ACCEDA - Sede e Xestión-e de Procedementos

ACCEDA é unha plataforma modular que integra tres compoñentes principais: unha sede-e; un completo xestor para a tramitación electrónica dos expedientes que se inician na sede; e unha ferramenta para a súa administración e configuración, que inclúe un xestor de contidos da sede e un editor de formularios propio. 

As funcionalidades específicas de ACCEDA son:

• Sede electrónica:
  • Iniciación de expedientes electrónicos.
  • Consulta de expedientes (Como vai o meu?)
  • Autenticación electrónica.
  • Firma electrónica e firma electrónica simplificada.
  • Notificacións e comunicacións (comparecencia electrónica).
  • Integración automática e transparente co rexistro electrónico.
  • Xestión da representación
  • Funcionario habilitado
  • Integración de terceiros interesados no expediente.
  • Consulta e resposta a requirimentos emitidos.
  • Consulta de expedientes e comparecencia tamén en Cartafol Cartafol Cidadán .
  • Achega de documentación ao expediente en curso.
  • Envío automático de correos electrónicos para avisos.
  • Pago electrónico de taxas.
• Creación e xestión de procedementos administrativos:
  • Editor fácil e intuitivo para o deseño dos formularios de solicitude.
  • Deseño e imaxe corporativa personalizada da sede electrónica.
  • Xestión de usuarios.
  • Configuración dos estados de tramitación, con asignación a unidades de tramitación para repartir o fluxo de tramitación.
  • Xestión de ámbitos de tramitación (un mesmo procedemento, pode ter diferentes unidades tramitadoras).
  • Histórico de tramitación.
  • Posibilidade de restrinxir o acceso a certos procedementos.
  • Xeración de informes estatísticos
  • Integración con outras aplicacións externas.
  • Xestión automatizada e masiva de expedientes.
• Tramitación de expedientes electrónicos.
  • Xestión de resolucións administrativas con firma, visto e prace e CSV.
  • Persoais de requirimentos e resolucións por ámbito e procedemento.
  • Xestión documental acorde ao Esquema Nacional de Interoperabilidade (Real Decreto 4/2010)
  • Actuacións administrativas automatizadas.
  • Silencio administrativo.
  • Arquivo electrónico.
  • Achega e clasificación documental.
  • Vinculación de expedientes electrónicos.
  • Remisión de expedientes e documentos a outras unidades administrativas e órganos xudiciais.

A aplicación está composta basicamente por dous módulos claramente diferenciados:

• O módulo do cidadán, que está accesible desde Internet para que o cidadán/solicitante poida realizar os trámites oportunos para iniciar os procedementos administrativos dispoñibles no sistema e xestionalos posteriormente.
• O módulo de administración, que é a parte interna da aplicación, dispoñible só para aqueles usuarios (tramitadores, xestores, donos dos procedementos administrativos, etc.) que son os encargados de definir, controlar e supervisar o deseño e evolución dos distintos expedientes asociados aos seus procedementos. En caso de utilizar ACCEDA na nube, este módulo é accesible só desde RedSARA.

 

Requisitos técnicos

Os requisitos técnicos son:

• Apache + MySQL
• Servizo de ficheiros / Servizo INSIDE-compatible.
• Interconexión con: Rexistro Telemático, @firma
• PHP 5.6

 

Integración con outros servizos ou plataformas:

• Cl@ve
• Autofirma
• Cl@ve firma
• Rexistro electrónico: REC e GEISER
• Cartafol cidadán.
• Pasarela de Pago.
• Portafirmas
• Notific@
• Inside
• Arquive
• SIR
• Representa (@podera, habilit@ e outros colectivos profesionais)
• DIR3
• Servizos EUTILS (utilidades de CSV, firma non criptográfica e operacións de firma)
• Directorio LDAP
• Servidor de Correo
• Servidor NAS

 

Estándares

O sistema utiliza os seguintes estándares na súa versión estable máis recente:

• Extensible Markup Language (XML)
• Simple Object Access Protocol (SOAP) 1.1 e 1.2
• XML Schema Part 1: Structures & Part 2: Datatypes
• Seguridade
• Protocolo HTTPS- TLS

 

Accesibilidade

• Cumpre cos criterios de accesibilidade de nivel A e AA de ÚNEA 139803:2012 e cos requisitos de conformidade do W3C (A e AA da norma WCAG 2.0).
• Deseño responsive.

 

Firma electrónica

• Firma electrónica, con certificado electrónico emitido a nome do participante que cumpra as especificacións UIT X.509 v3, ou versións posteriores.
• XML-Signature Syntax and Processing (W3C Recommendation 12 February 2002)
• RFC 2459: Internet X.509 Public Key Infrastructure Certificate and CRL Profile.