corporativa personalizada da sede electrónica.
Xestión de usuarios.
Configuración dos estados de tramitación, con asignación a unidades de tramitación para repartir o fluxo de tramitación.
Xestión de ámbitos de tramitación (un mesmo procedemento, pode ter diferentes unidades tramitadoras).
Histórico de tramitación.
Posibilidade de restrinxir o acceso a certos procedementos.
Xeración de informes estatísticos
Integración con outras aplicacións externas.
Xestión automatizada e masiva de expedientes.
Tramitación de expedientes electrónicos.
Xestión de resolucións administrativas con firma, visto e prace e CSV.
Persoais de requirimentos e resolucións por ámbito e procedemento.
Xestión documental acorde ao Esquema Nacional de Interoperabilidade (Real Decreto 4/2010)
Actuacións administrativas automatizadas.
Silencio administrativo.
Arquivo electrónico.
Achega e clasificación documental.
Vinculación de expedientes electrónicos.
Remisión de expedientes e documentos a outras unidades administrativas e órganos xudiciais.
A aplicación está composta basicamente por dous módulos claramente diferenciados:
O módulo do cidadán, que está accesible desde Internet para que o cidadán/solicitante poida realizar os trámites oportunos para iniciar os procedementos administrativos dispoñibles no sistema e xestionalos posteriormente.
O módulo de administración, que é a parte interna da aplicación, dispoñible só para aqueles usuarios (tramitadores, xestores, donos dos procedementos administrativos, etc.) que son os encargados de definir, controlar e supervisar o deseño e evolución dos distintos expedientes asociados aos seus procedementos. En caso de utilizar ACCEDA na nube, este módulo é accesible só desde RedSARA.
Requisitos técnicos
Os requisitos técnicos son:
Apache + MySQL
Servizo de ficheiros / Servizo INSIDE-compatible.
Interconexión con: Rexistro Telemático, @firma
PHP 5.6
Integración con outros servizos ou plataformas:
Cl@ve
Autofirma
Cl@ve firma
Rexistro electrónico: REC e GEISER
Cartafol cidadán.
Pasarela de Pago.
Portafirmas
Notific@
Inside
Arquive
SIR
Representa (@podera, habilit@ e outros colectivos profesionais)
DIR3
Servizos EUTILS (utilidades de CSV, firma non criptográfica e operacións de firma)
Directorio LDAP
Servidor de Correo
Servidor NAS
Estándares
O sistema utiliza os seguintes estándares na súa versión estable máis recente:
Extensible Markup Language (XML)
Simple Object Access Protocol (SOAP) 1.1 e 1.2
XML Schema Part 1: Structures & Part 2: Datatypes
Seguridade
Protocolo HTTPS- TLS
Accesibilidade
Cumpre cos criterios de accesibilidade de nivel A e AA de ÚNEA 139803:2012 e cos requisitos de conformidade do W3C (A e AA da norma WCAG 2.0).
Deseño responsive.
Firma electrónica
Firma electrónica, con certificado electrónico emitido a nome do participante que cumpra as especificacións UIT X.509 v3, ou versións posteriores.
XML-Signature Syntax and Processing (W3C Recommendation 12 February 2002)
RFC 2459: Internet X.509 Public Key Infrastructure Certificate and CRL Profile.
