El Plan de Acción Europeo sobre Administración Electrónica 2011-2015 “Aprovechamiento de las TIC para promover una administración pública inteligente, sostenible e innovadora”, en su apartado 2.2 Mercado interior establece un conjunto de acciones previstas para ese periodo, entre las que se encuentra el desarrollo de una «segunda generación» de ventanillas únicas, junto con una ampliación de la Directiva de servicios a otros ámbitos de negocio. Esto significaría que para 2015 las empresas de Europa podrían vender mercancías y prestar servicios en otros países tan fácilmente como lo hacen hoy en sus países de origen utilizando la red EUGO network de Puntos Únicos de Contacto o Ventanillas Únicas.
